扎克伯格周三聽證會發言稿：對發生的所有事情負責

編譯|田小雪

編輯 | 麻粒兒

微信 | ai_xingqiu

網址 | 51aistar.com

據悉，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）將於周三晚出席國會聽證會。在此之前，美國眾議院能源及商務委員會公布了扎克伯格提前準備好的聲明講稿。

在這份聲明中，扎克伯格解釋道，一直以來，Facebook都是一家積極樂觀的公司，專註於為身處全世界各地的人們創建溝通橋樑，並且給予他們充分的言論自由。

但同時，他也承認，這種過於理想化的思維模式，或許導致公司忽視了用戶數據信息遭到相關工具誤用的潛在風險。

當然，很明顯，公司之前所做的工作還遠遠不夠，沒能阻止那些工具帶來負面影響甚至給用戶帶來傷害。比如說，虛假新聞、國外勢力干擾國內選舉、仇恨性言論以及損害數據隱私等等。

在責任這個問題上，Facebook沒能有一個正確的價值觀，這是一個極大的錯誤。他表示，自己也犯了錯，而且感到非常抱歉。作為公司的創始人和領導者，自己應該對發生的所有事情負責。

這份聲明不僅是對前段時間Cambridge Analytica數據泄露事件的回應，也是對更早時候俄羅斯選舉干擾事件的回應，詳細解釋了當時的情況以及公司為修正這些問題所採取的措施。

除了周三晚的國會聽證會，扎克伯格還將出席眾議院的聽證會。

下面是扎克伯格聲明中的核心內容，主要針對上述兩大事件以及應對措施進行了解釋說明。

（一）Cambridge Analytica數據泄露事件

過去幾個星期，我們一直都在認真調查這一事件背後的來龍去脈，並且採取了積極的應對措施。其實，四年前，我們也遇到了相似的問題。然而，現在還是犯了錯。因此，接下來，我們會制定更為詳細、更有針對性的解決方案。

第一，進一步加強平台的安全保障工作，確保那些過去能夠接觸到大量隱私數據信息的開發人員，在未來的訪問和操作過程中受到一定限制。比如，如果用戶連續三個月都沒有使用過某款應用程序，那麼其開發人員就無法獲取用戶的數據信息。

第二，我們正在對用戶使用某款應用程序需要填寫的數據信息內容進行縮減，僅僅包括姓名、頭像和郵箱地址。這要比其他主流應用程序平台簡潔很多，用戶需要提供的個人信息也要少很多。

第三，按照我們設立的最新要求，開發人員如果想要訪問用戶的帖子動態以及私人數據，不僅需要拿到批准，還需要簽訂一份規定嚴格的合同。

第四，現階段，我們已經對群組和事件等應用程序編程介面進行了限制。舉個例子，你可以在登錄自己賬號的應用程序中分享一些信息，但如果涉及到其他用戶的信息，那麼分享起來就要受到特定限制。

第五，就在兩周前，我們發現通過電話號碼和郵箱地址來查找某位好友的功能，並沒有按照我們預設的路線發展，而是遭到了誤用。其實最開始，這項功能主要是用來區分同名同姓的好友。所以在發現問題之後，我們就立即暫停了這項功能。

第六，對其他那些能夠獲取到大量用戶信息的應用程序進行詳細調查。一旦檢測到可疑的行為活動，我們會進行全面細緻的審計和評估。如果真有人濫用用戶的數據信息，我們將立刻取消其一切許可權，給予受到影響的用戶及時通知。

（二）俄羅斯選舉干擾事件

Facebook的使命就是給予用戶充分的言論自由，讓人與人之間的距離更進一步。對於這些民主化的價值觀，我們非常自豪而且一直在堅持。因此，我不希望有任何人利用我們開發的工具來破壞民主，這與我們的立場嚴重不符。

但是，在俄羅斯選舉干擾這件事上，我們卻沒能迅速識別並且作出回應。當下，我們正在努力提高自己應對這些挑戰的能力和速度。

接下來，我們將會與政府密切合作，對這一事件進行全方位分析，盡我們的職責保證全世界各地選舉的自由和公正。與此同時，讓用戶能夠清晰自由地表達自己的觀點，為推進民主貢獻自己的力量。

具體說來，我們將會採取以下措施：

第一，開發全新技術來阻止此類事件再次發生。自2016年以來，我們已經對自己的技術進行了完善升級，極力阻止不同國家之間的選舉干擾。公司已經開發出了更加先進的人工智慧工具，在更廣範圍內移除那些虛假賬戶。而且，這些工具自開發以來，也已經成功在幾場選舉中得到了證明。

第二，目前，公司已經在安全領域投入了較大資金力量。雖然這對我們的業務盈利會產生很大影響，但我想強調的是，一直以來，在Facebook，頭等大事就是保護用戶所共處的社區，而且賺取利潤。

第三，優化公司的廣告政策。我知道，目前不少國會議員正在努力尋找全新方式，來增加政治廣告的透明度，而我們非常願意就這個問題與政府達成一致。當然，我們也不是被動等待政府出台的法律法規。在尋求合作的同時，自己也在積極探索。

從現在開始，政治類廣告都需要拿到一定的授權。而想要拿到授權，首先要驗證廣告商的身份和地址。任何沒有通過驗證的廣告商，將無法投放政治類廣告。目前，我們只是在美國推行了這樣的政策。但在接下來的幾個月中，會逐步推廣到世界上其他國家和地區。

第四，除此之外，為了進一步提高廣告投放透明度，我們還開發了一款工具，能夠讓所有用戶看到頁面上投放的全部廣告。目前，這項工具正在加拿大進行試點，預計會在今年夏天實現全球普及。最後，我們現在還在努力研究可以搜索的政治廣告投放歷史記錄。

第五，要求管理大型頁面的人同樣進行身份驗證。這樣一來，他們想要利用虛假賬戶來運行頁面或傳播不實信息，就變得困難許多。

為了落實好這項工作，我們將會僱用幾千位甚至幾萬位新員工，專門負責頁面和廣告商的驗證。我們計劃在2018年美國選舉、墨西哥選舉和巴西選舉到來之前，將這項工作順利向前推進。

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