怎樣才能成為家紡金牌導購？

我們發現有一些終端門店,品牌相對一般,形象在當地也不算最好,但是卻能把生意做的很好,這是什麼原因呢?其實據我觀察和了解,這些門店都有一群優秀的金牌導購.那怎樣才能成為金牌導購呢?或者說要成為金牌導購要具備哪些特質?總結了以下幾種特質大家可以對照一下.

一 金牌導購具備積極陽光,充滿激情的心態,很正能量.

以前培訓經常說的一句話:積極的心態像太陽,照到哪裡哪裡亮.也就是說積極的心態是能感染周邊的人和環境.她們在每天的工作中表現得積極主動,他們接待顧客的時候渾身充滿活力，他們的臉上找不到憂愁的感覺，他們的肢體也是充滿著自信的力量，所以他的業績也就一直往上。

二 金牌導購具備了較強的學習力.

我們看到有些門店在沒有顧客的時候,導購往往是東倒西歪的看著手機,或者坐著閑聊,其實對家紡門店來說,導購的這種碎片時間還是比較多的.金牌導購都是利用這些碎片時間做學習.

學習的方式有很多,比如做陳列練習,比如做禮儀學習,比如銷售技巧.等等.

他們隨時抱著學習的心態，會總結成功的經驗並吸取失敗的教訓，即使是在輪休的時候，他們也會去逛逛競爭店鋪，學習同行的先進經驗，同時提升自己的行業敏感度，所以他們專業紮實，銷售中遊刃有餘，業績自然就好。

三 金牌導購具備很強的專業能力.

最好的導購一定是對產品以及溝通技巧非常專業的,真正做到引導消費和給顧客提供解決方案.在銷售過程中會很快的捕捉到顧客的需求點,然後專業引導,這樣的成交率會大大提升.這樣業績上升就自然而然了.

四 金牌導購具有"真心"的服務意識

我們一直說"真的假不了,假的真不了",如果我們真正用心去服務顧客,其實顧客是能感受到的,這種服務就會很自然,人和人是相互的,你只要用心了,顧客也同樣會用心回報你,業績上升就不是什麼問題了.

相反,如果你不是真心去服務的,顧客會感覺你很假,然後顧客就會對你有戒備心理.這種情況成交率會很難堪.

總結:真正的金牌導購,不是因為他們有多麼聰明，有多麼的與眾不同，而是在於他們的習慣、性格、內在的驅動力，這些可以決定一個人的成就大小。

(公眾號二維碼)

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！