蘇寧易購聯手格力空調大數據賦能共贏紅四月

齊魯網訊伴隨傾向於線上消費的80、90後逐漸成為消費群體的主力軍，其購物習慣也漸漸影響了整體商業模式的變革，家電從線下購買走向線上線下融合銷售，雙線布局企業的行業競爭力陡然顯現。蘇寧易購因其在線上聚焦流量，線下布局全渠道消費場景建設、創新零售業態等方面的，吸引了格力領銜的眾多品牌商紛紛向蘇寧易購「伸出了橄欖枝」。4月4日，第九季格力紅四月活動在主會場山東蘇寧易購拉開了帷幕。

根據後台大數據統計，活動開始2小時銷售數據超去年4日，截至5日上午11點：格力紅四月蘇寧易購線下銷售額實現同比1246%增長，雙線銷售額同比增長17倍，帶動套購戶數轉化率50%，活動第二天銷售數據已超去年全年。受國家環保政策推動，一級能效變頻「寧暢」系列銷售佔比整體銷售額超42%，同時線上格力空調點擊量超百萬次，創造了從線下到線上的全渠道雙項記錄。本次格力紅四月依託蘇寧易購大數據後台的互聯網營銷工具大放異彩。千里傳音，借力APP每日百萬流量，通過精準鎖定線上搜索瀏覽格力品牌用戶實現電話及簡訊精準推送，銷售貢獻佔比超過20%；門店V購，充分發揮雙線優勢，實現線上實時預約，到店專享VIP一對一接待並享受專屬優惠，省時、省心、省錢，預約量超千人次，成交轉化率高達70%；金礦系統，通過系統小區畫像，篩選高需求指數及高消費指數家裝小區，聯合格力精準營銷，單小區產出同比增長200%。

值得一提的是，不僅僅是省城濟南出現「萬人空巷買格力」的盛況，在蘇寧易購90家直營店同樣上演了火爆的場面。有超8成地級市消費者將選購目光投向格力變頻空調，格力超一級節能空調更是備受關注，而一向在大城市暢銷的中央空調成交量也是往年的3到4倍，截止5日中午12時，銷售數據同比增長498%，全面領跑三四線零售市場。

蘇寧易購服務的亮點開始顯現，今年315期間開始提出了「30365」計劃顧客可享受「標識商品」7天無理由退貨、質量問題30天包退、質量問題365天包換、以及30秒響應、先行賠付等46項服務標準,所涉及的內容覆蓋了購物、服務、配送、售後、客服、退換貨、綠色共享七大環節。此外，蘇寧金融任性貸服務以及蘇寧易購極速達服務、以舊換新服務，均形成了社群自傳播與品牌核心技術、品質有效融合，轉化成為消費者看得見、摸得著、真心好的產品競爭力。

4月曆來是電商爭奪上半年市場份額的重要促銷衝刺時間，蘇寧在對市場的準確預判下，利用自身雙線渠道和場景化營銷能力，早在年初就與眾多一線品牌商進行了大單採購和包銷定製等戰略合作。而格力紅四月正是一個契機，山東蘇寧易購抓住了用戶的需求，讓用戶在雙線全場景中具有同等的「參與感」，未來山東蘇寧易購還將加碼智慧零售，利用精準的大數據支撐體系，將更好的品牌和產品服務帶給廣大消費者。

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