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懂心理學的人,更懂世界!

心理學是一門既古老又年輕的科學。

說它古老是,人類探索自己的心理現象已有兩千年的歷史:從公元前四世紀古希臘亞里斯多德的《論靈魂》開始,心理學一直是包括在哲學之中。

說它年輕,因為它是十九世紀中葉才開始從哲學中分出來,成為一門獨立的科學,它只有百年來的歷史。

本期推薦幾個心理學效應,每一個都發人深省,懂心理學的人,更懂世界!

破窗效應

一個房子若窗戶破了,無人修補,隔不久,其它窗戶也會莫名其妙被人打破。

正如一個很乾凈的地方,人們會不好意思丟垃圾。若一旦地上有垃圾出現,人就會毫不猶疑地也丟,絲毫不覺羞愧。

任何壞事,若最初沒及時阻攔,形成風氣後就難改了。

鳥籠效應

當你掛個漂亮的鳥籠在房間最顯眼的地方,過不了幾天,一定會做出以下兩個選擇之一:一是把鳥籠扔掉,二是買一隻鳥回來放在鳥籠里。

原因在於,只要有人走進房間看到鳥籠,就會忍不住問你:「鳥呢?是不是死了?」當你回答:「我從沒養過鳥。」人們會問:「那你這鳥籠幹嘛用?」

最後你不得不在兩個選擇中二選一,因這比無休止的解釋要容易得多。在生活中,這樣無意識被操控的情況,正是鳥籠效應。

南風效應

法國作家拉·封丹寫了這樣一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風使出渾身解數,狂風呼嘯,試圖吹掉行人的衣服。結果行人為了抵禦寒冷,把大衣裹得更緊了。

而南風徐徐吹動,使天氣溫暖起來,行人因為覺得暖和,相繼脫掉大衣。這場比賽,南風獲得了勝利,這就是「南風效應」。

說明了人與人之間的關係。一旦方法錯誤,反而適得其反。

帕金森定律

英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森曾長期調查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果:

一個不稱職的官員,可能有三種選擇:第一是申請退職,把位子讓給能幹的人;第二是讓一位能幹的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。

第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權利;第二條路也不能走,因為那個能幹的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。於是,兩個平庸的助手分擔了他的工作。

自己只需發號施令,他們也不會對自己構成威脅。兩個助手若無能,就會上行下效,再為自己找兩個更無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫,人浮於事,效率低下的領導體系。

首因效應

首因效應有時又稱為第一印象的作用,指的是初次與人或事接觸時,在心理上產生對某人或某事帶有情感因素的定勢,從而影響到以後對該人或該事的評價。

所以,我們可以看出,對決策中收集正確的情報加以分析而言,這種效應是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的,不利於全面地了解、分析。

首因效應在招聘過程中主要表現有兩個方面:一是以貌取人。對儀錶堂堂、風度翩翩的應聘者容易贏得主考官的好感;二是以言取人,那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。

因此在選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。

馬太效應

由美國科學史學者羅伯特·默頓提出,用以概括一種社會心理現象:

「相對於那些不知名的研究者,聲名顯赫的科學家通常得到更多的聲望,即使他們的成就是相似的;同樣地,在同一個項目上,聲譽通常給予那些已經出名的研究者。例如,一個獎項幾乎總是授予最資深的研究者,即使所有工作都是一個研究生完成的。」

經濟學啟示:強者愈強弱者越弱,即貧者愈貧富者愈富。現實中就是指,只要獲得了每一點的成功,就會產生累積優勢,使之擁有更大的機會獲得更卓越的成就。馬太效應是造就貧富差距的原因之一。


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