新風要普及，得邁過多少坎兒？

2018年初到3月，北京的空氣質量差強人意，但不久前幾次嚴重的霧霾立馬打破了許多人的幻想。事實證明，在煙沙霾霧肆虐的華北平原，污染問題並非靠老天就能解決，在乎家居健康的居民，還得靠自己砸錢。

不少在中國生活的外國人，在租房時都常會發出抱怨：很難租到有新風系統的房子。畢竟，新風系統在歐美的普及率早已超過95%——這一方面因為如今的發達國家也曾飽受工業污染之苦，一方面也因為外國的相關產業早已成熟，建築施工時常常預留新風設備的位置，為住戶日後購置新風系統省去很多麻煩。

而在中國，新風普及率尚且不足5%，而存量房對新風系統「友好」的更是不多。與歐美相比，中國的多數房屋要為空調預留位置，某種意義上也和新風起了衝突。因此，隨著霧霾問題從2014開始引人重視，很多收入不錯、足以負擔新風的家庭，也無奈只能擺了一地大大小小的空氣凈化器。

王思聰也曾經滿屋擺放凈化器，直到他的普思資本投資了一個名為LOOKAIR的產品，同時投資的還有著名投資人崔婧的光源資本。然後，王思聰就大方地曬出了自家裝上新風后的照片：

中國為啥新風少？

LOOKAIR創始人楊子男曾在三體空氣凈化任職，自身也是個十分在意空氣質量的人。三體空氣凈化是一個只提供解決方案、不賣產品的公司，即便如此，楊子男自家卻擺滿了各種相關產品：大大小小的凈化器，不同牌子的濾芯，乃至從幾百元到數萬元的專業檢測儀器。

楊子男個人儀器收藏的一部分

作為空氣質量「發燒友」，楊子男對家庭空氣問題的認知也經歷了幾個層面——他一開始也是從凈化器入門，但長時間使用後，空氣凈化器的局限性開始突顯：

對於一般家庭的面積，一台空氣凈化器難以覆蓋全屋，買多了又太佔地兒；

空凈能過濾污物，卻不能降低二氧化碳含量、提高氧氣佔比，因此在霧霾巨大、無法開窗的日子，即便有空凈，高二氧化碳房間仍然令人昏昏欲睡；

空凈的工作音量略大，一些用戶無法忍受。

而這些問題恰好是新風系統能解決的。因此楊子男在研究過後，認為在空氣污染嚴重的北京、河北等地，推廣新風將兼具社會價值和商業價值，便在2016年離職創業，專門打造自己的新風品牌。

然而，楊子男創業的開始，可謂是「剃頭挑子一頭熱」，雖然極力推廣新風之好，能買賬的用戶卻少之又少。仔細觀察後，楊子男及團隊發現了許多問題，而這些問題導致在中國做新風實在不太容易。

首先是，傳統新風系統以吊頂式居多，對於中國多數未做相應調整的存量住宅而言，安裝極其困難。楊子男表示，最初的一些客戶，因為房屋結構問題，新風施工過程甚至長達數日。而在這幾天里，用戶只能拖家帶口去酒店住——這就令本不便宜的新風系統又陡增了一筆開支。

其次，新風系統和空凈比起來，確實過於昂貴。在國內，如果你捨得花錢，兩三千塊錢能買到不錯的進口品牌，買上一兩台一般可以滿足需要；而即便手頭緊張，一口氣買上五六台便宜的小米空凈，效果也可以接受。然而新風產品動輒就是兩三萬起的價格，令很多工薪階層望而卻步。

何況，新風和空凈一樣，需要視損耗程度更換濾網。這在歐美、日本不是一件難事。污染不重的地區，不必用到H13、H14這種級別的高效濾網，而且日常使用對H11級別普通濾網的損耗也並不很快。

但在污染嚴重的地區，不上H13的新風跟心理安慰沒太大區別，而大牌H13濾網的價格更是達到千元一張。以北京的空氣質量，濾網一季一換並不誇張，這種耗材成本，一些中產家庭都吃不消。

再次，較為便宜的新風系統，雖然仍有空凈所不及的好處，卻會帶來空凈並沒有的遺憾。新風系統連接室內外，春夏秋尚可，冬天時，沒有電輔熱的便宜空凈可以說是「倒抽冷氣」進屋，直接破壞了用戶的家居生活體驗。

至於那些有電輔熱的較好產品，冬天時的電費消耗也非常驚人——一些功率高的電輔熱系統，月耗能基本等於「連續開一個月微波爐」。即便這不是錢的問題，費電程度也令環保愛好者難以接受。

因為中國的特殊環境，一些新風系統不僅沒法凈化全屋空氣，甚至會「引狼入室」——在空氣好的地區，新風系統雙向換氣沒什麼問題；但在北京、河北這種污染重地，雙向換氣的結果，跟沒過濾就沒什麼區別。

那麼單向就好一些嗎？如果產品密封性良好，功率也足夠，理論上依靠「微正壓」，是可以形成一邊空氣交換、一邊完美過濾的。但現實沒有這麼美好，一些入門級產品存在著忽悠消費者的傾向，不明就裡的用戶會被「出風口空氣質量檢測優秀」的結果蒙蔽，忽略了某些產品「只能管出風口這一小片」的質量硬傷。

而那些功率足夠，能實現全屋換氣的產品，則不一定能保證安靜。如果這些你都知道，選購一台好的新風，實在不是一件容易事。

做好產品，先看國情

LOOKAIR首先解決的，就是安裝困難的問題。考察了多位用戶的需要後，楊子男及其團隊設計了十六種安裝方案及相應的產品。根據中國家庭的需要，LOOKAIR主要採用壁掛安裝，免去了折騰吊頂的繁瑣工序。

LOOKAIR如今可以橫掛、豎掛、落地，更可以省去牆體打孔的麻煩，直接採用玻璃打孔。「我們會先考察用戶家庭的環境，設計合適的安裝方案。如果需要玻璃打孔，我們會為用戶定製玻璃。」楊子男表示。

考慮到中國的空氣質量，LOOKAIR放棄了雙向換氣，採用了單向微正壓的理念，但是依靠增強密封、提高功率，杜絕了「只有出風口新鮮」的行業弊病。「我們保證LOOKAIR的功率足夠，能夠實現全屋換氣。根據房間大小不同，換氣周期也不一樣。」

楊子男說，一些用戶的房屋面積較大，在裝過一台LOOKAIR以後，發現空氣質量好轉明顯，就會加裝一台，提高換氣速率。這對於家庭成員多（孩子多）的家庭尤其重要。

換氣速度加快，二氧化碳含量大幅降低，在家裡精神狀態都完全不一樣。而且，空氣乾淨了，家裡也乾淨了，平常不用掃地擦地。你看日本街道那麼乾淨，不是因為他們安排了很多清潔工，而是他們空氣質量太好。

而在如此高效的基礎上，LOOKAIR的工作音量卻相當低。「不到20分貝，」楊子男說，「我們發現20分貝是個界限，超過的話，用戶就會難受。」

華北平原的冬天並不暖和，LOOKAIR同樣加裝了電輔熱系統。但是，配合感測器，LOOKAIR會監督溫度調整功率，在暖和的前提之上，不會每時每刻都燒得像個火爐，這自然極大降低了功耗。「比如說15度的氣溫，5度的氣溫，零下5度的氣溫，都需要加熱，但沒必要都開到1500W。」楊子男笑笑說，零下25度往下，LOOKAIR就力所不及了。

而在最難下手的成本方面，LOOKAIR沒有放棄H13濾網，但卻給用戶實現了相當低廉的價格。一方面，LOOKAIR革新了新風系統的濾網結構，讓濾網達到了傳統布局的數倍容塵量，極大減低了濾網損耗。

除此之外，通過將生產濾網的一些工序移往國內，採用國內較低廉的人工，LOOKAIR在「使用大牌濾網」的前提下，降低了購買濾網的成本。「得承認完全在國內生產不現實，」楊子男表示，「但國外人工太貴，一些簡單的步驟在國內完成，也能省不少錢。」

如此改革的結果便是，LOOKAIR一台整機不到10000元，而更換濾網的成本也只有以往的1/4以下。

現在LOOKAIR的客戶不光是有錢人。很多工薪階層，住在比較老的公寓樓里的家庭，也會選擇我們。

互聯網與人文

不過，LOOKAIR並不是一家傳統意義上的硬體廠家。楊子男深諳互聯網之道，因此LOOKAIR的服務，相比傳統廠商，進步更不是一星半點。

安裝LOOKAIR時，用戶便會有「眼前一亮」的體驗。首先，LOOKAIR會提前考察用戶居所，設置最合理的安裝方案。其次，在安裝時，LOOKAIR使用了昂貴的無塵打孔裝備，不會在打洞過程中弄得全家塵土飛揚，這就讓「為了凈化空氣，先污染空氣」成為了歷史。而且，整個安裝過程不會超過90分鐘，更談不上讓用戶「先去酒店」了。

我們會在安裝過後檢測空氣質量，讓全屋達到我們承諾的WHO標準：PM2.5小於每立方米25微克，二氧化碳濃度低於1000ppm。如果達不到，我們保證退貨，對用戶分毫不取。

事實上，依靠LOOKAIR內置的感測設備，用戶憑自己的手機就可實時監測屋內空氣質量，以及LOOKAIR的工作效率，比如多久實現一次全屋換氣。

LOOKAIR微信操作界面

通過wifi連接移動互聯網，是LOOKAIR身為智能家居的特徵。霧霾天，安裝了LOOKAIR的用戶紛紛在社交網路截圖，彰顯自家優秀的空氣質量。楊子男希望，LOOKAIR將來不只是作為獨立的新風設備，更能與其他廠商合作，成為智能家居的一部分。不過，他也表示，更重要的，是LOOKAIR通過大數據實現的，自身服務的提升。

「我們不希望用戶還要操心濾網的更換。理想狀態下，如果我們通過數據發現用戶家的空氣質量開始下滑，我們就會聯繫用戶，上門更換濾網，」楊子男說，「其他問題也可以隨時監測到。目前，在我們覆蓋的20多個城市，我們都可以一天內上門服務。」

這也令LOOKAIR在尋找經銷商時遇到了不少困難。「這麼高的要求不是每家經銷商都能承諾，但我們很堅持這個服務質量。包括採用無塵打孔設備，如果你（經銷商）覺得這些錢可以省，那我們也合不來。」

如此堅持帶來的，不僅是更好的用戶體驗，也是LOOKAIR身為國產廠商的極大優勢。相比於售後慢，甚至「沒爹沒娘」的外國大牌，LOOKAIR帶來的不僅是更便宜的產品，也是更貼心的服務。

楊子男和LOOKAIR的理想，是能通過自身的努力，讓中國用戶覺得安裝新風、使用新風不再是個麻煩，從而在中國普及新風。「我相信中國的普及率遲早會追平歐美，這個市場很大，我們也很需要。」

LOOKAIR會在今年啟動下一輪融資。考慮到王思聰、韓寒、papi醬等明星都在用，而不少互聯網圈投資人也在用LOOKAIR，我們大概可以提前祝賀楊子男的本輪融資「一帆風順」了。

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