730元機票賣出1083元,攜程稱差額系組合旅遊產品費用你服不服?
天下
04-08
相信很多喜歡旅遊的朋友,在預訂機票、酒店、火車票的時候,第一時間能想到的網上預訂平台就是攜程。
不知道你在訂票訂酒店的時候有沒有留意,付款之前攜程常常會幫我們默認選擇一些額外的收費服務,比如保險,接機等等。
有時不小心按下確認鍵,就莫名其妙多付了幾十塊錢、甚至幾百塊錢。很多人一開始並沒有注意到這一點;也是不同的消費者曝光之後,大家才認識到了這個問題。
那麼這種算不算商業欺詐呢?我個人認為比較難鑒定。
因為當攜程幫我們默認勾選了這些我們不需要的服務時,我們可以在付款之前取消選擇,這樣就不用付額外的錢。從這個角度上看,攜程並沒有強制客戶消費。
但他們為了銷售自己的產品,默認勾選附加的收費項目,確實會讓不少沒仔細看的消費者多花冤枉錢。因此我們在這裡提醒大家,要付款之前再三核對信息,不要為不需要的服務來買單。
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