女子遭鄰座女童踢傷肋骨 反被空乘指責「找麻煩」
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04-12
據《紐約郵報》報道,達美航空一名乘客聲稱自己在飛行過程中被鄰座女童踢傷,傷勢嚴重。
這位名叫Sally Canario的女子表示,4月2日,她搭乘達美航空一趟紅眼航班從洛杉磯飛往明尼阿波利斯,鄰座的小女孩頭枕著母親膝蓋想要睡覺,一邊尖叫哭鬧,雙腳亂蹬,自己的臉部、肋骨和大腿不幸被她反覆踢中。
Canario曾向空乘投訴,並要求做一份受傷報告,空乘卻認為她在「找麻煩且騷擾鄰座家庭」。空乘告訴她:「我不是保姆,你們雙方需要自己解決問題。這趟飛機是滿座的,我不受理受傷報告.......你沒有受傷。」
Canario最終被女童踢成了肋軟骨損傷。她告訴《太陽報》,自己整個胸部從胸骨到胸腔都在發痛。
飛行快要結束時,女童母親告訴Canario,她的丈夫也在這趟航班上,他們全家嘗試坐在一起未果,因為他們購買的是春假特價機票,達美的政策規定他們在登機前24小時禁止選座。
Canario表示,如果早知道她的丈夫也在飛機上,她會很樂意與他換坐,這樣自己也能幸免於難。她同時呼籲達美航空修改相關政策,允許那些在最後時刻購買特價機票的家庭坐在一起。
達美航空發言人表示,他們已向Canario道歉,並將其在選座方面的建議反映給了領導團隊。
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