安迪生氣了，媽媽黃聖依是這麼做的……
《媽媽是超人3》第2期，安迪不願配合媽媽拍大頭貼，黃聖依多次詢問「為什麼」，但孩子卻拒絕溝通。
倔強的小安迪不想告訴媽媽自己為什麼生氣
黃聖依想出了一招：讓孩子自己投幣！小安迪1步、2步、3步，拿著手中的硬幣，走向投幣口
然而，安迪還是僅僅把硬幣，留在了門前
但是，這卻換來安迪說出不想拍照真正的原因：「剛才媽媽弄疼了我的胳膊」
黃聖依後來和我們說，（安迪）有的時候是很細膩的，一點特別微小的事情都會記住，可能自己都沒有在意的事情，他就會記住。
知道了真相後，黃聖依給兒子說了聲：「對不起」，安迪接受了媽媽的道歉，終於同意投幣，兩個人又能快樂的拍照了
黃聖依成功的打開了孩子的心扉，我們的身邊卻經常能看到這樣的場景：
案例1：
媽媽：快點吃飯！
孩子：我不想吃。
媽媽：快吃，吃完飯還要做作業！
孩子：我不吃。
媽媽：為什麼不吃？
孩子：我就是不想吃。
媽媽：我數到三，你吃不吃！？一、二、三
（一巴掌打在孩子臉上）
孩子：哇……
案例2：
媽媽：快點去刷牙（一邊用食指指著衛生間）
孩子：（無動於衷）
媽媽：我叫你快點去刷牙，小耳朵聽到沒有？！
孩子：（無動於衷）
媽媽：你看看現在都幾點了，快！點！去！
孩子：等一下
（一巴掌打在孩子臉上）
孩子：哇……
為什麼媽媽每次都要吼叫？
為什麼每次又都以孩子大哭來收場？
為什麼同樣是媽媽，差別卻那麼大？
美國親子教育學家，著名暢銷書作者阿黛爾·法伯（Adele Faber）曾說：親子之間的根本問題，很多時候是大人忽略了孩子的感受。孩子如果有積極的感受，就往往能表現出積極的行為；相反，當他的感受糟糕時，他的行為也自然消極。
那麼，問題就來了，怎樣讓孩子擁有好的感受呢？
答案就只有兩個字：接受（Let），這是為什麼呢？
研究顯示，當孩子的感受被成人忽略或者否定時，他就會產生困惑或者憤怒的情緒，在這些消極情緒的驅使下，孩子要麼選擇哭鬧，要麼就選擇迴避和大人的交流。
這個其實也很容易理解，我們可以假想，如果你作為一個妻子，在勞累了一天後，丈夫還要求你陪他一起看你不喜歡的體育節目，當你拒絕後，他還使勁兒催促你時，你會作何感受？
同樣的，孩子也是一個「人」，我們之所以容易忽略孩子的感受是因為他還太小，我們甚至還可能覺得，如果孩子的感受是錯的，我們作為家長不正應該抓住機會教育他，糾正他嗎？
然而，「感受」實質上並沒有對錯之分，無論是大人還是小孩，每個人都需要別人去尊重和理解自己的感受，當然，「每個人」也包括孩子。
理解和尊重「感受」，具體到行動，就在於父母是否給孩子充分的選擇權。
在《媽媽是超人3》里，黃聖依就用「讓孩子來投幣」，充分的給了安迪選擇的權力，這才讓安迪感受到自己的感受得到了理解和尊重，這種被充分理解和尊重的積極情緒，才讓他打開了心扉，說出了之前「胳膊被弄疼」的事實。
除了給孩子充分的選擇權，還有什麼方法可以讓孩子收穫積極的感受呢？
答案是：同理心溝通。
同理心溝通意味著你要把孩子的感受從你的口裡說出來：
場景1：孩子寫字歪歪扭扭
同理心溝通：寶寶，你寫不好自己也很難過對不對
錯誤做法：你到底能不能寫好？！擦掉，重寫！
場景2：孩子打碎了一個碗
同理心溝通：寶寶，你把它摔碎了，心裡也很害怕對嗎
錯誤做法：你看看你，那麼粗糙，怎麼做事情的！
家長從指責的角色調整到理解和說出孩子感受是有一定難度的，因為家長們會擔心這麼做會不會太沒有原則，讓孩子記不住自己做錯的事情，以至於孩子的情緒雖然積極正面了，但卻可能養成壞習慣。
在「職業溝通課」上有一種說法受到了普遍的認同：先解決情緒問題，再解決具體問題。這一條在親子教育的場景中同樣適用。
的確，孩子的選擇未必正確，但孩子並不知道自己的問題，更不理解家長複雜的邏輯，而有時候，就算他真的知道自己做得不對，卻也因為我們的態度而選擇和我們對抗。所以，我們需要做的是怎樣讓我們的小孩能開開心心的知道一個道理，充分的接受我們的建議和指正。而這，也正是同理心溝通所能達到的效果。
在《媽媽是超人3》第2期，這一part的最後，黃聖依愉快的和兒子拍照修圖，安迪又很自然地問「媽媽，這樣可以嗎」，久違的一聲「媽媽」融化了黃聖依的心，兩個人都笑得很甜很溫暖
有的時候，孩子的心不是關起來了，
他只是不知道怎麼向你表達，
愛的投幣需要花時間，
一枚枚投入耐心和陪伴，
慢慢敲開孩子心裡的門。
就像凱叔講故事里供媽媽們學習的父母課程里曾經提到過：父母是唯一不需要上崗證，卻是世界上最複雜的職業。作為父母，我們可以從凱叔講故事匯聚的育兒專家那裡，收穫滿滿的育兒乾貨。
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作者：何聖君，《圖解·博弈心理學》作者，MBA寶爸，專註兒童心理學研究，筆下的文字已經幫助了超過10萬個父母，期望讓父母和孩子一起快樂高效的成長。
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