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消費升級要「買對的」,1000-2000元檔智能機迎來新紅利

[ 釘科技述評 ]電影《大腕》中有這樣的台詞:「什麼叫成功人士,成功人士就是什麼東西都買最貴的,不買最好的。」但在這一輪消費升級中,「只買貴的」,對於智能手機用戶而言卻並不是個好的選擇。畢竟,隨著消費者的成熟以及各價格段位產品所呈現出的整體體驗差異的縮小,若干年前形成的通過價格來衡量智能手機最終體驗的「潛規則」已經被打破。

Gartner研究總監Anshul Gupta表示,高品質、低價格的智能手機的缺乏,使得消費者升級智能手機的需求變慢。消費升級浪潮雖然席捲智能手機市場,卻正逢產品普及潮的結束和上一輪人口紅利的消失,而1000-2000元段位產品正通過提供高品質、強體驗、低價格創造新紅利。

更合理的價格區間

綜合來自不同機構的近十年智能手機市場數據,特別是在智能手機的模塊化和標準化生產成熟之後,高端智能手機(3000元人民幣或500美元及以上)幾乎從來不是主力,而從近兩年的趨勢來看,1000-2000元檔已是被消費者所接受的主流價格區間。

從極光大數據2017年四個季度發布的「主流手機品牌銷量價格分布」數據來看,除小米(999元及以下)外,頭部國產品牌中的華為、OPPO、vivo等在售產品的主價格段均為1000-2000元,而國內在售的主要品牌中,除蘋果iPhone(4000元及以上)及小米外,產品也均圍繞1000-2000元布局。在釘科技看來,原因包括以下兩點:

其一,消費者的選擇。釘科技觀察發現,接受近十年的市場教育之後,消費者的成熟主要表現在四個方面:一是,認識到千元以下入門級產品的一些不足,特別是經歷過「山寨機」戰爭的用戶應當深有體會;二是,意識到千元以上智能手機產品的體驗差距在縮小,友盟+近期公開的一組數據顯示,5000元手機用戶購買下一部手機時,有28.5%會購買比原價格段低的手機,可以看成一個佐證;三是,明確消費升級是體驗的升級,而不是支出的升級;四是,隨著5G的即將到來,部分消費者需要的是一款可用的過度產品,從而縮小支出成本。

其二,廠商的壓力。釘科技分析認為,廠商向1000-2000元檔位聚焦的原因有兩個:一是,元器件漲價等原因使得定價在千元以下的產品難以為企業帶來效益,且產品常常受到詬病;二是,溢價較高的產品往往令多數普通消費者卻步,缺少購買慾望。

由此看來,1000-2000元檔依舊是整個智能手機行業的機會,更是腰部主流品牌的機會。頭部品牌,諸如華為、OPPO、vivo等廠商都在中高端市場逐步站穩腳跟或者持續上探高端市場;另外,自2016年手機迎來了一輪「漲價潮」,多重原因導致千元機市場呈現出萎縮跡象。據釘科技了解,近年來,中國市場千元機份額下降近十個百分點。千元機市場的萎縮幾乎不可逆轉,然而相近的市場需求並未消失,千元機市場萎縮的份額和頭部品牌上探高端讓出的份額,都可以由360手機等腰部主流品牌來填補。

被瓦解的唯配置論

產品的高端化,最直接呈現為價格的提高。智能手機價格的上漲有多方面的原因,刨除元器件等成本的上漲,附加值的提供、品牌溢價和配置更新是其中最主要的三個。相較於前兩者的抽象,以「提供極致體驗」為名義的配置升級造成的價格上漲,或許更能被消費者接受。

幾年前的消費者常常會做出「迫不得已」的選擇:為追求價格的低廉選擇千元機或百元機,犧牲部分體驗;為追求「極客」配置和更佳的體驗選擇高端機型,接受相對昂貴的價格。之所以說1000-2000元段位產品將迎來新紅利,恰恰是因為曾經的「唯配置論」正在瓦解,產品體驗差異的不明顯使得消費者可以選擇不再單純為配置埋單。

不妨以晶元為例。此前,智能手機的升級過程基本上便是晶元和屏幕的升級過程,但晶元能力大小與手機性能高低、用戶體驗差異已不能再直接劃等號。雖然產品價格可能差距頗大,但不同品牌的大量智能手機卻搭載了相同處理器,無論是旗艦級別的高通驍龍8系或者中端的驍龍6系等,理論上來看產品差異或不顯著。

除了晶元的相同或相似之外,早些時候被高端手機採用的4GB/6GB甚至8GB運行內存、金屬機身、指紋識別、雙攝像頭、全面屏等,也逐漸被1000-2000元檔位的產品採用。例如,360 N5配置6GB運存,售價1399元,而同期產品幾乎沒有任何一款可以低於2000元。既然配置上的差別已經不大,若僅從價格來看,消費者自然能夠做出更好的選擇。

在縮小的體驗差距

當然,消費者選擇高端產品的最終目的是相對更好的體驗,而不一定是為配置「發燒」。需要注意的是,除配置逐步趨同外,1000-2000元檔的產品同高端產品的體驗差距也在縮小,在一些細節方面甚至可能優於後者。

仍以晶元能力為例。晶元本身決定用戶體驗的下限,而晶元調試決定體驗的上限。同樣的晶元,能否做好調試,是能否獲得更好體驗的關鍵。高通的Jeff Lorbeck就曾表示:手機企業如果想要更好地宣傳和銷售產品,不是要簡單地把重點放在CPU領導能力上,而是要做好調試。

除晶元調試之外,還要做到軟硬結合,做好系統優化。例如從360近年來發布的N系列產品來看,單純從是晶元等來看,參數配置並非業內頂尖,但將硬體與系統、軟體和演算法融合,同樣可以打造出流暢不卡頓且能充分釋放性能的高品質產品。聚焦1000-2000元檔產品的360,新品或在5月發布,完全有可能再造系統優化範本。

另外,在細節體驗方面,高端產品由於採用了所謂的「頂尖配置」未必能夠做到精雕細琢,但1000-2000元檔產品作為一些品牌的拳頭產品卻頗具匠心。

為實現更有沉浸感的遊戲體驗,去年末發布的1699元起的360 N6 Pro專為玩家開發的「遊戲加速器」,通過遊戲性能專屬優化、遊戲免打擾、管理來電等多重措施提供更佳遊戲體驗。反觀一些高端產品,並未有類似的巧思。

更容易被接受的價格及體驗差距的縮小,令1000-2000元檔優秀產品的相對優勢正顯露無疑。為了更好的體驗,消費者曾經或許不得不為高端機型相對昂貴的溢價埋單,而現在,他們已經有了更多選擇的空間。從國內市場被國際巨頭主導到中國品牌強勢走向全球,國產手機已經在世界市場留下了中國印象,而1000-2000元檔的優質產品將通過高品質和低價格真正釋放中國力量。

(釘科技原創,轉載務必註明出處)


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