比情商更能決定人生的，是「能扛事兒」

解決銷售難題，傳播管理智慧快來關注我吧！

銷售

職場

觀點

案例

洞察

每個人的人生都會經歷挫折和失敗的考驗，如果不能戰勝它們，就無法凌駕於生活之上。智商和情商固然重要，某種程度上抗挫折商更重要，因為只有輸得起的人，才能贏得漂亮。

作家余華曾經說，「中國年輕一輩人裡面，很多優秀者，但很少能扛得了事兒的人！」

這裡的「扛不住事兒」，在心理學上有個更專業的說法：抗挫折商太低。

1

你永遠不知道最後一根稻草什麼時候來

好多人只是貌似堅強，但是脆弱感卻無處不在。

平常好好的一個人，能攻關、能吃苦、能戰鬥，卻卻會因為一件小的不能再小的事丟盔卸甲，一敗千里。

因為各種壓力在你的心裡日積月累，任誰也看不出來平常光鮮亮麗的你，內心早就已經喪的不能再喪了。

28歲的王雅歌來北京已經五年了，在廣告公司工作的她有一個外號——「鐵人王進喜」。

她就算加班到凌晨一兩點，第二天早上七點依然能擠上早高峰的地鐵，9點準時到公司，妝容絲毫不差。

她常年擠地鐵練出了一個很牛逼的本事，就是不管多擁擠，她都能在地鐵上化好妝，哪怕人山人海，也沖不松雅歌拿眉筆的手。

可是有一天「鐵人」王雅歌就被一聲「嘖」打敗了。

那天早上，雅歌實在是有點來不及，就帶著早飯上了地鐵，儘管沒吃可還是有味道飄了出來。

旁邊的一個男的嫌棄的「嘖」了一聲。雅歌看他跑來的嫌棄的眼神，趕緊把手上的早飯緊了緊。

那天是雅歌工作以來第一次遲到，她蹲在人山人海的地鐵出口旁邊，哭了一上午。

很多時候打敗一個人的可能並不是大江大海式的困難，往往是一件小到不能再小事情，受人一個輕蔑的嘲笑、同事一個無足輕重的玩笑、路人一個嫌棄的眼神就會讓你的心防一潰千里。

2

抗挫商低的代價可能你根本無法承受

抗挫商又被稱為逆商，是由美國教育大師保羅·斯托茨所提出的。

所謂的抗挫商其實就是一個人對各種挫折的抵抗能力。

你身邊一定有這樣的人：

因為失戀整整萎靡一整年，不管做什麼都提不起精神來；

因為老闆的一頓責罵就鬱鬱寡歡，對自己的家人、朋友，甚至寵物寒眉冷對，讓所有人都知道他在不開心……

大衛就曾經因為失戀變的十分萎靡，幹什麼都馬馬虎虎，得過且過。

後來他負責起草了一份給大老闆的演講稿，儘管知道這項工作十分重要，他打起了十二萬分精神，但還是寫的文不通句不順。

巧的是，那一次大老闆完全沒有時間準備演講,拿著他寫的演講稿就上了講台。結果可想而知，台上尷尬的老闆，台下暴跳如雷，如果不是因為大衛以前確實兢兢業業，恐怕就會被辭退了。

後來大衛逐漸從失戀中走出來才發現這其實是每一個人都可能會面臨的人生考驗，在漫長的人生里其實根本算不上什麼。

既然都已經失去了，為什麼還要讓她影響自己的生活呢？

但是偏偏就有很多年輕人想不清楚。

《南風窗》雜誌曾經在全國範圍內做過一個不完全的統計，平均每年中國有25萬年輕人自殺。

自殺的原因也五花八門，有的人是因為失戀，有的人是因為被老師在同學面前打了一巴掌覺得傷了自尊，有的人是因為高考沒考上心儀的學校……

人生本來是一個漫長的過程，在每個節點上你都要經受很多考驗，但是有些人只要遭遇一次束手無策，就可能葬送了人生，把周圍的人的生活也搞得一團糟。

3

抗挫商能毀掉一個人，更能成就一個人

我曾經見過很多人，他們未必是最聰明的，也不一定是資源最多、人脈最廣的，甚至情商也未必高到哪裡去，但他們卻成就非凡。

其中很大的一個原因就是他們抗挫傷商實在太強，不管是什麼挫折都不能打倒他們。他們總會在最骯髒的塵土裡，想盡辦法開出花來。

就像吳軍老師曾經說過的，起點差其實並不可怕，只要一直堅持到最後的人總會勝利的，因為絕大多數人跑到中間就會因為各種各樣的事情放棄了奔跑。

聯想的創始人柳傳志先生是我最佩服的人之一。當年聯想遭遇重大經營危機，柳傳志孤身一人跑到香港負責抓產品，下飛機的那天遭遇暴雨，柳傳志狼狽到甚至掉進下水井。

柳傳志後來說當時真是絕望到哭都哭不出來，想想要不就放棄算了。

可是他並沒有放棄，反而越挫越勇。

但是後來的結果大家都知道了，柳傳志所帶領的聯想集團力克惠普、戴爾，收購了百年國際老店IBM的個人電腦業務，成為全球第一大PC生產商。

後來有人問柳傳志：你最佩服哪一個人，為什麼？

聽者滿以為答案會是某一個政商界的巨頭。

可出乎所有人預料的是，柳傳志的答案竟然是劉曉慶，當時劉曉慶正因為稅務問題在監獄服刑。

柳傳志說之所以佩服劉曉慶是因為她的堅毅，她在監獄服刑的時候還每天堅持跑步鍛煉，以便自己出獄後能夠更好地投入到工作當中。

摔倒了不丟人，更不可怕，可怕的是摔在坑裡不站起來。

比情商更能決定人生的，是「能扛事兒」。

4

那該如何提高你的抗挫商

有人說第二次創業要比第一次創業難千百倍，能夠東山再起的人往往都是人中龍鳳。

當你第二次創業的時候，你的內心會裝著上一次創業保留下的所有經驗，同時也裝下了所有成見，更重要的是當一個人被打趴下的時候，他常常是不敢再站起來迎接下一次打擊的。

我知道的抗挫能力最強的就是褚時健，他一個在中國經濟史上留名的煙草大王，73歲出獄後帶著妻子到哀牢山創業種橙子。

王石曾經回憶說，就是這樣一個攪動時代風雲的人物：

「我第一次見他，他戴著一個草帽，圓領衫，開著口的，正在和一個民工討價還價，就是修水泵，人家要 80 塊錢，他給人家還價 60 塊錢。這個曾經叱嗟風雲，一年利稅300億的煙草大王，在山頭上跟修水泵討價還價。」

王石問褚時健：「種的成苗什麼時候能夠掛果？他告訴我六年，去的時候是2004 年，再去的時候已經是2010年了，他已經 90 歲了。」

這樣一個經歷過大起大落，既有極端輝煌也有人生至暗時刻的人的經歷告訴我們什麼叫豁達，以及真正頑強的人生是什麼樣的。

那麼到底該如何提升一個人的抗挫商呢？

在保羅·斯托茨看來，要想提高一個人的挫折商，可以從這四個方面著手：

1. 控制力：考驗來臨時，你能不能控制住場面，或者說你的內心是不是有對大局的掌控力？這種掌控力不僅僅是一時一刻就能培養出來的，你要從小的事情著手，培養自己的大局觀，對每一件工作都進行分解、策劃，培養自己控制局勢的氣場和能力。

2. 先想辦法：碰到一件事情，首先不是痛哭流涕，而是積極的歸納問題，想出解決的辦法來，如果舊有的辦法不起作用，那就動動腦子，換一個辦法。這實際是一個心態的問題，遇到問題是不是積極解決，其實很大程度上反映了這個人的人生觀是積極還是消極。

3. 不讓消極延伸：你能不能控制住自己的情緒，不讓自己的情緒影響到別人和自己生活的其他部分。特別要注意千萬不要讓自己成為祥林嫂，碰到所有的人都講述自己的傷痛，這樣除了讓自己的傷痛更痛，還會影響別人對你的感觀和評價。更重要的是，這對解決問題絲毫沒有幫助。

4. 剛毅堅卓：遇到困難，你能堅持下去么？成年人的人生里沒有容易二字的，困難就像大海里的浪，不是一次性打完，而是一浪接一浪，所以能不能面對一次又一次的考驗，就特別考驗人。所以你可以試試耐力性的運動例如長跑、游泳，提升一下自己的耐力。

5. 培養成長性思維：為什麼有人考60分不會氣餒，會繼續朝著90分甚至100分努力？為什麼有的人考60分就會一蹶不振，永遠停留在60分的水平甚至以後還不如60分？就是因為前者是成長性思維，後者是固定化思維。要養成成長性思維，你就要堅信未來是一定會變好的，而且你要一點點的規劃自己的生活和工作，有意識地讓自己跳出舒適區，有計劃的訓練自己，不斷體驗成功的感覺。

6. 做最壞的打算：人的一輩子會遇到許許多多的困難，你永遠不知道哪一次是最大的考驗，你能做的就是做好最壞的打算，然後積極的準備應對策略。王石當年因為2008年汶川地震捐款事件被輿論抨擊，甚至許多人要求他辭職。他坦言那時候是她人生最黑暗的時刻，他甚至做好了肉體被消滅的最壞打算。他說如果還沒到這一級別，那就一切都還沒到最壞，還可以應付得來。

7. 抱定最好的希望：如果你已經做好了最壞的打算，那麼只要最壞的情況沒有到來，那你就應該時刻保定最好的希望，告訴自己一切還好，未來會更好的，然後找到辦法去解決。

銷售與管理

2018年，營銷人必須人手一本的工作聖經

現在訂閱，只要6折

訂12期，送時間管理神器——《Six Things》12本

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！