網易有道CEO周楓：AI使不同應用 之間的門檻變低
本報記者 和佳 翟少輝 博鰲、上海報道
在博鰲亞洲論壇「未來的生產」、「新一輪技術革命」、「讓人工智慧『落地』」等多場分論壇上，AI均成為重要的討論話題。從企業的角度來看，越來越多的企業正將AI定位為未來的發展方向，網易旗下曾憑藉明星應用程序「有道詞典」就在其中之一。
「我們對自己的定位就是一家語言和教育領域的AI企業。」4月10日，網易高級副總裁、有道CEO周楓在博鰲亞洲論壇現場接受21世紀經濟報道記者專訪時表示。
據周楓介紹，網易公司「發力」AI領域已有5年時間。「我們有幾百人的工程技術團隊，其中很大一部分在做AI相關技術的開發。資金投入主要在於數據和人，我們每年花費上千萬用於數據獲取，此外，技術團隊的人才成本也非常大。」
周楓向21世紀經濟報道記者獨家透露，有道將於4月17日舉行首輪融資發布會。
AI幫助機器翻譯取得大突破
《21世紀》：有道人工翻譯和電子工業出版社合作翻譯了國外版權引進書籍《極簡人工智慧》，為什麼進行這樣的嘗試？有道會嘗試進軍圖書翻譯或出版界嗎？
周楓：我們把包括人工翻譯、自動翻譯、人機翻譯視作一個整體，其背後最核心的驅動力是互聯網和AI。互聯網將人連接在一起，我們的人工翻譯就是一個眾包的模式，譯員遠程工作；而AI則幫助機器翻譯在最近三年取得了非常大的突破。
我們目前沒有做外文圖書出版的想法，在教育方面，我們出過面向學生的書籍，這是我們本來就會參與的。語言交流是一個非常大的需求，我們正在將它變得容易。我們的翻譯水平經過了第三方的測評，並且也能實現語音翻譯、拍照和視覺翻譯，全人工和半人工翻譯，能夠滿足在翻譯方面的各類需求。
《21世紀》：你認為AI在翻譯領域的應用已經成熟了嗎？會顛覆傳統翻譯行業嗎？
周楓：AI在翻譯的應用具體叫做「全球網路翻譯」，這較三五年前的翻譯水平已有非常大的提高。我們目前在漢、英、日、韓、法、西、葡等幾種語言上均已達到全球最好的水平，其中中英翻譯已達到大學英語六級水平，是非常流暢的，且在大部分場景下已經實用化。
顛覆可能聽起來有些負面，我認為應該是革命。語言的隔閡本來就是不該存在的，全球應該能夠互相聽懂、理解對方，作品、文檔應該能自由流通，這也是AI能幫助我們實現的。
《21世紀》：目前有道在技術上的核心競爭力和優勢是什麼？
周楓：最核心是翻譯技術。其實，這一輪的人工智慧或者說深度學習技術的一個特點就是，使不同應用之間的門檻變得更低。語音和翻譯其實很多時候都在使用深度學習技術，因此這些領域變得能夠更加互通了，這也使我們除了做翻譯，還能把語音的問題同時解決。所以一些以前專攻感知的人工智慧公司，比如專門做語音、或是專門做車牌識別的，現在能更全面地發展技術。科大訊飛在做除語音外的其他事情，有道也可以做出有道翻譯蛋產品，這使行業的創新增加。
《21世紀》：有道定位為語言和教育領域的AI企業，目前在線教育占業務板塊的比例如何？
周楓：今年在線教育就應該是有道收入的第一大來源，佔比會超過一半。未來有道是以教育+AI為主業。其實，我們幾年前就已經開始摸索，那時海外的教育公司都是在做錄播的產品。而亞洲的公司很早就體會到，從實戰角度，聽錄播課是容易睡著的，必須要有互動。中國的在線教育公司從娛樂產品那裡進行了借鑒，比如我們的課程都是直播的，根據學生的提問，老師會現場調整講課內容，這就是從直播類的娛樂產品處借鑒而來，給大家在學校里聽課的感覺。我們希望能夠把運營層面、產品層面的創新，和AI這樣的深度技術創新結合起來。效率和動力是學習最重要的兩個關鍵，解決了這兩點問題，每一個學生都能發揮出最大的潛力。
在線教育還是「藍海市場」
《21世紀》：你如何看中國在線教育的市場？
周楓：有人做過預測，未來幾年會出現百億級收入的在線教育公司，但我認為有機會到千億級。這就像電商，可以更大規模地發揮效應。過去教培企業本質上依賴線下的執行，這需要門店，而現在的線上教育更加高效，也就有機會得到更大的回報。
在線教育一般講是教育培訓，雖然聽起來是一個輔助的行業，但其實它本身的規模是非常大的。中國的教育培訓行業一年大概有1萬億人民幣的市場規模，其中K12（即從幼兒園開始到高中畢業）大概為6000多個億，佔比接近三分之二。
現在大部分還都在線下。從互聯網相關的各個行業的發展來看，會發現用戶其實非常希望很多服務能「在線化」，因為「方便」，大家看外賣就知道了。因為方便，外賣的業務規模增長非常快。在線的教育也有同樣的特點。比如初中生高中生其實很多時候只有晚上和周末有時間，但晚上出門並不方便，在線教育使他們能夠將晚上利用起來。而且它最大的一個優勢是可以把全國最好的教育資源能夠集中和整合，幫助那些渴望學習、渴望提升，但苦於當地沒有好的師資的學生。它還能夠實現一個老師同時給很多人上課。
在線教育仍是一個藍海市場，因為市場規模太大。如果這個市場是100億，可能大家很快就發現能互相碰到對方。但這是一個如此大的市場，涉及約2.3億學生（中小學加大學生）。我們去年覆蓋到的付費學員才不到50萬，所以還處於非常早期的階段。
《21世紀》：你認為，和其他在線教育平台相比，有道精品課的定位和特點是什麼？
周楓：我們定位是以K12和大學生為目標用戶。在線教育是藍海市場，但裡面需求非常散。我們之所以選擇K12和大學生，是因為我們看到教育資源的不平均，以及在這個人生階段，學生本身有很強的意願在學習上投入精力。並且這個群體有大量的基礎用戶正在使用我們的詞典、翻譯、雲筆記等產品，這是我們的優勢。
那為什麼以前不做？因為以前他們不付錢。得益於整個互聯網多年的發展和積累，並且大學生、高中生對互聯網工具的運用已達到非常熟練的程度。十幾年前就有在線教育，但那時它更多是作為一個學校的延伸和公益，比如北京四中網校。現在進入商業化運作是非常好的事，使其規模可以做得更大。
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