小米生態鏈副總裁高自光:小米的投資不是財務投資,是為了價值觀的統一
4月12日,由中國電子商務產業聯盟、中國服務貿易協會電子商務委員會、義烏市人民政府聯合主辦的2018世界電子商務大會在義烏舉行。本次會議會期兩天,29場主題演講和4場圓桌論壇,主題涵蓋了人工智慧、新零售、智慧商業、跨境電商、農業電商、大數據、物聯網、大健康等多個細分領域。來自全球15個國家及地區上千來賓出席了大會。
提到新零售時代的到來,小米生態鏈副總裁兼有品電商平台總經理高自光在其題為《新零售時代-有品生活 更好選擇》的主旨演講中提到,新零售時代,想要做出精品,就要做到「深入參與」,小米依靠投資的方式,實現了新的電商深度參與的閉環。同時,高自光也表示,小米的投資不是財務投資,是為了價值觀的統一。
小米生態鏈副總裁兼有品電商平台總經理 高自光
以下為 小米生態鏈副總裁兼有品電商平台總經理高自光 的主題演講實錄,由品途商業評論(ID:pintu360)精編整理,有刪減。
物聯網時代將帶來百億級在線用戶
大概在四年前,小米就在思考PC互聯網與移動互聯網發展的下一個可能性在哪裡,我們的判斷是:物聯網很有可能會帶來新的數量級的變化。在PC互聯網時代,有一億級的用戶在線;到了移動互聯網時代,用戶在線量達到了十億級。那麼,物聯網時代的到來,會不會帶來百億級的設備在線呢?很顯然這是非常有可能的。因為每個用戶家裡可能都會有三十台、五十台甚至一百台設備。
舉個例子,在我家裡就有大約240台設備處於聯網狀態,每天在家我只需要說聲:「我睡覺了」,所有的燈和窗帘就會自動關上;走進衛生間,燈就跟著亮了,隨後還會自動播放音樂。這些動作看似非常複雜,但在小米的物聯網系統里很容易就可以實現,無非就是依靠一系列的感測器和智能硬體的組合,讓用戶自己來定義場景,當人機感測器感應到衛生間來人了,就會通知到燈和音樂播放器,使其自動啟動。等人走了,就通知設備自動關閉。還有小米的智能音箱「小愛同學」,只要告訴它「我睡覺了」,並提前定義好睡覺要執行的動作,比如關閉哪些設備打開哪些設備,它就會自動進行,這就是我們的場景。
小米的物聯網之路
在過去的幾年時間裡,我們大概投資了一百幾十家企業,覆蓋範圍包括生活的方方面面。我們還成立了一個龐大的物聯網團隊,把這些串在一起,從而形成了今天大家看到的巨大網路。因為物聯網所涉及的領域要比互聯網複雜得多,它牽涉到生活的方方面面,包括空調、冰箱、洗衣機、空氣凈化器,甚至小到一個感測器,不是說一天做一個app,或是做一個系統就能完成的,我們整整做了五年才達到現有的規模。我們從端到雲,到手機,再到晶元,完整地解決了這個方案。
現如今,我們擁有海量的數據,這些數據可以清楚地告訴我們用戶的需求是什麼,他家是需要一個空調還是需要一個風扇,於是我們精準電商的源頭——「有品」就誕生了。我們希望用小米模式做生活消費品,為每一個小米的用戶提供美好的消費升級的生活。從最早的MIUI手機開始做起,到我們的生態鏈,到新零售,「有品」也將承擔小米最大的SKU的新零售平台。
何謂小米模式?
小米是一個做爆品模式的平台,剛剛我提到了用小米模式做生活消費品,那麼小米模式是什麼?總結起來就是一句話:價格公道、感動人心。
在過去的2015、2016年,我們也遇到了一些挫折。直到2017年,小米所有的業務大幅反彈、回升,其實總結起來就一條,就是我們始終堅持小米模式,做好我們的每一個產品。所以在2017年,小米手機實現了96%的增長。在過去的第一季度里,我們也實現了大幅度的增長。此外,我們在國際化、生活消費品、生態鏈方面都實現了質的飛躍。
小米模式用另一種方式總結就是:高品質、高顏值、高性價比,我們始終堅持這三點。這是一個顏值即正義的時代,在做好品質的同時,我們小米估計也是國內最大的擁有工業設計能力的公司,我們擁有國家設計中心的牌子。小米非常重視從外觀到交互到使用形態上的變化,也就是從原來的手機、電視、智能硬體到生活消費品去延伸。
未來有品電商將具備兩個重要的特點:
第一是精準化,最近有兩個特別火的app在快速成長,一個叫今日頭條,一個叫抖音。它們都具備共同的特點,首先是用戶什麼都不用干,刷刷刷就行了,他們的宗旨就是要精準化,根據用戶的喜好和習慣,並利用時下火熱的人工智慧技術減少你的操作。其次,原來的傳統電商都有幾千萬個SKU(庫存量單位),用戶一搜索會出現兩萬個品牌,需要耗費大量的時間去做「挑」的動作,而它們的目的就是要減少用戶的時間,實現精準化。包括雷軍總也經常講到一個邏輯:一個品類就兩個SKU就好,價格不會坑你,品質也很好。
第二是精品化,消費升級是很重要的趨勢,怎樣把每個產品都做精、做好,這也是小米一直所追求的。目前小米的SKU很少很少,我們一個移動電源一年有幾千萬隻,手環也是。床墊不是我們自己做的,是我們投資的企業,一年兩個億,就只有一個SKU,其實就是要做到精品化。精品化還會帶來一系列的收效,包括效率、加工的品質的提升,因為一致性會提高很多。
我們在做空氣凈化器的時候,很多傳統行業做空氣凈化器一定是以人工為主的,但我們可以全部跟手機產業一樣用機械臂完成,一年幾百萬個也能做到。而對於傳統行業而言,一年出十萬個已經算大的了。所以高爆品會帶來一系列的效率提升,這也是小米能夠實現那麼高的性價比的原因。不只是定價邏輯的問題,商業的競爭,性價比一定是取決於效率的提升。
用投資的方式解決「深度參與」的問題
我們是一個深度參與的電商平台,我們認為,想要做出精品,如果不深入參與的話,就很難把控。我們為什麼會用投資的方式來解決呢?小米絕大多數的產品都是我們自己投資的企業做的,當然也有一部分不是。如果不是我們投資的企業,做得好的話我們一樣會投資。小米的投資不是財務投資,是為了價值觀的統一。我們會成為他們的股東,進到他們的董事會,不停地去溝通,從而保持價值觀的一致,這就是我們這個模式的特點。
至於那些我們沒有投資過的企業,一旦他們在小米平台上賣到超過一定的規模,我們認為其口碑也達到了一定的規模時,依然會去投資它,從而實現新的電商深度參與的閉環。
總的來講,從工業設計、產品定義、品控、銷售、售後,我們全程都在參與。
總結一句就是,我們希望讓每個人享受科技帶來的樂趣,讓每個人享受科技帶來的品質生活。
【以上內容根據現場速記整理,未經發言嘉賓確認,僅供參考。】


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