實體店買的nike第二天就出現質量問題,不可以直接退貨嗎,還是需要寄到廠家檢驗?
時尚
04-06
Nike實體店購買物品,是可以能享受到國家規定的「三包」服務。
但是也是有前提的。
第一:你要保留購買時的鞋盒或者小票作為憑證,小票丟失和鞋盒丟失一般是不能享受「三包」服務的。
第二:不能是你人為損壞,或者是自己保養不當造成損壞。
第三:購買時,明確標明存在瑕疵的商品是不能退換的。
NIKE的退貨和換貨是有一個明顯的界限的。
只有當換貨已經不能解決消費者的問題時,才能選擇退貨。
按照描述的情況,是購買了鞋款第二天發現存在問題,去找NIKE退換。
屬於正常的「三包」期限內。
一般來說,鞋子出現一些肉眼能明顯看出來的質量問題時,實體店是不需要退回檢測,可以直接選擇給顧客更換商品的。
比如:鞋子開膠斷裂或者是氣墊漏氣等現象。
但是如果是出現光憑外表很難判斷出問題的鞋款,實體店按照規定是需要送回廠里檢測,確定問題所在,才能給顧客做出處理。
比如:內置氣墊斷裂、「高低」腳等。
在換貨過程中出現的快遞費用,可以通過和實體店協商分擔。
圖文資料來自網路
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