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蜜月回來,撥打自己電話,陌生人接的……

上個月26號,小胡和妻子去國外度蜜月,今天凌晨回來的。他發現,國內的手機卡,已經不能用了。給自己的號碼打過去,有陌生人在接聽。

度完蜜月回國,手機號碼別人在用?

早晨5點多,小胡在上海機場降落,當時手機卡沒反應,他就打給電信客服,對方讓他回屬地杭州諮詢。隨後,小胡撥打了自己的手機號,竟然有人接

小胡:「大概在五點五十八分左右吧,因為我不知道會有人接,然後接了以後,睡眼惺忪的,就問我說你這啥事,我說我那個沒什麼事,我就給他掛了。(但對方在用你的號碼)對,越想越不對,我就又給打回去了。」

【小胡和使用者的通話】

手機號碼使用者:

小胡

你好,很抱歉,我早上這麼大早打電話給你,打擾你啊。

手機號碼使用者:那你還打

小胡:

我希望你耐心聽我把話說完

手機號碼使用者:

關鍵這張卡也不是我的,我只是借來用,當流量卡的。

小胡:

您能不能告訴我,你是從哪邊得到這張卡片的?

手機號碼使用者:我同學那。

小胡:

同學那是嗎,您是在杭州讀大學是嗎?

手機號碼使用者:

不是,就是我最近流量沒了,所以借他卡,花一下流量。

這張卡是他在單位樓下電信攤位辦的

考慮到對方在休息,小胡沒敢多問,就掛斷了電話。記者再撥過去,已經無法接通。小胡說,今年2月,他單位樓下擺了電信攤位可以辦29元不限流量卡只限內部員工,小胡就辦了兩張,一張尾號1408的,他自己用,尾號1428的,給了妻子用。出國前,小胡給手機充了200話費,還辦理了國際漫遊。出國後,他買了當地的手機卡,就直接把國內手機卡拔了。

小胡:「只有兩種情況,要麼是我註銷了,被人辦新卡,把我的號碼給他了,要不就是別人補辦卡,把我這號碼補走了,我這號碼被註銷了,那問題在於,不管是註銷,還是補卡,你都得使用身份證,我出國期間,我的身份證,一直都隨身帶著。」

中國電信杭州武林廣場營業廳 工作人員:「你們公司有那個的,(小胡:我們公司做的補辦是嗎)嗯,(那我們公司有直接用這個號碼,補辦的許可權)公司如果有介紹信,相關證件齊的話,因為本身這個號碼是掛在公司名下的,其實就等於要你們公司的,如果你要來補辦的話,也需要相關證件的,您的身份證還不行的,還要你們公司的介紹信,或者是公章委託書這樣的。」

小胡說,辦理業務時,只需要提供身份證,信息都是對方寫的,他只負責簽字,當時還辦理了單位短號。不過,小胡的工作單位,他不便透露,營業廳里的記錄也無法公開。

小胡:「我在辦理這張卡片的時候,也沒有告訴我,說是我們的公司的卡片,說是某某公司的卡,他只說電信不限流量卡。」

中國電信杭州武林廣場營業廳 李副店長:「我也要去了解一下,這個事情發生的情況,所以我們已經幫您把這個問題記錄下來了。」

小胡的手機卡被其他同事補辦了

下午,李副店長反饋說,是電信的服務經理出現工作失誤。3月28號,小胡的手機卡被同單位其他部門的同事補辦掉了,對方報錯了號碼

中國電信杭州武林廣場營業廳 李副店長:「現在核實到的情況,不是差一位的事情,就是報錯了,整個號碼都是錯的。是單位客戶,跟我們客戶經理就是比較熟的,在辦理過程中,在核實證件齊全的情況下,那我們憑客戶報的這個號碼,幫他進行了補卡,可能在報號碼的過程中,也沒有仔細的核對,所以才把1408補給了後面的客戶。」

目前,中國電信還在和兩位客戶溝通,處理後續事宜

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