我的善良很貴,請你別隨意透支,和浪費
簡單的生活|減法的世界
我的善良很貴,請你別隨意透支,和浪費
前兩天,「富豪捐別墅被拒」事件刷爆了朋友圈,
緊接著,劉強東微頭條火氣十足地介入評論。
如果有朋友忙,沒聽過,我先給簡單介紹下,
在廣東湛江,有位企業家獨自出資,修建了129棟共258套別墅,準備無償贈送給村民使用。
沒料想到,有村民提出,子女已經結婚,希望再分多一兩套;有戶口早已外遷的原村民,也聯名寫信,希望回村分房。有村民,不僅要別墅,還要求高額的賠償。
村民吵吵鬧鬧,企業家不勝其煩。由於要求沒得到滿足。有村民晚上,還潛到別墅里,打砸新房,肆意破壞。
劉強東來自農村,靠著自己一步一個腳印做到今天的電商巨頭,但每年仍不忘記自己的家鄉,捐錢贈物,所以他很能理解同樣來自農村的廣東企業家,在評論里,劉強東罕見的發怒,「初中非常好,不過農村非常複雜……稍有不慎就會引火燒身。」
不用花一分錢,還有大別墅住,很多人都會覺得這還真是天上掉餡餅,為何那個村裡的人還不知足,現在房價很貴的……
但是這個世界總是有人不感恩,以為得到的就是理所當然,還不停的索取。
真的是應了王耳朵先生文章里的那句話:
我願你人前顯貴,你讓我雪上加霜。
我把你當親人,你把我當印鈔機。
無獨有偶,前段時間朋友圈一篇《搭了我大半年順風車的同事把我拉黑了》的文章也引起了我的注意。
文章主人公老趙好心開車帶同事上班,於是同事就特別自覺地開啟了蹭車之旅,每天上下班準時準點的候著,一坐就是大半年。
同事開始還表達一下感謝,時間久了,成了理所當然,開門就上車,把座椅調到最大,然後就開始自顧自玩手機,下了車大喇喇揚長而去。
有一天老趙著急去機場接人,提前走了。沒想到十分鐘不到同事打來電話,「你這人也太不地道了,等你半天結果聽人說你提前走了。」
老趙也生氣了,但是顧及面子沒發作,半開玩笑地說,打個車唄,我又不是專職滴滴。
這句話把同事惹著了,第二天上班,老趙還想照常給人發微信說「準備出發」呢,結果發現對方已經不是好友了。
所以有些人,你在為難的時候幫助他,他可能會覺得是情分,
但是你一旦如果一直幫他,那他就理所當然的當成了本分,
好心永遠填不滿另一群人的貪婪和猜忌,
因為他們把你的行為當做天經地義,
只關心自己的碗里的飯是不是滿的,
至於你的死活,與他何干?
再講個自己的故事吧,可能你也遇到過,覺得職場中經常遇到的,
我在醫療行業做個小小的文案策劃,
有一天,中午休息的時候,
遇到一位第一次來院的客戶,因為走錯了樓層,
站在樓梯門口不知所錯,幸好辦公室一個熱心的小姑娘看到了,
就告訴我說,有人想去了解醫院的事情,
我覺得我是醫院的一份子,有必要做好服務,
未曾多想,便上前詢問客戶來院的需求,是否有預約,
可能大家會有疑問,為什麼要問客戶是否是預約前來,
因為是民營機構,體質的劃分和公立醫院有所區別,
因為有的客戶是從渠道邀約而來,所以我要問清楚,
哪怕我不是邀約、諮詢的部門,
防止產生不必要的麻煩,
在得到客戶肯定的答案:自己來就是想看看環境和房型,
便按照客戶的需求,帶著客戶去了他想看的月子中心房型,
客戶很開心地拍了視頻給自己的老婆,
並主動介紹了自己老婆的情況給我聽,
問了我一些套餐和價格,
因為是休息時間,我也不是做邀約諮詢,隨手只帶了手機,
就和客戶留了微信,拍了一些套餐照片給他,
誰曾想,自己竟給自己買下來一層地雷,
從樓上下來,我想著自己不是專業的人員,
可能講解不到位,就試問客戶要不要等上班我找個專業的人員詳細解答,
客戶著急著回去,便婉言拒絕了,
等到上班時間,同事告訴我那個客戶的來源渠道,
我就詳細地解釋了一下,
誰曾想,就在我以為自己犧牲休息時間做了件好事的時候,
QQ群里突然@我,想起了責罵之聲,
·責備我不遵守帶客流程(我不是不遵守,是因為我只是文案策劃,不做接待諮詢,不了解其他部門與部門之間的對接流程)
·責備我私加微信搶佔資源(我拿的是文案策劃的固定薪資,不做客戶量的績效考核,很委屈哪來的所謂搶佔資源)
·責備我為何不給客戶院內公共聯繫方式(我只是文案策劃,不做渠道和邀約,沒有公共的聯繫方式可以給顧客傳送套餐圖片,只有私人微信和郵箱)
·責備我因為我的個人待客之道讓她們喪失了一個到診量的核算(我只是因為是這個醫院的一員,做好服務客戶的需求,沒曾想影響到了這麼多)
……
責備了我那麼多,我很想問她:
1、我提前和你的主管做了解釋,你為何還在群里責備?我們辦公室幾步之遙,放下顧客,1分鐘溝通時間也是有的。
2、為何你和客戶老婆說了樓層位置,客戶來了不知道?
3、為何我問了客戶,客戶說自己來的,是否存在溝通不到位?
4、為何客戶問你的問題,你回答不上來,是否專業知識缺乏?
5、所謂的對接流程只是你們清楚,不能作為責備他人的理由。
6、為何你不能用感恩的心態來對待他人犧牲休息時間幫你維護客戶?
我氣的要爆炸,按照我以往的性格與脾氣?
我可能衝到她辦公室大罵了起來,不拼個你死我活的局面,誓不罷休,
可冷靜下來,想一想,曾經領導說的沒錯,
如果和一個和自己不再同一水平的人置氣,
只能說我把自己的自身素質也在降低,
你內心的柔軟和溫度,不是每個人都會懂,甚至會被別人肆意的消費。
我也很贊成網路上的一個觀點:
這並不意味著善良錯了,而是多數時候,傷害好心人,幾乎不要付出代價。
所以,真正的好心與善意,都應該恰到好處,有邊界,也有分寸。
借用王耳朵先生的話:
比如,至少有這幾種人,你不能幫。
接受幫助,卻不願意承認,不懂得感恩的人,不值得幫。
以為一切理所當然,期待你把餅做好,再喂到他嘴裡,並給他刷牙的人,不值得幫。
同樣,當面好言好語,背後卻對你強取豪奪的人,也不值得你幫。
你以為做個好人很容易,其實太難了。
真的:善良很貴,請別隨意透支,和浪費。
END
圖文編輯 | 簡減
圖片來源 | 韓國插畫師Aeppol
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