跟蘋果和小米學習如何製造爆款產品

蘇俊是智米科技創始人、CEO。智米科技的主要產品小米空氣凈化器年銷量300萬台，是一款典型的爆款產品。在混沌大學的課堂上，他梳理了蘋果和小米製造爆款產品的五個步驟。

蘇俊說，爆款產品不是產品，而是一種創新的商業模式。本質上講，只沿著一個既定思路做出一個產品，使得企業獲得系統運轉效率的本質提升，最終在競爭中形成系統性的結構優勢，這才是爆款產品邏輯的核心。

蘇俊接著總結了做出爆款產品的五個步驟。

第一步，產品要從人性出發。比如，蘋果的AirPods耳機，摘下一隻耳機時，音樂會停止，兩隻耳朵都戴上，音樂又會自動啟動，跟此前的藍牙耳機完全不同。這就是源自對人的便利性需求的理解。

第二步，用底層技術支撐。發現需求之後，實現需求很難。蘇俊認為，蘋果能做出來，是因為他們的底層創新技術開發。比如，AirPods耳機里集成了全球最好的資源，但有一個東西其他供應商做不了，就是裡面達到兩耳協同效應的連接晶元，於是蘋果直接做底層開發，研發出了這種晶元。

第三步，聚焦在一個方向，找到最優解。當方向清晰並且聚焦的時候，團隊就能對一個方案、一個方向做出無限趨近的打磨。這也是小團隊做出爆款產品的前提。比如，智米在開發小米凈化器的過程中，為確定凈化器孔的大小，就做了十多個方案。因為同樣都是5730個孔，太大了不好看，太小了會影響產品性能。經過反覆打磨，最終確定了每一個孔的直徑是0.2毫米。

第四步，沿著錨定的方向迭代。蘇俊認為，迭代的時候，首先要篤定方向，其次要做減法，最後要靠技術革新推動升級，而不是為了變化而改變。比如，iMac從2014年到今天，基本樣式沒什麼變化。但其實它的迭代思路很清晰，它要創造的是一種底層的愉悅感：輕靈的體積內蘊含著非常強悍的運算能力。所以它的迭代思路就是不斷地變薄。而這個變化要靠技術進步來完成，比如液晶顯示屏背光模組的貼合、厚度的簡化，產生高性能運算能力的核心元器件的轉化，等等。

第五步，以滿足最終需求為目的，不以目前產品為終局。只有回歸需求，意識到現在的產品只是階段性的成果，而不是終局的時候，才能不受品類限制，不斷積累。蘇俊說，蘋果手機絕對是爆款產品的第一名，但蘋果已經在多個維度上為下次升級做準備了。比如iPhone X的面部識別和AR功能，這些技術的積累，一定孕育著躍升到下一個層級的能力，最終從量變到質變。蘋果思考的是，用手機的最核心目的是連接和通訊，如果從這個需求出發，那就不會局限在手機這個產品本身。

以上就是蘇俊分享的製造爆款產品的五個步驟，希望對你有啟發。

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