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如何用公廁一年掙幾億?廁所大王這樣演示普通人和商業天才的差距

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你聽過「羊毛出在狗身上,豬買單」這句話么?

這句話流行於兩三年前,一個處處都在談論風口和互聯網思維的年代。「羊毛出在狗身上豬買單」被稱為是典型的互聯網思維

但是,有一位實業家,從來沒有聽過這句話,卻早在幾十年前就成功地在生意中運用了這種思維,並成功變現!

他就是德國的「廁所大王」,漢斯·瓦爾。

漢斯·瓦爾經營的公共廁所,僅在柏林、法蘭克福等5座城市,一年凈收入就高達3000萬歐元(摺合人民幣2.3億)。

毫無疑問,這是世界上最最掙錢的廁所!

經營公共廁所還能掙錢?

不僅外界看起來不可思議,就連當時的競爭對手也覺得不可能。

1942年出生於德國斯圖加特的漢斯·瓦爾在他34歲那年創立了Wall AG公司,專註生產電話亭、公共座椅、汽車站等公共設施。

在1990年柏林公共廁所經營權拍賣會上,漢斯·瓦爾跟政府豪言:把公廁包給我,我來管,保證所有市民免費使用乾淨衛生的廁所。

他的競爭對手都傻眼了,一致認為漢斯·瓦爾肯定是瘋了。按照競爭對手們的演算法,設備購置、清潔維修是一筆巨額的開支,即使每用一次收費0.5歐元,一年光柏林一個城市就得賠100萬歐元

但是20多年的經營下來,漢斯·瓦爾用自己的成就狠狠地打了一把競爭對手的耳光。他經營的廁所,不經擁有一年幾千萬歐元的純利潤,還成為了首都柏林街頭一道亮麗的風景線。

他是如何做到的?

抓住政策紅利,走上政策風口

漢斯·瓦爾的Wall AG公司主營的是電話亭、公共座椅等公共設施業務,很早就和政府打交道的漢斯·瓦爾知道,在德國經營公共事業的企業,政府肯定會在政策上開綠燈。

因此,進軍廁所業也不是心血來潮,而是看準了政府會這塊給到的政策紅利。瓦爾攬下公共廁所,每個月只需象徵性地支付給政府很少的管理費用就可以,這會讓他省下一大筆開支。

而且,還有一塊——政府大方地將外牆廣告的經營權交給了他。

這將成為他的公司未來最大的利潤來源!

打造極致產品,讓廁所變得賞心悅目

德國政府規定:城市繁華地段每隔500米必須有一座公廁;普通道路每隔1000米應建一座;其他地區每平方公里要有2—3座。

有人計算過,德國城市「公廁率」是平均每500—1000人享有一座。

他承包下這麼多廁所以後,並沒有急著對其進行變現。而是啟動了對廁所的改造工程。他先是找來義大利、德國、日本的知名建築師為廁所做各種設計。

於是形象平平的廁所,就從此大變樣了。街頭漫步,你可能會偶遇高科技材質打造的「太空屋」,走進廁所看到火辣嘴唇造型的便池,還有撩起短裙的時尚女郎貼紙,很讓人「賞心悅目」。

漢斯·瓦爾別出心裁地稱它們為「城市傢具」。

追求極致的漢斯·瓦爾,還把焦點放在清潔上,為所有廁所安裝了自動清潔裝置,這樣可以減少清潔工數量,節省勞力成本。

而且,他還成立了管理車巡查隊。每天雷打不動地對所有公共廁所進行3次檢查,每座城市都有20輛應急車24小時巡視,無論哪裡的廁所出了問題,他們必須第一時間趕到。

據說,瓦爾制定的清潔標準是,便池裡的水舀起來能直接喝掉。

利用差異化優勢,吸引大牌廣告商

當廁所改頭換面以後,這些位於繁華地段的廁所外牆,就成為了極佳的廣告露出場所。漢斯·瓦爾此時再使出一個殺手鐧:低價!

比起同地段的其他廣告位,這些廁所外牆的廣告位價格要低一半。蘋果、諾基亞、三星,甚至時尚大牌香奈兒都在爭搶這些廣告位,尤其是在機場、旅遊景點和商業街等客流量高的繁華地段。

段佳、價格低,瓦爾的廁所廣告生意風生水起。當初被競爭對手視為「燙手山芋」的廁所生意華麗轉身,變成了下金蛋的鳳凰。

多元化營銷,打造廁所的品牌

柏林市中心曾有一座建於19世紀末的公廁,老柏林人親切地稱為「阿赫台克咖啡館」。「二戰」後,這座古董級的公廁破舊不堪。

瓦爾花了10萬歐元修復,保留下古色古香的風格。他沒在這座廁所外做廣告,而是在修復完成後剪綵揭幕當天,舉辦了盛大的宣傳活動,請來柏林市長助興。

聰明的瓦爾放棄了一筆廣告收入,換來一次公益機會,為公司塑造了良好的公益形象。

此外,還修建了一批高大上的「概念款」豪華公廁,為一小部分有特殊需求的人提供個人護理、為嬰兒換尿布、皮鞋擦拭,甚至按摩、聽音樂等專業服務。

當然,它們都需要付費。這些堪比五星級酒店體驗的公廁數量不多,但此舉提高了公司聲譽,也賺足了眼球。

而在廁紙上印上文學作品和廣告,在廁所里裝上電話,甚至還和商場周邊的飲食經營者合作等等小細節上的營銷手段更是數不勝數。

如今瓦爾的廁所已經成了德國街頭一景。全世界的觀光客來到德國,都要進去體驗一把。

2003年,瓦爾的公司戰勝了

寶馬和賓士,被評選為德國最具創意的企業。

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