專訪耿貴剛：作為中間商，要理解新零售
近年來，耿貴剛更是涉足專業線和線上推廣領域，不善談「創新」的耿貴剛走出的每一步都在踐行著「創新」，並通過優化平台功能和屬性，將公司打造成為一個順應全渠道發展趨勢的能量場，為終端輸血，為客戶供能。
擁抱變化，踐行新零售
「在新零售時代，消費需求、消費場景和商品供應模式變得不一樣了，所以我開始布局數字化的新零售模式」。耿貴剛陳述了自己的戰略調整方向：一方面打通線上線下，實現多渠道全面發展。
目前，思宇濃旗下已拓展為 17 個部門，除了主營的代理版塊，還有數百人的服務商團隊，專業線團隊、電商團隊、微商部和對接大眾、美團京東到家等 O2O 平台的綜合部門將同步結合行業趨勢開展業務，通過互聯網各平台業務生態體系，為公司業務推廣賦能；同時擁抱互聯網，通過數據化的會員管理模式，給到終端落地技術、人員支持，培養用戶黏性，開發門店的社群功能屬性，探索區塊鏈技術，嘗試將產品打造成數字化資產。
品類補充，順應消費所需
耿貴剛除了專營日化線，他在專業線品牌代理上也頗有心得。早年耿貴剛以專業線起家，雖然日化線做得風生水起，他至今沒有放棄這一渠道，並有與時俱進的跟進和品項補充。
「光電項目在做，健康養生的項目我也嘗試推廣到店」。耿貴剛介紹說，伴隨著大健康產業興盛，他開始了進一步的探索，同時也非常感謝中國（廣州）國際美博會提供的窗口，讓他及時獲悉專業線前沿的風口和資訊，找到了好產品和好項目。
耿貴剛嘗試將前店後院的方式嫁接到日化渠道，豐富和完善日化銷售終端的體驗服務屬性；將服務商的角色滲透到 KA 領域，將品牌運營的鏈條打造得更長，但這些版塊的涉獵均是建立在他長期觀察和實踐的基礎上，耿貴剛不打算經營品牌和開店，而是在下一步繼續鎖定和深挖終端的需求，進行品類的更新和完善。
放權的「人本主義」讓運轉更高效
秉承「專業的人做專業的事」的信條，耿貴剛對團隊成員保持充分的尊重和信任。17 個部門均有總經理司職，除了履行耿總的大方向和共享資源。整個一套運營方案、團建、季度性方針部署執行，總經理都可以最大程度地發揮自己的主觀能動性。
思宇濃有一套規範的層級制管理體系，按照組織程序各司其職高效運轉，比之扁平化的組織架構，更適合思宇濃這一家大型代理企業實現規範、高效運轉。加上「平台化」的人本主義，耿貴剛注重將思宇濃打造成一個讓員工發現自我價值，提升能力的平台，每一個成員在相對自由自主的空間里匹配職責，他們更願意主動為公司創造價值。
藉由美博會 30 周年之機，耿貴剛表達了自己的願望和期待：希望美業人能夠持續聚首在中國國際美博會這一方發現機遇和創造財富的熱土上，共同切磋，共謀發展。
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