鏖戰5小時，44對1，扎克伯格被參議員怒懟，結果他坐著就賺了28億美元

Facebook8700萬名用戶個人信息未經允許而被共享的泄密門還在繼續發酵，在正式道歉以後，扎克伯格還是沒躲過議員的傳喚。美國東部時間4月10日下午2點15分，美國參議院商務、科學與交通委員會和參議院司法委員會針對 Facebook 舉行了一場聯合聽證。

這場聽證會，英美媒體同時直播，不管轉到哪個電視台，都是一樣的畫面。不光如此，這些媒體同時還都在Youtube上提供在線直播。

這次出席聽證會的參議員一共44人，已經接近整個美國參議院人數（100人）的一半。這麼多參議員質詢一家公司的CEO，在美國歷史上實屬罕見，當然也讓很多人過來圍觀：聽證會前三個小時，已有記者到達會場，公眾更是早早就在場外排起了長隊。

當然會場內外還有抗議Facebook的人群：

美國國會外的抗議人群

會場外的抗議者

會場內的抗議者

會場內的裝扮成「俄羅斯巨魔」的抗議者

據報道，扎克伯格在事前做足了功課。《紐約時報》援引匿名消息人士的說法稱，臉書僱傭了一群專家來事無巨細地對其進行指導，包括了如何應對議員們的提問、回答問題的時長、被打斷時要如何回應，甚至還提前模擬了聽證會，特意聘請的外部顧問扮演美國政治人物，讓這位臉書創始人可以提前適應適應。

聽證會開始後，全場燈光彷彿都打在扎克伯格身上，愛好穿T恤的他這次穿著正裝，一遍又一遍的以「參議員」開頭，嘗試用語言化解Facebook史上最大的危機。

他還在椅子上加了一塊挺高的坐墊，讓自己在幾十個鏡頭面前看起來更加挺拔。

根據程序，扎克伯格會先進行陳述，然後回答各位國會議員的問題。每個議員的發問時間被控制在5分鐘之內，只有一輪發言機會。

一身西裝、扎著領帶的小扎，對著已經寫好的稿子，開始他的陳述。

陳詞稿讀了兩頁，承認 Facebook 犯了錯，並表示公司正在採取行動後。小扎快速地結束了自己的聽證陳述，告訴議員們，歡迎任何提問。

接下來，44位參議院開始輪番轟炸，將熱鍋中的小扎煮了一遍又一遍。從 Facebook 與劍橋分析公司的關係，Facebook 為何沒有及時採取行動，到如何讓用戶清晰明了地了解自己個人信息的使用情況。

「我是不是要給你錢，Facebook 才能不泄露我自己的信息？」

「從2006年你到國會道歉，為什麼你今天還在道歉？」

「那你這一次的道歉，與以往有何不同？」

「你如何懲罰這些惡勢力？」

「那你為什麼不禁止劍橋分析使用 Facebook？」

「Facebook是不是在監聽用戶？」

每個問題都很犀利，但都被早有準備的小扎一一應付過去。

全場看，面對國會5個小時的馬拉松式質詢，34歲扎克伯格如坐針氈，但也表現出了高度的配合與相當的鎮定。

扎克伯格使用了兩個重要的策略，一是能抗，不叫停。

聽證會持續到兩個小時的時候，議員們決定讓扎克伯格休息一下。扎克伯格拒絕了，表示希望繼續下去。這個細節能讓他佔據一些主動權。

二是扎克伯格懂技術，這是這次參會議員的硬傷。

整場提問充分暴露了議員沒有好好做功課，大多數提問的議員都不知道Facebook的運作方式，許多問題顯示出他們對Facebook及其商業模式的基本知識的無知。CNN直呼許多美國議員都是「文盲」。

比如只有5分鐘時間的參議員約翰?尼利?肯尼迪居然把時間浪費在這些表面簡單問題上：

「你願意繼續改進，讓我有更多刪除數據的權利嗎？」

扎克伯格：「參議員，你已經可以這麼做了。」

肯尼迪：「你願意進一步擴大我的權利，禁止你分享我的數據嗎？」

扎克伯格：「參議員，同樣，你已經可以這麼做了。」

肯尼迪：「你願意讓我把我的數據從Facebook轉移到另一個社交媒體平台嗎？」

扎克伯格：「參議員，你已經可以這麼做了」……

議員的「無知」使扎克伯格能夠迴避一些重要的應該回答的問題，比如Facebook數據監控的程度，以及用戶數據使用方式不透明、濫用數據等問題。

據CNN報道稱，即使在最關鍵的用戶數據隱私問題上，問題也打偏了，參議員的問題是要求Facebook解釋為什麼用戶可以信任他們，而不是要採取什麼具體措施保障用戶的隱私和知情權。

這讓扎克伯格有機會回到他準備好的應對策略上：承擔責任，同時表示會讓事情變得更好。

扎克伯格「處女秀」獲投資人點贊 臉書股價上揚

做足功課的扎克伯格面對一些問不到點子上的參議員，最後的結果可想而知。投資者對這位臉書創始人長達5小時的作證過程反應積極。在扎克伯格整場作證會過程中，Facebook股價一路上揚，最終收漲4.5%，創2年來單日最佳。扎克伯格的個人財富增加28億美元，達660億美元，位列全球第七。

對於他的表現，有消息人士讚揚道，「扎克伯格很緊張，但他也很有自信，是個聰明人。」此外，此前「特訓」的效果也體現了出來，這也使得扎克伯格在整個過程中相當冷靜和權威，在應答時也展現出了適當的懊悔和恭敬態度。CNN更是稱其「毫髮無損」地熬過了5小時的國會質詢。

不過，這還僅僅是扎克伯格面臨的第一道坎。今天，他還將在眾議院能源和商業委員會出庭作證, 並在關於數據隱私的聽證會上發表證詞。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！