關於鮮花損耗賠償
Scarborough Fair
La Luna
Sarah Brightman
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一、鮮花屬於生鮮類產品
關於快遞，選擇的中通航運，一二線城市今發明至，為了保證花材質量，正常情況下，當天下午6:00前下單在花材沒有問題的情況下第二天凌晨或者早上發出。6:00以後第二天或者第三天發出。
鮮花是田裡新鮮採摘，狀態較為原始，收到的鮮花需要修剪打理
以玫瑰為例
玫瑰保護瓣，也叫胎瓣，處於花朵的最外層，是玫瑰的重要部分，有防止花蕊受損，保溫保濕的作用。花朵綻放後可以隱去保護瓣的舊色。但胎瓣的存在，讓花瓣的花型自然，層次感強，花期持久。
在自然種植下的玫瑰，為了保持其良好的生長狀態以及運輸過程中對胎瓣起保護作用，是沒有摘除的，插瓶過程中可根據自己的喜好簡單修剪。
圖片所示
二、快遞運輸中的損耗賠償
賠償條件（考慮到鮮花運輸中脫水，收到狀態會顯得蔫，深水醒花養12個小時以後，整體花材給我拍一張圖片，以及損耗的部分給我拍一張圖片按賠償規則處理）
溫馨提示：以「枝"為單位，不要各個角度拍損耗的某一部位
(由於鮮花嬌弱，快遞運輸過程存在損耗問題,某些因素是不好避免的）
損耗情況
1.某些鮮花會多送1~2枝，收到鮮花損耗在1~2枝不進行賠償。
2.損耗在5%以內，下次購花送一束花。花的品種不固定，根據市場價格安排贈送。
3.損耗在10%~40%之間，按花價減去18（快遞以及紙箱包裝費）/枝數進行賠償。或可選擇購買鮮花特價加購，或挑選某些可贈送的花材品種。
4.損耗在50%~70%之間重新補發，或退花材價格減去18(快遞以及紙箱包裝費）/枝數。
5.損耗在70%以上，補發或退全款。
6.花的枝幹在運輸過程中斷掉枝幹的2/3以下，可嘗試修剪放小花瓶，如介意，按以上損耗情況賠償
7.花材問題一律補發或退全款。
8.快遞收到擔心花材問題不簽字就好，請勿拒收，拒收以後鮮花也就只有爛掉了，如有任何問題都會積極進行賠償。
9.如因個人原因未能及時收花，可補發一束花。補發花材品種視情況而定。
圖片所示又何嘗不是一種美。
希望收到的每一枝花都能被可愛的你善待。
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