北京華雲天下智能電話機器人軟體

原標題：北京華雲天下智能電話機器人軟體

從2015年起，華雲天下致力於人工智慧技術在呼叫中心領域的應用研究，傾心打造AICC （人工智慧呼叫中心系統 ），至今，華雲天下AICC系統已包括AI-IVR、AI-Agent、AI-QAS三大應用，基本實現呼叫中心系統全部智能化。

AI-QAS質檢機器人可以自動完成呼叫中心錄音質檢，給座席員自動評分，關鍵詞告警、大數據分析。AI-IVR可以實現智能語音導航功能，拋棄以前複雜的按鍵流程設計，以前IVR流程有限於用戶按鍵只有0-9 共10個數字可用，往往要設計層層嵌套的複雜流程，在AI-IVR應用場景下，用戶只需要講出自己需要的服務，就可以一步到位獲取想要幫助。

華雲天下AI-Agent支持語音和文本兩種服務方式，只要您接入了AI-Agent，用戶就可以通過文本諮詢，也可以撥打電話諮詢，華雲AI-Agent可以根據企業預先培訓機器人的話術和知識庫自動服務用戶，當AI-Agent遇到不能回答的問題時，會自動轉接到人工服務。

華雲天下AI-Agent目前提供通知服務、調研服務、會議邀約服務、催收服務、業務諮詢服務等，

詳情請諮詢：400-040-9002！

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