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朵嘉濃志先:新店商學習

1號坐飛機去長沙參加中國美妝組織的新店商千萬俱樂部活動,2號和3號上午一天半的時間,收穫還是非常大的。

從青蔥自媒體CEO桑兮兮分享的新流量,到中國機制分配第一人陳學兵老師分享的股權分配,還是謝謙老師最後分享的實體店品類管理,從不同的維度詮釋了未來的新店商應該是什麼樣子的。

對於流量,其實說白了就是人,有人的地方就有流量,不管是什麼樣的商業模式,都離不開人也就是流量。

線下的實體店通過把店鋪開在鬧市區獲得更多的流量,但是現在受電商、微商的衝擊,進店率越來越低,生意越來越不好做。而傳統的電商,流量成本逐年增加,現在也不好做。

而微商的紅利期已過,現在靠招代理已經很難行得通,而對於直營,現在免費流量很難供應大團隊,而競價的流量成本也高的嚇人。而線下體驗,線上成交維護將是未來新店商的趨勢。

線下流量的獲取,除了線下掃碼,現在可以更好的藉助一下工具來實現,像早期的微信印表機,娃娃機,現在還有像體脂稱、紙巾機等,都是線下漲粉的神器。

要說這次學習收穫最大的還是關於股權分配的學習,在以前都是簡單的採取工資加提成的方式,而隨著形勢的變化,現在這種老式的激勵政策已經很難適應新形勢。

老師講,「一個好的制度可以讓一個壞人變成好人,一個壞的制度可以把一個好人變成一個壞人,一個完善的制度,可以讓壞人沒有機會做壞事。」

確實如此,人管人累死人,只有靠完善的制度來管人才會越來越輕鬆。經營企業就是經營希望,如果你不能給員工希望,那麼她們就會讓你失望。

做企業,如果你能成功,是因為更多的人希望你成功你才會成功。如果你所有的員工都離心離德,你就算再有本事,用我們的俗話來講,「是條龍也打不了掛啦(雷)」。

做企業無非就是解決人、貨、場的問題,都知道得人心者得天下的道理,天時不如地利,地利不如人和,都是強調的場的重要性。一個好的工作氛圍,特別重要。

如果讓每個人能開開心心上班,快快樂樂賺錢,股權激勵不失是一種行之有效的辦法。但是有一點要注意的是,分股不是分權,分的出去,還要收的回來,一定呀牢牢掌控公司的表決權。

像任正非的全員持股,員工只是擁有分紅權,人在股在,人走茶涼,像萬科的王石這樣的悲劇一定不能再發生。

相信不光是一種能力,還是一種眼光,相信別人就是給自己機會。像阿里巴巴的掃地阿姨,一夜成為億萬富婆,除了感激馬雲以外,最該感謝的是自己一直堅持相信馬雲未來一定能上市。

今天上午謝謙老師的分享,內容實在多的目不暇接,從防晒品類講到消費升級。

防晒在我原先的認知里就是防晒霜最好,但事實上現在防晒往輕薄的方向發展。防晒乳、噴霧、防晒露還有隔離霜,都是客戶越來越喜愛的選擇。

而對於防晒倍數,以前都是30倍的,但是自從2017年中國允許防晒到50倍,現在市面上50倍的防晒成交金額佔比達到18%多,其中一個原因是50倍好點的防晒價格都在200元以上,這是傳統50左右的防晒望塵莫及的。

從消費者越來越喜歡淡爽、高倍、價格也更高的防晒上,看出來消費者購買能力有了很大的提升。另外消費者在購買渠道和品牌的選擇自由度更高,消費者的專業度也越來越高。

像以前,很少有客戶懂產品的成分表,甚至很多銷售員都根本不知道一款產品哪個是防腐劑,哪個是香精,哪個是有效成分。現在信息化太透明了,什麼都可以通過百度找到。

如果還是原先的流量思維,靠一鎚子買賣,再多的流量來了,也是曇花一現,生意不會長久。經營好客戶,重塑用戶的價值,真正站到客戶的角度去考慮問題,滿足消費者一些特殊的需求,這樣才會有未來。

一款商品除了自身的內在價值,更多的是要滿足客戶外在價值的需求。如一款手錶,不單單是看時間,更多的身份的區分。像一件衣服不再是單純的保暖遮羞,更多的要滿足客戶追去美麗的需求。

消費者是流動著的需求,流動著的錢包,而新店商要做的就是要不斷錘鍊善待消費者的能力。

[珊瑚邦,讓天下沒有難做的微商]


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