男子2萬7買壞餐桌,換後還是「壞翻新」 商家:我們不知情
現在的生活品質提高了,家庭裝修買傢具都選擇大品牌的,就是相信大品牌做工好,質量有保障,就算有了質量問題,也可以直接找售後處理,要的就是放心。但小蔣花了幾十萬在買了傢具,後來發現餐桌有質量問題,商家答應給更換一套新的,可是等了半個月後,廠家發來的還是原來那套有問題的餐桌。
小蔣說,他的新房是用來做婚房用的,今年10月份在美克美家訂了全屋傢具,其中一套27199元的餐桌到家後,發現桌邊有一處磕碰凹陷,和商家溝通之後,決定重新換一套新的餐桌過來。差不多半個月後,小蔣收到廠家發來的餐桌,仔細檢查後,看來看去都像是原來那張餐桌,只不過是油漆重新噴了下,之前磕碰的地方進行了修復。
小蔣說,之所以這麼肯定,是因為第一次送來的餐桌自己拍了照片,仔細對比以後發現很多部位都一樣,就連凹陷的部位也能明顯看出來痕迹。只不過之前的有銀邊,後來發的這個把銀邊去掉了。小蔣覺得,自己花了大價錢就是相信這個品牌,結果卻是這種情況,他表示無法接受。
隨後,記者聯繫到美克美家負責人,負責人表示,情況比較複雜,這個餐桌確實是之前的那套,可能是員工方面沒有上報總部,而是自己處理了下,對於翻新的情況,他們完全不知情,完全是員工個人行為!因此會對員工進行一個處罰,給蔣先生一個滿意的答覆。後來經過雙方的協商,商家決定退還小蔣餐桌一半的費用。
網友有話說:
網友月亮是我咬彎的:翻新是肯定的,銀邊也可以去除,欺騙是肯定的,再說這個事情絕對不是員工個人行為,公司是肯定知道的,別問我怎麼知道,因為我就是做這行的!
網友日照:傢具的潛規則,小磕小碰,大磕大碰,都是回去找傢具維修師給維修的。另外,見過一個朋友買了他朋友的傢具,某龍裡面的,標價42萬多,最後朋友價17萬。
對於蔣先生的遭遇,你有什麼想說的嗎?


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