快手回應約談：接受批評 將建立未成年人保護體系

原標題：快手回應約談:接受批評 將建立未成年人保護體系

藍鯨TMT頻道4月7日訊，4月6日晚間，快手科技通過官方微博對網信辦約談一事進行回應。快手科技稱，公司將認真接受批評，深刻反思自身在管理制度和責任意識方面的不足，並推出多種整改措施。

此前，「快手」等直播短視頻平台因傳播涉未成年人低俗不良信息，被國家網信辦約談，引發社會輿論的高度關注。

對此，快手科技回應表示，公司將推出系列整改措施，包括連續5天在發現頁進行固定視頻引導，將目前的審核團隊從2000人擴大至5000人；同時建立未成年人保護體系，嚴禁未滿18歲用戶開通直播許可權。

此外，快手科技將無限期關閉推薦相似用戶的功能，並優化演算法推薦及舉報處置流程。

附快手科技回應全文：

4月4日，國家網信辦約談快手科技，要求快手針對近期暴露的若干問題進行整改。快手科技堅決執行監管部門的各項要求，認真接受批評，深刻反思自身在管理制度和責任意識方面的不足，做好整改自查工作：

1、連續5天在發現頁，進行固定視頻引導，堅決傳遞正能量。

2、加強審核隊伍建設，將目前的審核團隊從2000人擴大至5000人；強化審核人員培訓，提高審核人員的社會責任感，加快建立一支政治堅定、業務精湛、作風優良的工作隊伍；積極探索推進人臉識別等先進技術在視頻審核方面的應用。

3、建立未成年人保護體系。對於未成年用戶，將用專門的策略限制內容展現和設置相應的社區許可權，嚴禁未滿18歲用戶開通直播許可權；對視頻分級管理，過濾未成年用戶可能看到的視頻內容。

4、用正確的價值觀指導演算法，優化演算法推薦，積極傳播正能量。

5、加強對用戶的管理和引導，堅決打擊色情低俗、炫富炒作等違法違規、違悖公序良俗內容，堅決封禁處罰性質惡劣的違規用戶。

6、無限期關閉推薦相似用戶的功能，直到確保該功能完全綠色正能量。

7、優化舉報處置流程，加強舉報處置團隊建設，著手研究舉報核實獎勵機制，組建社區監督員隊伍。

感謝社會各界對我們的關心和指正，感謝監管部門對快手的指導和幫助，使得我們認識到自身的不足，以及作為平台型企業我們肩負的責任和使命 。此次整改將成為我們變得更好的契機，我們會堅持正確的價值觀導向，利用自身的平台優勢和技術優勢不斷傳播正能量，弘揚社會主義核心價值觀。快手渴望跟所有的用戶一起，與這個國家、這個時代共同成長。

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