亞馬遜又開始清賬號,清明假期又一波審查來襲,做好這幾步!
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放假期間最怕啥,不是工作來了,而是平台又突然登不上了!
亞馬遜似乎又要開始清賬號了!清明放假期間亞馬遜開啟新一波賬號審核,很多賣家在這一步沒有審核通過,直接被封號!
通常被二次審核的賬號多為賬號通過後沒有至少上一個listing,前台店鋪狀態還沒更新,亞馬遜就會對你進行二次審核。但這次有的賬號出了一單也被審核:
而在清明假期間發帖吐槽遭遇二次審查的賣家似乎還不少:
其實收到二次審核郵件的賣家不要慌,一般會觸發二次審核有這幾個原因:
註冊了賬號但一直未上產品,這種多出現在亞馬遜全球開店跟自註冊賣家身上;
另外,也可能是商家的總訂單在短時間內大量增加,或是總銷售量大幅增長時,便會觸發二次審核。
一般收到審查的郵件裡頭會說明需要你提交的資料,比如下面這位賣家收到的這樣的郵件:
郵件中說明需要提供營業執照,過去90天的發票、收據、合同或發貨訂單的副本。你只要按照這個要求提供資料就好,但該賣家還收到這樣一封郵件:
郵件中說無法驗證賣家提供的文檔,因為文檔提供的不夠全面沒有顯示所有需要的信息。還要確認有效的信用卡存檔。
通常賬號不違規,按要求提供資料給亞馬遜,資料越齊全越能加快賬號審核。像以上這位賣家只提供了截圖是很難通過審核的。
如果有無法提供的,一定要說明清楚自己的實際情況。審核期到通過大約會花上2-3個禮拜的時間,審核過後帳號就會快速恢復。
在審核當中有一點要格外注意,一定要提供符合亞馬遜要求的發票:
採購發票必須是機打增值稅發票或普票,不能是採購訂單/出貨單/合同等;
發票上面的產品必須包括您後台上架的產品,要是發票上是你沒賣過的商品,豈不是很尷尬。而且記得發票開具時間必須早於商品上架時間,如果確實沒辦法的話,就在發票上註明補開;
如果是沒有銷售過產品的店鋪就按照郵件要求提交營業執照等資料去審核。
如果二次審核未通過,你可能會收到如下郵件:
收到這樣的郵件也不要灰心,繼續申訴。但是申述材料要寫全,針對自己的問題,列出詳細解決方案:哪些地方不合格,我們將如何改正……過去有不少因此被封號的賣家堅持申訴並拿回了賬號。
(內容轉載自深圳外貿圈)
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