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IP大行其道的今天,一個「+」或許可以概括無限可能

IP大行其道的今天,一個「+」或許可以概括無限可能。

高爾夫球場如今可以時尚起來,發展衍生成為高爾夫文化;溫泉可以不單單是景色與泡湯,從特色溫泉水療產品作為切入,輔以會議、度假、休閑的酒店設施,溫泉酒店度假村可以成為新的休閑消費引擎;核心商圈也不僅僅是餐廳和商場,IP可以為整個區域帶來更多的體驗和趣味。

無印良品我們說得已經足夠多,酒店立志要切入的生活方式領域絕不是通過三言兩語、投機取巧就可以打造出來的,產品除了有噱頭,更多時候是要解決消費者的剛需,只有這樣那些所謂的創意才可以被定義為「錦上添花」。

近來一些以「電競」遊戲為主題的酒店讓市場印象深刻。如果我們從圖片上看,所謂電競酒店,就是酒店將幾台甚至多台高配置電腦放在一個房間之中,然後配上幾張電競椅,真的有了幾分「電競」模樣。再放上張床,就搖身一變,從網咖升級到「電競主題酒店」了。

酒店針對顧客們的需求大概分為「電競情侶雙人房」、「電競基友三人房」、「電競吃雞四人房」、「電競LOL五人房」等等。酒店房間中擁有洗浴、床鋪等硬體設施,而這種「電競酒店」的住宿時間最多可長達36小時,也是符合上網遊戲人群通宵熬夜的習慣。

雖然產品並不是顛覆性和高大上的,但作為一個迎合、吸引當代年輕人入住的手段,「電競」的噱頭,「高端的電腦配置」,「方便居住」的便利條例,完美符合了部分喜歡玩遊戲的男女生玩家,甚至是情侶。

另一個有趣的產品還不是嚴格的酒店範疇,日本的全家Family Mart已經推出24小時洗衣房和健身房。

全家(Family Mart)一直以來可以被稱得上是日本便利店行業當中「最會玩」的一個品牌,2017年11月,全家宣布將開展24小時自動洗衣房業務,把一些便利店後的停車場改造成投幣洗衣房。預計到2020年3月前,全家日本將有500家門店增設洗衣房服務。

而年底,公司又宣布要一腳跨進健身行業,計劃在今年推出健身房品牌 Fit&Go。

Fit&Go首家24小時營業的健身房坐落於東京都大田區全家便利店的2樓,設有舞蹈、健身操等課程。主要針對20-40歲年齡層用戶,每月會費為7900日元(約合人民幣474元)。Fit&Go 會員將收到專用IC手環,可以在任意時間進入健身房。IC手環同時還能用於記錄用戶進出健身房的時間和使用時長。

大田區Fit&Go約佔地200平米,白天經營時間(10-22點)會配備一位員工,深夜及凌晨時間段則改為無人經營模式。健身房內設有杠鈴、史密斯訓練架等負重器械,還有跑步機、動感單車等有氧運動器材。此外,全家健身房放鬆還配備有拉伸管、Rumble Roller等用品,個別門店或許還會配置音樂間等。為了能更加便於女性使用,健身房在空間設計上十分用心。比如健身房入口處放有熏香,在使用後的體操墊上噴消臭和抗菌的噴霧,再擦乾淨。為了保證一致性,噴霧與入口處的熏香採用同一種味道。

全家總裁澤田貴司表示,全家計劃在未來5年內開設300家健身房,根據加盟商及門店周邊環境的情況,便利店和健身房或將分開運營。「儘管首家門店是位於便利店的二樓,但考慮到有些附帶停車場的郊區門店,我們也在探討看能不能重新建一座健身房。」

而除了投幣洗衣房和健身房之外,全家早前也打起了卡拉OK的主意。據了解,早前全家曾與日本卡拉OK連鎖DAM合作,開設24小時「便利店+卡拉OK」的一體化店面,人們在卡拉OK內消費的食品飲料也都可以從全家買到;在日本少數地區,還有「書店一體型」的便利店試點,即使是書店都關門的深夜,消費者也能到店內悠閑地選本書、買杯飲料度過。

如此一來,全家所打造的消費場景也就很清晰了:未來當你走進全家便利店,可以購物,也可以去二層健身,健完身直接洗衣,或是到樓下買個便當、唱卡拉OK消遣,值得期待么?

便利店打「跨界」的主意簡單來說出於兩點原因:一是尋求新的利潤增長點,這在寸土寸金的日本尤為重要。二是通過這種複合模式更容易幫助便利店賣貨。說到底就是為了增加消費者逗留時間,把商品和服務賣出去,轉化為利潤。

而除了上述所說的這些業務,日本的便利店還延伸到養老、防災等多個領域。

這自然也是消費升級所導致的必然。日本經濟在經歷了崛起、戰後重創、高速發展、低迷不振之後也進入了階段,與之相匹配的,日本的消費習慣也已經進入了4.0時代,人們從追求個人的獨特性開始向新階段的分享、社交演化。

所以全家不過是多數產品的一個代表,其他的零售類品牌也在努力跨界,只不過還沒有延伸到酒店領域。

國內知名的二次元聚集地嗶哩嗶哩(Bilibili,以下簡稱B站)和羅森合作的主題便利店今年1月份在上海開業。B站粉絲們可以在該店買到以小電視、22娘、33娘為主要形象設計的周邊商品。

2月底,B站與Costa跨界合作在B站總部大樓開設主題咖啡館。

跟羅森合作的主題便利店一樣,這家咖啡館走復古英倫風之餘,不論是整體的裝潢還是細節的設計,處處都充滿了濃濃的B站風格。不僅如此,作為線下小型的聚會的聚集地,此次合作,門店設計更為強調社交屬性。

粉絲經濟流行的當下,便利店與自帶流量IP的合作,在接下來會有更廣闊的市場,有助於品牌在年輕群體中擴散影響力及進行品牌互動。與此同時,擁有「吸睛能力」的IP也能激活出更大的商業利益。這些IP和羅森、Costa本身也正在成為內容的一部分,通過「IP+零售」的形式,會為品牌在營銷方面帶來更長遠的發展。

當然,有誕生就有消亡。

上世紀20年代,由於日本普通家庭住宅狹小,多代同堂,缺少私人空間,針對情侶的鐘點房應運而生。二戰期間,這些鐘點房大多數都關門了,但隨著朝鮮戰爭後日本經濟走向繁榮,鐘點房又雨後春筍般湧現——也就是很長一段時間在風靡日本市場的情趣旅店(Love Hotel)

日本目前有2.5萬家情趣旅館。根據行業數據顯示,每年有5億人次光顧情趣旅館,也就是每天140萬,占日本人口的2%。而隨著日本出生率非常低、老年化嚴重,收入停滯不前以及大多數日本人住房水平大幅提高,分析家認為,有朝一日,這些情趣旅館將失去吸引力,這一切都意味著日本的「情趣旅館」必須要提供新體驗,並且尋找新一代顧客。

與之相類似的,太空艙酒店、膠囊旅館等產品,要想在如今細分深入、競爭激烈的酒店市場上存活下來,也需要更加重視自己產品的選址、特色、客群進化及競爭優勢。

有沒有華麗轉型的產品呢?我們最後也多說幾句這個Tsutaya Book Apartment(蔦屋圖書公寓)。蔦屋書店此前開過如公園裡的代官山店,開過海邊和古城京都里的T-Site,開過購物商場般的枚方店,開過結合圖書館的武雄圖書館,開過設計展覽會裡的House Vision臨時書店,開過輕軌軌道下的中目黑店,開過奢華銀座里的Ginza Six店。跨界酒店,相比也是公司自身的發展思路和日本的消費習慣所共同作用的結果。

整個綜合體共分為九層,層層都有內容,整合了書店、旅館、共創空間、咖啡館、酒吧、餐廳等空間的,成為東京值得探訪的「東京文化居心地」(日語,翻譯為這個地方很舒適)。

5層是男女共用的公寓,6樓是女性樓層。入住酒店需要先在前台辦理入住手續,需帶證件的,外國人用護照即可。既然「書店」是產品的核心,海量的圖書儲備自然及新書上架自然是不用多說的了,為了營造更舒適的讀書體驗,公寓配了很多輔助性設施,比如沙發床塌、懶人沙發、la tente islaise品牌露營帳篷,咖啡、茶水、酒店可以半自助,餓了不想出門可以去清酒餐吧Know by Moto,書店的文化可以說是很深刻地滲透到產品當中。

產品大同小異,台灣的誠品書店我們就從略了。今天就是這樣,周末愉快。

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