列印耗材的糾結 購買者走向成熟之路要多久？

【PConline 深度報道】印表機作為辦公室中常見的辦公設備早已經成為了辦公室人必備的工作助手，每天工作時間都會「相依為伴」。而隨著家庭用戶對列印需求的增多，印表機近幾年在家庭中的普及度越來越高。印表機作為一款列印輸出設備，每次使用都會消耗印表機內的耗材，因此耗材消耗品也就成為印表機常換組件，作為常換的組件，也就成為很多用戶非常關注的東西，比如說耗材價格成本，列印質量、穩定性等等。

在列印耗材市場，由於同一個型號印表機耗材類型較多，比如說有原裝耗材、兼容耗材、還有模擬耗材，還有灌裝耗材。很多用戶在印表機耗材使用背後，很多時候都不知道自己該如何來選擇，特別是剛剛使用印表機、購買完印表機的用戶，因為對耗材的使用狀況並不是很了解。因此在選擇耗材時，只能通過簡單的成本來判斷考慮購買使用哪種耗材。

一般情況下購買完印表機後，第一次使用的當然都是原裝硒鼓、墨盒，因此用戶在第一次使用印表機的時，總能夠體驗到印表機的品質和輸出效果，而用戶對印表機的認識這時候還只停留在印表機本身上，並不會認為，印表機因為使用了隨機配置的原裝耗材而效果很棒。

在列印耗材選擇初期，由於印表機用戶對列印耗材市場的各種耗材並不是很了解，因此在選擇耗材時候，開始以衝動型購買為主。胖子哥就曾經經歷過這樣的一個月用戶，用戶在使用完一台噴墨印表機的墨盒後，當在電子市場準備採購新的墨盒時，發現一個墨盒竟然需要100多塊錢，黑白和彩色墨盒一套加起來需要近300元的成本，這樣的耗材售價嚇住了用戶選擇和印表機品牌相同的原裝耗材。由此直接開始對比選擇兼容耗材，或者聽經銷商的推薦，讓用戶選擇灌墨水或者是連續供墨系統。

當用戶看到各種兼容耗材、灌裝耗材、連續供墨系統耗材之後會有一種非常喜悅的感覺，因為這些耗材的售價成本都在我們經濟能夠承受的範圍內，一般兼容耗材售價只有原裝耗材的三分之一，有些耗材甚至更低，灌裝耗材的售價只有原裝耗材的六分之一，甚至更低。

連續供墨系統在前期的配置安裝成本和原裝耗材相差不會太多，但是連續供墨系統一旦用戶接受安裝後，幾乎在一整年內容不用再購買耗材，而且用戶可以放心的列印，因為一套連續供墨系統能夠列印好幾千張，而且還需還能夠花很少量的錢即可重新裝上墨水繼續使用。

印表機用戶在初期購買兼容耗材、灌裝耗材的時，都能夠很快的接受，因為用戶並沒有對兼容耗材有更多的認識，通過成本的對比後，就會產生極強的購買衝動。當然選擇兼容耗材或者灌裝耗材並不是說就完全是一種錯誤，但是當有些用戶運氣不好時，確實會因為衝動而帶來一些影響。

比如說在選擇應用初期，由於很多用戶是第一次購買使用印表機，而印表機還沒有過保修期，當兼容耗材品質出現問題，對印表機產生影響後，用戶就需要對印表機進行維修，而在買印表機的時候，用戶已經非常清楚的知道，買印表機還有1年的免費保修服務。但是因為使用了兼容耗材或者灌裝耗材，印表機就會失去免費保修資格，如果印表機故障較嚴重，那麼用戶就需要自己支付維修費用進行設備修理。

通過列印耗材初期選擇，我們不難看出，在耗材的選擇中，其實在用戶心裡有時候真的很錯綜複雜，不知道該如何選擇。有些耗材看上去確實很便宜，但是不實用，而且列印量並沒有想像的那麼多，或者說質量也並沒有保障。

經一事長一智，作為一名印表機的成熟使用用戶，在經歷了列印耗材的初期選擇之後，在選擇耗材上就會越來越謹慎，就算繼續選擇使用兼容耗材，也會考慮產品的品質和服務。

在目前列印耗材市場，兼容耗材也同樣魚龍混雜，各種各樣的品牌耗材非常之多，產品的品質也存在一定的差異。特別是在目前兼容耗材價格戰越來越突出的情況下，很多小作坊通過不斷降低成本投入而放棄對品質的保障，因此很多用戶使用低成本的兼容耗材時，會發現產品的品質和列印張數並沒有那麼多，也就是說，原裝耗材標稱列印1500頁，而劣質小作坊的兼容耗材只能列印1000頁左右，相當於有三分之一的列印量下降，這對用戶來說就是一筆直接損失。

在選擇成熟期的印表機用戶更多應該注重後期的綜合成本，而不單純只是關注列印耗材的品質。從目前列印耗材市場來看，兼容耗材技術和品質已經進入了成熟時期，選擇好品質的兼容耗材，後期的輸出質和量都會更加有保障，而且售後服務也會相對更加完善一些。當然對於以追求品質為主的印表機用戶來說，在耗材選擇成熟時期，當然也是以原裝耗材為主，因為用戶非常清楚的知道，原裝耗材能夠給用戶帶來品質保障、帶來百分之百的列印量，不會造成額外的損失。

在耗材選擇成熟期的用戶，很多用戶都會選擇原裝耗材，這也是目前原裝耗材市場還佔有很大一部分份額的重要原因之一。但是在原裝耗材市場佔有部分中，還存在有一定的水分，也就是假冒模擬耗材在不斷滲入，很多用戶表面上確實是買到了原裝耗材，但是事實上確實假冒模擬墨盒硒鼓。而模擬耗材事實上就是小型作坊生產商通過秘密地點進行加工包裝製作而成，在品質上基本上和小型作坊出的兼容耗材相差不多。

對於用戶來說，在購買原裝耗材的同時，千萬不要忘記，還有一種假冒模擬耗材離你非常近，購買到假冒耗材比直接買兼容耗材還有悲催，因為花了原裝耗材的錢，確享受不到原裝耗材帶來的品質。而直接選擇兼容耗材，至少在價格上相對較便宜。

綜述所述，在列印耗材選擇的背後，選擇耗材就要理智，需要根據自己的實際需求，比如說預算確實非常少，那可以選擇較好品牌的兼容耗材，但是不要使用價格來衡量兼容耗材，兼容耗材也同樣有品質區別。在選擇原裝耗材時，一定要了解原裝耗材並不是所有的產品都是真原裝，一定要掌握一點真假識別的技巧，避免買到假冒耗材，因為買到假冒耗材比直接買劣質耗材更加悲催。

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