世界互聯網公司最重要的三位女高管之一，馬雲背後的女人，她的傳奇人生竟如此勵志！

4月9日，阿里巴巴董事局主席馬雲通過內部信的方式宣布，「自2018年4月9日起，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專註全球化發展。井賢棟接任螞蟻金服董事長的同時，兼任CEO。」

對於這次調整，馬雲說：「這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江後浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功。」

此外，馬雲稱，彭蕾卸任螞蟻金服董事長後，將專註全球化發展。彭蕾將通過Lazada參與全球化業務中；同時她還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。

彭蕾生於1973年，是當年阿里「十八羅漢」之一，是阿里巴巴發轉壯大的重要人物。她曾經掌管阿里巴巴人力資源部十餘年之久，被稱為馬雲手中一張王牌，和雅虎的梅耶爾、Facebook的桑德伯格並稱為「世界互聯網公司最重要的三位女高管」。

辭去教室鐵飯碗甘當隨軍家屬

很多人都知道馬雲是教師出身，彭蕾也是，而且也是在杭州上的大學。

彭蕾在浙江工商大學學的是企業管理，在加入阿里巴巴之前，在浙江財經學院當了4年老師，像很多大學老師一樣，生活平平淡淡，波瀾不驚。

原本平淡無奇的人生突然在1998年那一年被改變。

1998年，在浙江財經學院教了四年書的彭蕾作為「隨軍家屬」跟隨丈夫孫彤宇入伙馬雲的創業團隊，成為阿里巴巴十八位創始人之一。

因為老師的身份，彭蕾身上自帶真誠親和氣場，也在公司成立之初被委以招人的重任。在很長一段時間內，彭蕾的身份是首席人事官，她的工作主要就是招人、招人、招人，為阿里挑選最符合企業文化的核心員工。

招賢納士的靈魂設計者

雖然不是HR科班出身，但彭蕾眼光毒辣。這個當初跟著馬雲一起看應聘簡歷的大學老師，給阿里招攬了大量原始能將。

現在菜鳥網路的董事長童文紅是彭蕾當年一眼挑中的，成就了一段前台小妹到億萬富豪的傳奇故事。

彭蕾還親手招進了王堅博士，也就是阿里巴巴技術委員會主席。王堅曾一手締造了阿里雲，現在阿里雲與亞馬遜、微軟一起，並稱為全球三大雲服務商。

如果說馬雲是組織的高手，彭蕾則是組織中最核心的靈魂設計者。

HR轉身到支付寶大當家

在2010年出任支付寶CEO之前彭蕾擔任阿里集團CPO（首席人才官）。

如果不是因為2010年那次年會上，馬雲對支付寶發了火，企業管理專業出身的彭蕾可能還繼續擔任著阿里巴巴人力資源大管家。

2010年1月23日，1000多名支付寶員工興沖沖趕到阿里總部參加年會。與往常不同，會場沒有歡喜喧鬧的舞樂，卻在一片嚴肅中，播放著一段段充斥著用戶抱怨、批評、唾罵的客服電話錄音……「爛，太爛，爛到極點。」馬雲咆哮起來。甚至一度把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。

成立於2003年的支付寶，一直是馬雲最為看重的業務之一。正是在這次年會上，彭蕾被從HR的崗位上調來，兼任支付寶CEO，邵曉鋒向彭蕾彙報。

霸道總裁力挽狂瀾

坐在這個位置，也註定了她不能和其他媽媽一樣，接送孩子上學、放學，和媽媽們一起嗑瓜子打毛線，「霸道總裁」身份必須隨時附體。

2016年年底，因為支付寶新上線社交功能圈子引發的爭議，正在美國出差的彭蕾寫了一封內部信予以回應。這封信力挽狂瀾，將支付寶帶出了這場輿論的旋渦。

當時，遠在美國出差的彭蕾迅速召集了22位螞蟻管理團隊成員深刻反思，並在內網發帖：自己做錯的事，永遠不要怪別人！

在這封內部信里，彭蕾說：錯了就是錯了。過去的這兩天，是我到支付寶七年以來，最難過的時刻。我們經歷過許多困難的時刻，但從沒有任何一件事，如這次一樣如此深地刺痛我。在此我向所有熱愛阿里，熱愛支付寶，一直堅信並踐行阿里價值觀的同事道歉！向所有信任且陪伴支付寶的用戶、合作夥伴道歉！

最終，這場風波以彭蕾「霸道總裁」式的道歉一錘定音、力挽狂瀾。

阿里金融拓荒者彭蕾

在外界眼中，彭蕾是一個沒有技術基礎、此前工作與金融並無關聯的人，以這樣的身份掌管一家電商巨頭的交易核心環節，可謂艱難。

但是在市場部、人事部、服務部多年的歷練讓彭蕾對用戶體驗有著出色的把握。一名支付寶員工曾回憶，接手支付寶後，彭蕾天天泡貼吧，搜集大家對支付寶的看法，一有好的點子，即便是一個很小的用戶體驗感受，彭蕾也會發到企業內部的高管群，讓相關業務負責人儘快解決。

2014年10月，螞蟻金服集團正式成立，彭蕾出任董事長兼CEO。這也開啟了彭蕾事業上的高光時刻。

短短几年內，她將一個只有短暫歷史的螞蟻金服打造成了全球估值最高（750億美元）的非上市公司。其雖未上市，估值已可與百度比肩。

馬雲稱，彭蕾和她的團隊是「幾乎所有金融創新領域的拓荒者」，實現了十多年前初建支付寶時自己都不敢相信的夢想。

短短三年，她把支付寶做得風生水起，打開支付寶客戶就能搞定所有衣食住行。這不但緩解了馬雲的焦慮，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位。

新的戰場開拓東南亞市場

此次的卸任對於彭蕾而言，她肩負著更重要的任務——開拓東南亞市場，這對阿里至關重要。

東南亞市場和印度市場被業界認為是僅剩的電商藍海，但由於東南亞小國林立，不管是用戶群體、物流建設、法律法規，都有很大的差異，不能講東南亞當一個整體看待，電商滲透有很大的難度。而東南亞市場目前也是巨頭必爭之地，不僅有老對手京東，亞馬遜也在布局東南亞市場。

彭蕾開疆擴土的勁頭、優秀的執行力和對用戶需求的洞察，都值得馬雲對其委以重任，在國內電商格局基本穩定的情況下，東南亞市場是潛力巨大的增長點，這對阿里意義非凡。

此外，開拓東南亞市場，也需要彭蕾八年支付業務的經驗。阿里擴張一向是「支付先行」，已在東南亞投資了數家支付領域的本土企業。這一塊阿里同樣要應對騰訊、百度的競爭。

彭蕾雖然不再領導螞蟻金服，但等待她的，是新的戰場。

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