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內容行業風波頻發,優化內容加強監管利於長遠發展

圖片來源:視覺中國

昨日,國家廣電總局宣布永久關停今日頭條旗下的「內涵段子」APP及公眾號,並要求今日頭條全線清理旗下類似的視聽節目。

內涵段子關停的消息可謂「一石激起千層浪」,眾多「段友」在網路中表示「無家可歸」,各類媒體對此消息給予了高度關注。這個比今日頭條出現的還要早的APP,積累了大量高忠實度的優質用戶,卻在一夕之間倒閉,不免令人心生慨嘆。

其實不僅是內涵段子,對於許多以內容為核心的APP而言,最近都算得上是「多事之秋」:快手上出現大量未成年人炫耀懷孕的視頻,被央視點名批評,抖音中出現賣假貨現象,今日頭條被爆出跳轉虛假醫療廣告等。

今日凌晨,今日頭條CEO張一鳴發佈道歉信,表示「所有責任在我」。誠然,內涵段子的關停會影響到內容創業的估值以及資本的進入,然而事實上,這個結果並不能完全歸咎於某一個體。內容應用想要走得更長遠,制度、監管及自律缺一不可。


內涵段子關停影響資本進入,內容創業更為艱難

探究內涵段子的發展歷程,會發現它比今日頭條出現的還早。2011年底,張一鳴離職創立了位元組跳動公司。該公司的第一款產品叫做「搞笑囧圖」。張一鳴是希望通過這款產品在短期內對市場進行驗證,內涵段子也同樣誕生於這個動機之下。

當時中國的互聯網中內容類產品並未爆發,內涵段子幾乎沒有競爭對手。上線僅3個月,就獲得了大量用戶。之後今日頭條上線,雖然用戶也很多,但從用戶數量、粘性、忠誠度等方面來看卻不及內涵段子。

在內涵段子聚集了一大批忠實用戶之後,段友暗號、內涵段子車貼等「段友文化」興起,甚至還會有段友線下聚會。作為今日頭條第二大IP產品,內涵段子用戶量超出2億,客戶端下載量超過1億,而且今日頭條的最初下載量幾乎都是由內涵段子導流的。

此外,今日頭條及內涵段子中的AI演算法推薦也對其發展起到了推動作用。

不僅是今日頭條,目前中國互聯網市場中幾乎所有的內容應用都在使用AI演算法推薦。AI演算法推薦雖然有諸多好處,但由於當前處於弱人工智慧階段,加之監管的不完善,演算法推薦的弊端逐漸顯現。

4月初,央視報道了短視頻平台推薦未成年人懷孕視頻的消息,並點名批評火山小視頻與快手。廣電總局於4月4日責令兩家平台整改,停止新增賬戶,排查現有賬戶。調整節目總量至與網站審核能力相匹配的規模。全面清查庫存節目,下線問題節目。

此外,今日頭條的虛假廣告問題也被央視財經頻道《經濟半小時》曝光,隨後今日頭條發布下線違規廣告,以及處罰報道中提及的代理商的聲明,但危機並未就此解除。4月4日被廣電總局約談,4月9日與鳳凰新聞、天天快報、網易新聞等一同遭遇下架處理,如今內涵段子又被永久關停,這一系列事件無疑會造成非常多的影響。

受到直接影響的是這些應用中的主播們。平台關停,用戶流失,流量消逝。當然可以選擇更換平台謀生,但在政策趨嚴的背景之下,同類平台都難免受到影響,而且再度積累用戶與流量費時費力,損失不可謂不大。

對於平台而言,增加了系統性的政策風險,可能會嚴重影響到平台估值。

目前,今日頭條的融資已到D輪,建銀國際、紅杉資本共投10億美元,此輪融資完成之後,今日頭條的估值能達到110億美元。此前,IDG資本、創新工場、俄羅斯的風險投資機構DST、美國的海納亞洲也有投資,可以說備受國內外資本矚目。

然而近日接連出現的事件,或許會影響今日頭條的估值。假若以後今日頭條上市,那麼招股書中可能會有關於政策風險的提示。

在廣電總局關停內涵段子的告示中,提到「舉一反三,全面清理類似視聽節目」。如果這種風險增加,會影響廣告收入與投資意向,對於整個內容創業的形勢也是十分不利的。

可以看到,內涵段子的關停產生了蝴蝶效應,該事件造成的影響波及範圍甚廣。對此,許多平台都採取了相應的對策。但歸根結底,內容平台的監管才是重中之重。


監管政策收緊,長遠看有利於內容產業發展

今天凌晨,張一鳴在道歉聲明中表示,以往今日頭條的精力與資源側重於企業增長,但並未採取足夠的措施在平台監管及企業應擔負的社會責任方面,如對暴力、低俗內容的治理力度不夠。公司過於強調技術的作用,在社會主義核心價值觀教育方面缺失、輿論導向存在偏差。

其中提到的技術,即越來越多的平台都用到的演算法推薦,許多平台甚至對演算法推薦有依賴之勢。這種趨勢導致的問題現在已然浮出水面,平台也由此意識到不加人工審核完全依賴技術的模式不可行,因為人工干預能起到引導價值觀的作用。

今年1月初,今日頭條在招聘網站上發布了關於內容審核編輯的招聘信息,擬招聘2000人的內容審核團隊,監控平台內容是否違規。要求關心時事、熱愛新聞,具備良好的政治敏感度及鑒別力,黨員優先。

從這則招聘信息中可以看到,今日頭條對於演算法的弊端已經有了一定的認識。在演算法推薦機制下,讀者和內容都被貼上了標籤,在信息大爆炸的時代下,這種標籤能夠有效幫助用戶在短時間內獲取自己感興趣的信息。

然而,「感興趣」與「需要」是不能劃等號的。因為人性是兩面的,喜歡科技歷史的人也可能會去瀏覽八卦色情消息。但是如果在後者停留時間較長,演算法推薦就會認定這是用戶所「需要」的,並越來越多地推薦這類新聞。

這種喜好一旦被固化和強調,就容易演變為弊端,內容的時效性與豐富性在固定的「標籤」下逐漸消逝,內容固化、眼球固化及三俗化傾向愈發嚴重。久而久之,依賴於演算法推薦的內容平台,就淪為了缺乏精神價值,而更傾向於消遣的談資的聚集地。

很明顯,這並非健康的發展趨勢,所以許多平台都開始採取相應的限制措施。

抖音昨日發布公告表示會在本周內上線第一期反沉迷系統。用戶連續使用90分鐘後,在短視頻內會出現提醒用戶注意時間的文字。

這主要是針對許多用戶對於抖音上癮的現象,其實短視頻是很容易讓人上癮的,這是因為演算法為我們推薦了更多感興趣的內容,以及其他的心理因素等。除了文字提醒之外,抖音還提供了時間鎖功能,當單日使用時常累積達到2小時,系統就會自動鎖定,需要用戶重新輸入密碼才能解鎖。

除了增強人工審核的力量以及防止用戶沉迷之外,平台在內容方面也有所動作。昨日,騰訊旗下的短視頻平台「微視」發布更新。騰訊表示將採取嚴格的線下篩選合作機制,甄別短視頻內容,對內容創作者和機構進行補貼,構建良性循環的內容生態。在風口浪尖上,騰訊此舉似乎也有主動加強自我監管的意味。

對於亂象叢生的內容平台來說,構建良性生態是具有重大意義的。

許多平台信息冗雜,迎合人性中的低俗和陰暗部分,固化審美趣味。用戶得到的是毫無營養的垃圾信息。或許短期內能夠以此得到巨大流量,但從長遠發展的角度來看則有百害而無一利。從監管角度來看,目前對內容平台的監管依然存在許多問題,一些平台並不具備資質。

內涵段子關停,短期內可能會使內容平台在利益方面有所損失,然而從長遠來看,對於內容平台的監管和治理以及整個行業而言是有利的。平台能夠加強自律意識,採取相應的措施優化內容,使用戶得到更好的體驗,規範平台的內容輸出,行業自然會走上一個相對良性的發展軌道。

【鈦媒體作者介紹:文/東方亦落】

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