入職1年後，為什麼她成了超級導購？

共和君說：

拉開差距的原因原來是這些……

在門店銷售過程中，導購有著不可替代的作用。雖然做的是同樣的工作，但經過我長久的觀察，發現那些普通導購與月薪上萬的超級導購在許多方面的表現都大相徑庭。

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超級導購喜學習，普通導購愛休閑

首先我發現超級導購都特別喜歡在學習上投資！他們知道今天為學習投資就是為自己的明天在存錢！

比如平時工作很忙，但他們仍然會抽出時間來學習。他們經常買一些專業書籍，也會關注很多專業公眾號（像陳列營銷和陳列共和這種），涉及銷售技巧、顧客溝通、色彩搭配等等。

他們隨時抱著學習的心態，會總結成功的經驗並吸取失敗的教訓，即使是在休息的時候，他們也會去逛逛競爭店鋪，學習同行的先進經驗，同時提升自己的行業敏感度，所以他們專業紮實，銷售中遊刃有餘，業績自然就好。

反觀那些普通導購則凡事安於現狀，遇到問題也不求甚解或者能推就推，他們從來都不會主動充電，以閑下來就刷朋友圈，刷抖音。即使是對公司提供的免費進修機會都心存猶疑。

還整天愁眉苦臉，總覺得做導購是自己人生中很無奈的一件事情，他們從沒想過要把這個工作長久做下去，從一開始心裡就沒認可這個職業，更不會去主動學習如何干好這個工作。

最後一到發工資的時候，就抱怨自己拿得比那些超級導購少，埋怨老天不公、指責老闆摳門，彷彿自己是這個世界上最無辜的人。其實原因出在誰身上答案顯而易見，你說是不是?

2

超級導購積極主動，普通導購消極被動

做陳列的時候，我還會習慣觀察一個店鋪員工的工作狀態如何。一般來說店鋪員工積極主動，活力洋溢的店鋪業績一般都不會差，而那些士氣低沉、消極被動並且死氣沉沉的店鋪一般都屬於業績不佳的店。

如果你仔細觀察也會發現：身邊那些做的好的導購工作中總是表現得積極主動，他們接待顧客的時候渾身充滿活力，他們的臉上找不到憂愁的感覺，他們的肢體也是充滿著自信的力量，所以他的業績都差不到那裡去。

那些普通導購則恰恰相反，他們每天工作的時候總覺得這點工資沒必要為老闆那麼賣命，憑自己的條件為什麼要去看別人的眼色呢?

所以他們工作中總是拉著苦瓜臉和清水臉，好像顧客欠了他多少錢似的，服務也是消極被動，這樣的導購拿不到高工資也就不足為奇了。

所以各位，我們捫心自問，回想一下自己以前的工作表現，你平時工作的時候屬於哪種類型呢?如果你還不夠積極主動，那你現在應該知道怎麼做了吧?

3

超級導購找方法，普通導購找借口

許多導購在接待顧客會遇到很多問題：比如顧客一進店對我們不理不睬，隨便看了看，就什麼都沒說就出去了……還有的顧客買東西的時候雞蛋裡挑骨頭，特別難伺候……

我們都會遇到這些問題，那麼這個時候超級導購和普通導購的想法又是怎樣的呢？

普通導購這時候就為自己找借口：「這個顧客壓根就不想買東西,他只是隨便看看而已」「這個人可能沒錢根本買不起我們的東西」「這個人可能是競爭對手派來的探子」等等。

他們把這些都「合理化」地歸結於顧客的錯誤，從而忽略和原諒自己的問題，並讓這樣的情況每天都在門店發生。

而那些超級導購則想：「是不是我剛才有什麼地方沒有處理好」「我打招呼的方式有什麼不妥嗎?」「我在距離掌握上是否可以改善呢?」。

他們總是在不斷找自己的原因並加以改善，從而讓類似情況在日後工作中越來越少。各位，你在遇到問題的時候是在找方法還是在找借口呢?可能只有你自己心裡才明白。

共和君叨叨

超級導購和普通導購的區別，不是因為他們有多麼聰明，有多麼的與眾不同，而是在於他們的習慣、性格、內在的驅動力，這些可以決定一個人的成就大小。

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都看到這兒了，不如點個贊再走吧~

("")?

陳列共和

可能是中國時尚零售第一自媒體

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