網約車新一輪的「百車大戰」一觸即發!滴滴能否笑到最後?
從上世紀90年代開始,計程車便在全國大多數城市基本具有壟斷的地位,但壟斷之下註定會產生市場亂象。人們日常出行中,經常會遇到計程車拒載,服務不周,甚至拼車等現象。
隨著互聯網的創新思維下,新的出行方式開始催生,也就是大家所熟知的網約車,很大程度影響到計程車行業,有了競爭對行業的良性發展起到了關鍵作用。現如今,滴滴、易到、神州專車等出行新方式盛行,這其中滴滴又作為最早進入互聯網出行企業之一,被大家更為熟知,並且使用頻率最多。
在經過一輪又一輪的「燒錢」後,滴滴合併了快的打車和優步中國,成為行業獨角獸。截至今天,已經在打車市場上屹立了快六年之久。
那麼打車界的「壟斷王」,如今怎麼樣了?
根據市場研究機構的數據顯示,滴滴出行目前已覆蓋了我國400多個城市,佔有87%以上的專車市場份額,99%以上網約計程車市場份額。
但隨著對行業的「壟斷」,負面消息層出不窮,用戶體驗變差,不少人甚至選擇了卸載。曾經批評計程車的特點,正被眾多用戶吐槽在自己身上。
對乘客而言,打車難、價格貴;
對司機而言,抽成高、派單遠,賺錢越來越難。
「反滴滴聯盟」開始萌芽。
對於滴滴而言,已經艱難挺過了「百車大戰」。
誰成想,壟斷格局已定的打車市場,會再燒第二把火。
眼下,滴滴出現了四個主力對手,而且個個實力不凡,它們分別是美團、高德、嘀嗒、攜程,隱約的感到一場新的網約車爭霸戰已經來臨。
首先亮劍的是「跨界」巨頭一一美團。
3月21日,美團打車提供計程車及快車兩種服務登陸上海,並喊出「月入兩萬不是夢」的口號,上海開始前三個月對司機採取「零抽成」。而對於乘客,上海用戶前三單每單最高可享減免14元優惠。這意味著,3月27日之前使用美團打車,起步價之內的行程都能免費。
事實證明,優惠效果明顯。有平台統計,美團打車上線後,在 App Store 單日下載量連續六天超越滴滴。根據美團公布的數據,上線當天燒出了日訂單30萬的驚人戰果,比在南京試水10個月後才達到的10萬日訂單還多出50%。
第三天的訂單量突破30萬單,在其進入的城市中迅速取得1/3乃至更多市場份額。
美團還透露,已經拿到了杭州網約車資質。北京、成都開城也指日可待。
其次是高德順勢推出順風車。
隨著美團與滴滴開戰,3月27日,地圖行業大亨高德順勢推出了順風車,並在成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,之後將逐步擴展到全國更多城市。
業內紛紛驚呼,地圖導航廠商現在也跨界加入共享出行大戰了,而且來勢洶洶。與其他順風車平台抽取用戶10%傭金不同的是,高德公益順風車平台沒有任何商業化目的,將堅持對用戶不抽佣,對行業不打補貼戰,對城市道路不添堵。
再次是嘀嗒拼車也發動了新一輪攻勢。
在大家的印象里,嘀嗒拼車一直致力於順風車業務,隨著滴滴出行佔據較大市場份額,嘀嗒拼車似乎消聲滅跡。然而就在今年1月,「嘀嗒拼車」正式更名為「嘀嗒出行」,並推出一系列的補貼優惠。
嘀嗒方面提供的數據顯示,截至今年1月中旬,嘀嗒已開通北京、上海、天津、廣州、深圳、佛山6個城市,通過嘀嗒認證的計程車達14.2萬輛,佔6個城市計程車總量的比例超過70%;認證司機超過18萬名。
嘀嗒的新攻勢或與蔚來不無關係。據知情人士稱,蔚來資本已於去年7月份投資嘀嗒。
最後一位同樣是實力不凡的「跨界」巨頭一一攜程
4月3日,攜程宣布旗下攜程專車已於3月底正式獲得天津市交通委代交通運輸部頒發的《網路預約出租汽車線上服務能力認定》,也就是俗稱的「網約車牌照」。這就意味著,攜程專車具有了網路預約計程車線上服務能力,可在全國範圍通用。
不過目前攜程進入出行行業的具體細節並未曝光,但可以預見的是一個「反滴滴聯盟」已正式萌芽。
馬拉車市點評:
無論市場如何發展,抓住用戶和司機才是王道,目前行業已經從「拼補貼」的時代,進入到「拼服務」的時代。用戶更樂意為好服務買單,一味地補貼只會損失服務質量,損失口碑,最終損失用戶。不過從目前來看,為了搶佔市場,後來者勢必會推出更多的福利和優惠補貼,最終受益的還是消費者。


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