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網易嚴選 2 歲了,今年它要闖線下,建立生態鏈

兩年前,網易嚴選張揚地以極具爭議性的 ODM(Original Design Manufacturer)模式對消費者說:「好生活,沒那麼貴」。

這個宣言,一方面引來公眾對該種模式存在抄襲和品控不穩定的質疑,但從另一方面來看,這些討論多少也讓網易嚴選的知名度越來越高,並收攏了一群忠誠的用戶。

成立半年來,網易嚴選就已經獲得了 3000 萬用戶,月流水高達 6000 萬元。而到了 2017 年,據財報顯示,電商業務(包括網易嚴選和考拉海購)凈收入佔到凈收入總額的 22%,「對集團的收入貢獻明顯增加」。

在接下來的 2018 年,丁磊為網易嚴選定下的目標是 200 億元的 GMV,和 2017 年相比近乎翻了 3 倍。在網易嚴選的 2 周歲生日派對上,團隊公布了新一年的計劃。

今年要開 100 家嚴選 Home,還有一個咖啡主題空間

和宜家的 「藍盒子」 體驗式購物、還有無印良品 「視聽嗅觸」 兼備的門店體驗相比,同定位為 「生活方式」 打造者的網易嚴選一直在嘗試彌補在用戶親身體驗商品的缺失。網易嚴選 CEO 柳曉剛曾表示:

我們需要一個實體空間讓用戶觸摸到產品的質感。線上的東西畢竟有距離感,我們認為線上的模式,一定只是一種銷售的模式。但真正要讓用戶體驗到這件商品,一定需要體驗的空間和環境。

於是,我們於 2017 年看到了嚴選和亞朵聯合開出了 「網易嚴選酒店」,其實就是以亞朵的硬裝和嚴選的軟裝相結合推出的亞朵 「升級版」。

但是,單個酒店的影響範圍還是太狹隘。於是,網易又和萬科旗下針對年輕人的公寓品牌 「泊寓」 合作,聯手推出 「嚴選 Home」 項目。

2017 年 10 月,嚴選和萬科在杭州推出第一個 「嚴選 Home」 體驗空間,而在接下來這一年裡,嚴選將通過和泊寓甚至商品房合作,在一二線城市設立 100 個 「嚴選 Home」,擴大線下空間的影響力。

與此同時,「嚴選 Home」 項目還包括了打包的軟裝服務 「嚴選軟裝包」,也就是說,體驗過並喜歡 「嚴選 Home」 的人甚至可以 「一鍵」 購置整個房間里的嚴選產品,而不像之前嚴選酒店體驗那樣,要單樣選購。此外,這個軟裝服務還將和萬科旗下的全套裝修業務 「美好家」 合作。

雖然無印良品也有家居搭配服務,但產品價格和嚴選相比比較高。而宜家方面,設計服務主要針對企業公司。因此,嚴選在這方面還是拿下了差異化定位。

在活動上,嚴選公關總監朱艷瑩還透露,今年嚴選還會打造一個和咖啡元素相關的線下空間。

「中國製造」 電商的競爭,最後還是得靠設計分勝負?

雖然 ODM 模式仍有爭議,但這擋不住互聯網巨頭對網易嚴選的紛紛 「跟牌」。

直到如今,除了網易嚴選,我們已經看到來自淘寶的 「心選」、京東的 「京造」,小米的 「米家有品」,甚至母嬰電商蜜芽的 「兔頭媽媽甄選」,它們都採用了 OEM/ODM 模式,宣揚 「中國製造」。

在同質化嚴重的情況下,嚴選開始轉向原創設計的路線。據悉,嚴選從去年起就開始增大內部設計團隊,推出了譬如 「黑鳳梨」 這種內部孵化的原創產品。除此以外,網易所擁有的豐富遊戲 IP,也能被嚴選用於做產品。

今年,嚴選將構建開放的生態鏈平台,和設計機構和設計院校合作,孵化創業團隊,推出更多原創設計產品,加上豐富的營銷,逐漸從單純 ODM 模式標籤走出來。

除此以外,米家有品背後是有原創設計支撐的小米。而京造和淘寶心選,至今仍沒有太多大動作。

與此同時,嚴選也計劃建立 「柔性供應鏈」,以大數據反哺生產商,提高市場靈敏度,並幫助生廠商優化生產過程,提高產品良品率。

相對來說,以 ODM 模式為賣點,打響一句 「好生活,沒有那麼貴」 的網易嚴選仍是這類電商品牌中識別度更高的選手(並具有先發優勢),但要完成丁磊為它設下的 200 億 GMV,甚至協助達 「以電商再造另一個網易」 的野心,還是有不少挑戰的。

題圖以及未標註來源配圖均來自網易


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