YouTube 被投訴稱違法收集 13 歲以下兒童個人信息

據 紐約時報報道，YouTube 正面臨消費者權益組織聯盟的一項新投訴——聲稱 YouTube 通過收集未成年觀眾的信息以銷售廣告，而這一行為違反了兒童隱私法律。

該消費者權益組織聯盟聲稱 YouTube 違反了 兒童在線隱私權保護法（COPPA），該法案要求 YouTube 等服務商在收集 13 歲或以下兒童的任何數據之前，必須徵得家長或監護人的同意。

YouTube 為兒童提供了一款單獨的 YouTube Kids 兒童版應用，該應用禁止針對性的廣告，但許多兒童仍然使用的是 YouTube 標準版應用。

YouTube 的服務條款要求用戶確認他們年齡在 13 歲以上才能使用其服務。服務條款表示，「如果您未滿 13 歲，請不要使用該服務。」不過該權益組織聯盟認為 YouTube 的服務條款警告並不足夠明確，而且 YouTube 應該在追蹤用戶和銷售廣告數據之前通過更多方式通知家長並徵得同意。

雖然這其中有部分源於父母違反網站條例允許兒童使用 YouTube，但該消費者權益組織聯盟抱怨稱 YouTube 仍在為使用該網站的兒童用戶展示廣告。 無商業化兒童運動（Campaign for a Commercial-Free Childhood）執行總監 Josh Golin 向紐約時報表示，YouTube 正在「為廣告主積極提供 13 歲以下兒童的個人信息」。

對此，YouTube 回應稱，公司將進行評估，看看能否做些什麼來改善當前狀況。與此同時，該公司重申「YouTube 不適合兒童」，並建議兒童使用 YouTube 兒童應用，該應用提供經過濾的安全內容和家長控制工具。

根據此前的報道，YouTube Kids 或將拋棄演算法推薦，改為人工篩選內容的方式來向兒童推薦視頻。新版 YouTube Kids 將過濾掉一些不適宜的內容，視頻內容將受到嚴格的限制。新版應用最快可能將在本月內推出。

YouTube Kids 應用中有時候會出現一些極端內容，譬如此前有消息稱，YouTube Kids 上面推薦了一些不適合兒童觀看的視頻，這些視頻介紹了地球、外星人等知識，但一些觀點有誤導的嫌疑，甚至向兒童散播「陰謀論」。

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