走進宜家，走進新零售

1，導購員直接引導到4樓，然後只能從四樓往下逛。引導上樓區，只有上梯，沒有下去的樓梯

2，單獨的一棟樓，全部是停車場

[單棟的停車場.png]

3，組合式家居，場景式還原體驗

4，故事化產品，產品展示上貼上設計者的心路歷程和感情故事

5，定製化每個房間風格，如：貓的聲音，演奏的聲音

6，室內路線各種s型，一層樓就感覺走了很遠，基本是既然上去了4樓，那麼就要做好走完整個商品區的準備。

7、高科技暗藏在每一個角落

檯燈可以無線充電&USB充電

8、細節入微的極致體驗

宜-入學 體驗場景中有一處，小孩的洗漱間，有一個墊腳的小凳子

9、為了讓用戶方便決定選購什麼類型的皮料清潔劑，把常用的皮料樣品都羅列在牆上，方便比對。

10、提供完整打包解決方案

如下的2張圖是一個場景，為了讓用戶不用單個去記錄每個單品的編號，而採用一張紙整體化羅列出清單

12、沙發&床，電子設備為每一個商品提供可視化體驗教程

每一個沙發可變成床的教程都在沙發的旁邊有一個pad一直不斷的播放教程

13、大件商品提不動？熱水器自己不會安裝？在宜家都有一整套的解決方案

14、場景式還原問題，替用戶想好解決辦法，讓用戶買單

15、 宜家餐廳

n形排隊，用戶提前想好吃什麼，自助式取餐；

自助式飲料，無限續杯（飲料的口感沒理想中的好）

16、下午，在快要出去買單的時候，又累又渴。這個時候看到一個很醒目的一元冰淇淋，隨時準備自願掏錢買單

17、當然還有取貨區的倉庫，方便取貨、配送統一化管理，而且更節約空間。讓更大更舒適的空間用來提供體驗式場景

18、收銀台結賬之後，就是冰淇淋、熱狗等等門店食品區在等著，微信下單自助式取小票，然後只需要拿著小票去取食物即可。

19、在出口處，已然還有很多人帶著小孩在小型遊樂園前排著隊。

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