重新定義物流，王振輝在博鰲說出了未來大勢

文 | 柳華芳

博鰲亞洲論壇舉世矚目，全球的目光聚集在海南，中國高層向世界宣告了「中國開放的大門不會關閉，只會越開越大！」。

全球企業家們聚集一堂，共話世界經濟，博鰲論壇首次設立物流主體分論壇，京東物流成為唯一受邀參加的電商物流企業。

在物流主題論壇中，全球物流名企一席談，京東物流CEO王振輝妙語連珠，提出「無界物流將是未來物流發展的終極狀態」的未來論斷，暢談了短鏈、智慧、共生的京東物流開放戰略，並首次提出「物流成為人與世界連接的新方式」。

在零售變革大潮中，京東全面推進無界零售，引領了線上線下零售業態的融合創新，而京東物流則是零售革命背後的幕後英雄。作為零售物流的行業領導者，京東物流進行了大量探索，在無人機配送、無人倉等領域處於世界前沿，王振輝眼裡的未來物流發展趨勢，更有前瞻性和科學性，物流行業太需要未來思考。

重新定義物流，人與世界連接的新方式

王振輝認為，隨著邊界的不斷突破，物流不再只是連接生產端與銷售端的工具，而是直接觸達消費者，形成隨時隨地的消費場域，將最大化地消除空間和時間對人的限制，為人們構造了新世界和新生活方式，成為人與世界連接的新方式。

在移動互聯時代，資訊、社交、商務的信息流搶佔了人們的大部分時間，而電商、外賣等零售、服務業態的多樣化物流成為人們現實生活的支撐。沒有網購的日子，是不可思議的，人們生活在一個全聯接的新世界裡，過去看似碎片化的物流正成為生活方式的連接器。

中國是物流大國，2017年社會物流總額達到252.8萬億元，快遞業務量更是連續4年位居世界第一，對全球包裹快遞量的增長貢獻率超過了50%。電商物流無疑是行業創新領導者，電商改變了國人生活方式，物流是電商之基石，重新認識物流，才能創造物流業的中國時代。

幾天前，京東物流剛剛推出了「閃電送」，30分鐘內送達，最快只需要幾分鐘，讓人頗為驚嘆，這是京東物流推進創新化前置倉機制的成果。京東物流不僅建立211限時達、京准達等一整套體系，還整合達達的即時物流能力，在線下線上零售融合過程中，成為無界零售的行業創新先鋒。

現在，京東物流已經實現了全業務場景配送能力，推出「京東物流全家桶」服務，可以滿足多層次、柔性化、定製化的物流配送服務，全面連接人們的多樣化場景購物需求。

快、精、喜，以人為本，有溫度的物流

物流是人和世界的新連接方式，不再是過去的以貨物為中心，而是升級為以人為中心的全新時代。未來的物流行業是以人為本的，需要圍繞人的需求進行物流服務模式創新，利用人工智慧、無人科技進行系統創新。

在博鰲論壇，王振輝提出了京東物流的三個有趣服務體驗標準--快、精、喜，從消費者體驗維度建立標準，構建「有速度更有溫度」的人文物流。

配送快，服務精，京東物流致力於建立良好的消費者互動和信任，提供超越消費者預期的、有溫度的服務。同時，京東物流為商家提物流、金融、科技等全方位服務，一站式解決全供應鏈難題，實現讓客戶放心、安心、省心，讓客戶滿心歡喜。

有溫度的物流，是為消費者、商家提供有溫度的服務，形成正道成功、共生共贏的京東物流生態圈，進而更好地為社會提供零售基礎設施服務。

智者搭橋，開放共生是未來大勢

「智者搭橋」，這是王振輝的博鰲經典語錄，儘管全球化進入「下半場」，開放、共生的趨勢在物流行業已是共識、不可阻擋。

京東講求盟國戰略，提出了共生、共贏、共享的開放生態戰略，而京東物流則是物流行業的共生理念推動者。

多國物流巨頭如DHL、雅瑪多等都是京東物流的夥伴，大家在基礎設施、技術能力、實踐探索等方面互相賦能，共同滿足和應對跨國消費、零售需求和未來趨勢，共建全球供應鏈的基礎設施。

開放共生是未來大勢，沒有哪個企業可以獨霸物流業，京東物流一邊開放服務給全網商家，一邊進行無界零售的大膽創新，以開放賦能生態，以開放相互成就，以共生服務全社會。

無界物流是終極狀態，把「中國速度」帶向全球

王振輝提出，無界物流是物流業的終極狀態。無界物流是打破服務場景的邊界，也打破地理的邊界，京東物流不僅在國內大力推進無界物流，也將京東物流的「中國速度」帶向全球。

京東物流在積極推進海外布局，布局印尼兩年，建成當地最大的電商物流網路，覆蓋了全印尼483個城市，6500多個縣區，隨著倉庫布局的不斷完善，未來85%的訂單都能做到當日送達，而印尼當地過去配時效是5-7天。2017年下半年，京東印尼自營物流對外開放，半年時間，對外業務收入環比增長達40%以上。

在一路一帶的大潮之下，京東物流正在穩步推進國際化步伐，把中國速度帶到全球，把京東標準帶到全球。

在京東物流和夥伴們的努力下，無界物流將會更快推向全球，不僅為中國零售業提供基礎設施，也將為全球零售業態提供基礎設施。

在世界舞台上，中國物流業迎來了彎道超車的時代，無界物流不只屬於京東，更屬於全世界，未來的物流進化正在中國企業帶領下重新定義。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！