能做到這幾點，說明你的情商很高
這樣看來，你雖然得到了口邊的勝利，但和那位朋友的友情，卻從此一刀兩斷。比較之下，你會不會覺得，當初真是有欠考慮，僅僅為了口邊的勝利，而得罪了一個朋友——如果那位朋友較小器，說不定他正在伺機報復呢！
有些人在和朋友翻臉之後，明知大錯已鑄成，也故作不後悔狀，還經常這樣認為：「這樣的朋友不要也罷。」其實這樣對你又有什麼好處？而壞處卻很快可以看到，因為和別人結上怨仇，你就少了一位傾吐心事的人。
這種現象我們應該盡一切可能去避免。在爭辯過程中，我們應該清楚以下幾個事項：
（1）這次爭辯的意義。如果是一些根本就很不相干的小事情，我們還是避免爭論為妙。
（2）這次爭辯的慾望是基於理智還是感情上（虛榮心或表現欲等）？如果是後者，則不必爭論下去了。
（3）對方對自己是否有深刻的成見？如果是的話，自己這樣豈不是雪上加霜？
（4）自己在這次爭論當中究竟可以得到什麼？究竟又可以證明自己的什麼？
心理學家高伯特曾經說過：「人們只在不關痛癢的舊事情上才『無傷大雅』地認錯。」這句話雖然不勝幽默，但卻是事實。由此，也可以證明：願意承認錯誤的人是少的——這就是人的本性。
好，現在就讓我們姑且認為這次爭論是一次積極爭論，也就是說，它值得我們去爭論。但是在這過程中，我們仍需時時把握住自己。因為在爭論中最容易犯的毛病，就是常常自己認為自己的觀點才是世界上最正確的，只顧闡述自己的觀點，而忽略了要耐心誠意地去聽取別人的意見。
這就往往可以使善意的爭論變成有針對性的爭論。需要強調一下，這種現象是很危險的，也很常見。因為即使最善意的爭論，也是由於雙方的觀點有分歧引起的，所以，在一開始，雙方就是站在對方的立場上，對於對方的論點，根本就會採取一種缺乏分析的態度，而一味地表述自己的看法。
這樣，爭論過程中就難免有情緒激動，面紅耳赤，甚至去翻對方的陳年老底。所以，當雙方都各執己見，觀點無法統一的時候，自己應該會把握自己，把不同的看法先擱下來，等到雙方較冷靜的狀態時再辨明真偽。也許，等到你們平靜的時候，說不定會相顧大笑雙方各自的失態呢。
而在當你勝利的時候，你也應該表現出自己的大將風度，不應該計較剛才對方對你的態度。爭辯是一個事，而交情又是一件事，切切不可混為一談。但他向你認錯的時候，也萬萬不該再逼下去，以免對方惱羞成怒。
結束後，你也應該顧及到對方的面子，可以給對方一支煙或是一杯茶，抑或是向他求索一點小幫忙，這樣往往可以令他重返愉快的心理。
人性其實都是脆弱的，易被擊垮但也易撫平，關鍵在於你的一兩句話，可以起到平衡心理的作用。
感情是人的優點，但同時也是弱點，利用這種優點，去進行應酬，往往可達到事半功倍的效果。不信，你可以試一下。
總之，能做到不與人爭口舌之快，那麼，就說明了你的情商很高，你在職場中也逐漸成熟了。
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