扎克伯格鏖戰國會，金錢、壟斷、隱私的角力

美國顯然已經意識到了數據壟斷的趨勢，並且意識到了風險的加劇。

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圖/視覺中國

記者 | 劉素宏

編輯 | 趙力

「我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個人信息？」Facebook的創始人扎克伯克正在接受一連串尖銳拷問。

美國東部時間4月10日下午2點15分，現年34歲的扎克伯格現身美國國會，43名參議員出席，超過半數的議員趕來出席聽證會，而小扎面前放著厚厚的一疊資料，顯然有備而來，但即便如此，關於壟斷、個人隱私、以及免費等關鍵問題，依然缺乏更加有信服力的答案。

而比全世界最大的社交網站的CEO面對國會拷問更加重要的是，新科技的發展隨之而來的問題將帶來怎樣的未來？數據壟斷趨勢，大數據分析如何不越軌侵犯個人的隱私，免費的服務將引領我們走向怎樣的未來？在接下來的技術與商業迭代中，這些問題將長久縈繞，並關乎每個人。

數據壟斷的趨勢已經引起的美國的注意

在科技公司密集的矽谷，Facebook時間引起軒然大波，聽證會也獲得空前關注。

但在矽谷投資人張璐看來，矽谷顯然已經注意到了數據在朝著大公司聚攏的趨勢，而這次聽證會的焦點也在於詢問Facebook是否已經形成了數據路段。「Facebook掌握了大量的用戶社交數據，除此之外，比如微軟掌握大量的公司數據，在谷歌上搜索之後，谷歌旗下的gmail就會有廣告推送給你，大公司掌握這麼多數據，就可能形成數據壟斷」，張璐告訴尋找中國創客。

當被問及Facebook已經變得過大，扎克伯格稱「我當然沒這個感覺。在被問到Facebook是否「壟斷」的問題時，小扎只能打太極。

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無論怎樣就壟斷問題打太極，都有一個不可爭議的事實，Facebook的第四財季財報顯示，平台日均活躍用戶數14.0億，月均活躍用戶數21.3億。而議員們所提及的另一家社交巨頭Twitter的用戶規模顯然不及Facebook，財報顯示，Twitter第四財季平均每月活躍用戶數達3.3億。

這也解釋了為何小扎不肯正面回應他的競爭對手到底是誰。

「不只Facebook一家，如今數據像氧氣一樣存在，過去沒有那麼多低成本感測器接收數據，而現在到處都是感測器，包括我們的手機，這為大量的數據生成、集中、分析、使用提供了條件」，張璐稱。美國顯然已經意識到了數據壟斷的趨勢，並且意識到了風險的加劇。

而恐慌的原因在於，隨著數據的壟斷，一旦泄露就會是超大量數據，比如這次Facebook涉及到5000萬用戶的數據，如果數據不是被壟斷到一兩家企業，可能影響也不會這麼大。

張璐表示，不遠的未來，大科技公司呈現一個數據壟斷的趨勢。

而壟斷將給科技公司的發展帶來不公平優勢，尤其是對於數據導向的公司而言，大公司掌握大流量用戶，獲取數據多，優勢明顯，而小公司獲取用戶的成本高，用戶數據成本也高。

寡頭失當，如何守住用戶隱私的邊界？

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出，數據壟斷是最近提出的，反壟斷法中的壟斷是按照份額來劃分，而在探討數據壟斷時，新的趨勢是不看份額，而看壟斷行為。因為互聯網中數據相互打通是必然趨勢，數據寡頭經濟太多，Facebook是社交領域的寡頭，考察他是否濫用寡頭地位、利用壟斷地位做出危害用戶的行為就尤為重要。

2007年古根海姆學者獎獲得者、芝加哥議會全球事務研究中心副主任、《灰犀牛》一書的作者米歇爾·渥克(MicheleWucker)，在接受新京報的採訪中也警示了數據壟斷的風險。

米歇爾提到，社交軟體收集有關人們喜好的信息。他們通過用戶數據來賺錢，但用戶卻得不到任何益處。所以在美國，一個新的爭議就是人們是否應該擁有處理自己的數據的權力，是否可以自主決定把自己的數據賣給廣告商或者是社交軟體。這背後其實涉及到數據賠償問題。

米歇爾稱，目前在數據賠償上有爭議，但她認為，個人必須是其中一個非常重要的部分。個人隱私數據只屬於創建他們的用戶本人。這個問題也涉及到技術不平等問題。現在技術人員獲得越來越多的全球財富，他們現在不為數據付費，提供給你免費的訪問權，但基本上你是數據、產品的生產者，可是，你獲得了數據的合理賠償了嗎？

在她看來，每個用戶應該有這樣的選擇權。如果人們能夠因為自己的數據得到補償，可能會成為我們解決技術問題的開始。

而在數據的分析、使用中，用戶數據往往會交給第三方平台，這其中一旦出現泄露、濫用，除了第三方平台，數據的提供方則有著不可推卸的責任。

無論在中美，寡頭的數據泄露與濫用的例子俯拾即是。

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米歇爾提到，信息泄露是一個風險很高的事，但他們從中獲得的補償遠遠不夠。現在人們都在討論這樣的一個問題：如果有機構以不負責任的方式濫用用戶信息，他們應該受到什麼樣的懲罰才算合適？如何確保公司不會濫用數據呢？

這些問題，美國人也在為此頭疼。

而壟斷問題也正在讓消費者越來越難對平台說不。米歇爾表示，用戶越集中，對公司的價值越高，而面對壟斷地位的大平台，人們鮮少有其他選擇。所以需要有一個強有力的監管框架來保護你的權利。

而正如美國國會參議員提給扎克伯格的問題：我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個人信息？

但其實，用戶作為流量已經成為了公司與廣告商談判的籌碼。

Facebook最新的第四財季報告顯示，廣告收入127.8億美元，其中移動廣告收入佔比89%。這背後對應的是14.0億的日均活躍用戶、21.3億的月均活躍用戶數。

是時候重新思考免費背後的用戶價值以及巨頭的邊界了。

本文為尋找中國創客原創

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