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一文讀懂扎克伯格在第一場聽證會上對美國44位參議員說了什麼

視頻:2分鐘回顧扎克伯格就用戶隱私表態:曾信誓旦旦保證不會泄露,時長約2分13秒

劃重點

1、扎克伯格面對著44名參議員,聽證會主題是Facebook如何處理用戶隱私和其他問題。

2、Facebook正在調查能獲得用戶數據的應用。扎克伯格表示,公司正在調查數以萬計應用。

3、Facebook正在與特別律師合作,配合後者調查俄羅斯干擾美國大選一事。

4、Facebook股價周二上漲4.5%,至165.04美元,創下近兩年來最大的漲幅。自上月醜聞爆發以來Facebook股價下跌了約11%。

5、參議員問,Facebook的成功是否只是「美國故事」,扎克伯格頓了一下回答:中國有些互聯網公司非常強大,參議員提醒他應說「是的」。

騰訊科技訊 據國外媒體報道,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)正在美國國會接受為期兩天的聽證。這場聽證是公開進行的,或許對Facebook的未來至關重要。

扎克伯格周三聽證會發言稿全文曝光:我對當前發生的問題負責

以下是扎克伯格聽證會發言的實錄(時間為美國東部時間周二):

14點15分(北京時間4月11日2:15)

扎克伯格參加的第一場聽證會開始。

14點40分(北京時間4月11日2:40)

在參議院的聽證會開始前,有人戴著藍綠色假髮,看起來就像是俄羅斯巨魔。這個人脖子上還掛著俄羅斯國旗。其他抗議者還舉著標語顯示「停止企業的間諜活動」。

參議院司法委員會主席查克·格拉斯里(Chuck Grassley)指出,以Facebook的標準來看,出席聽證會的人並不多。不過,聽證會舉行的大廳里擠滿了人,數百人在外面等待。

15點05分(北京時間4月11日3:05)

在這場罕見的聯合聽證會上,扎克伯格面對著44名參議員。聽證會的主題是Facebook如何處理用戶隱私和其他問題。

扎克伯格在開場講話中表示,Facebook沒有採取足夠的措施防止其工具被用於造成傷害,這其中包括假新聞、來自外國勢力對大選的干擾、仇恨言論和數據隱私等。

像以往一樣,扎克伯格表示了道歉,並表示他對Facebook發生的事情負責。他重申,Facebook正在調查能獲得用戶數據的應用。他表示,公司正在調查數以萬計應用。

15點30分(北京時間4月11日3:30)

扎克伯格表示,輕信Cambridge Analytica刪除了此前收集的數據,這是個「明顯的錯誤」。

Cambridge Analytica與美國總統特朗普關係密切。一名前僱員表示,該公司在未經用戶許可的情況下收集了數千萬Facebook用戶的信息。該公司通過一款應用獲得了這些信息,以建立美國選民的心理檔案。

扎克伯格表示,Facebook認為,這一數據收集行為是個「已結束的事件」,因為他們認為數據已經被刪除。他表示,如果是現在,他們會以不同的方式去處理這件事。

他表示,Facebook此前沒有向FTC告知這起數據收集事件。

15點40分

Facebook可能會在5到10年內開發出人工智慧工具,準確標記出仇恨言論。

扎克伯格表示,他很看好Facebook能在這段時間內開發出「能判斷細微語言差別」的工具,從而更準確地標記出仇恨言論。他在聽證會上說,目前「我們還沒能做到這點」。

15點45分

對於國會議員的擔憂,即俄羅斯和其他外國勢力可能利用Facebook去影響即將到來的美國中期選舉,扎克伯格試圖向國會議員做出保證。他表示,2018年是全球各地選舉,包括美國、印度和巴西選舉「非常重要的一年」。

扎克伯格說,Facebook已經部署新的人工智慧工具,從而更好地識別虛假帳戶,防止外國勢力干擾選舉。他認為,這是一場「軍備競賽」。

扎克伯格此前曾表示,Facebook今年的狀態要比2016年美國大選時更好。

15點50分

參議員林賽·格雷厄姆(Lindsey Graham)提出,Facebook是否處於壟斷地位。扎克伯格表示,「對我來說肯定沒有這種感覺」。

扎克伯格表示,Facebook有許多競爭對手,但他並沒有明確提出其中任何一個名字。

他表示,Facebook「提供許多不同的服務」,而普通人會使用8種不同應用與好友交流。

有批評人士認為,Facebook的規模太大,應當要求Facebook剝離WhatsApp和Instagram等應用。

一般認為,美國數字廣告市場是Facebook和谷歌「雙頭壟斷」的局面。在其他領域,Facebook也有一些競爭者,包括Twitter、Snapchat,以及全球其他地區的各類通訊應用。

15點55分

扎克伯格表示,Facebook正在與特別律師羅伯特·穆勒(Robert Mueller)合作,配合後者調查俄羅斯干擾美國大選一事。

今年早些時候,穆勒對13名俄羅斯人和3家俄羅斯公司提起指控,稱他們通過社交媒體干擾了2016年美國大選。他們的活動包括利用在美國的化名購買政治廣告,進行社交媒體宣傳。部分來自俄羅斯的廣告出現在Facebook平台上。

扎克伯格表示,他沒有親自接受調查,也不清楚公司是否被傳訊。

16點30分

德克薩斯州參議院泰德·科魯茲(Ted Cruz)表示,許多美國人都擔心,Facebook對保守派存有偏見。

他表示,在一些保守派頁面從Facebook下線之後,許多人認為,這似乎是種「普遍的政治偏見」。科魯茲向扎克伯格提出了一系列尖銳的問題,包括公司是否會追蹤員工的政治立場。

扎克伯格表示否認。不過他指出,公司總部位於左翼傾向的矽谷,因此這是個「合理的擔憂」。

Cambridge Analytica此前曾宣傳,幫助科魯茲贏得了2016年愛荷華州的黨團選舉。

16點35分

扎克伯格表示,Facebook對於平台上的內容負責。這與傳統上互聯網公司的做法不同,即平台是中立的,通常不對用戶發表和分享的內容負責。

不過扎克伯格在聽證會上表示,Facebook需要對該公司在全球範圍內承擔的責任採取「更廣泛的觀點」。

他還說,人工智慧的進步意味著類似Facebook這樣的公司需要主動思考如何刪除令人反感的內容,而不僅僅是在有人標記出這些內容之後再採取行動。他表示,這帶來了「道德和法律」責任的問題。

Facebook已經在主動刪除一些內容,例如涉嫌恐怖主義宣傳的內容。不過,該公司的系統還在優化,未來有可能會刪除其他內容。

16點50分

危機管理專家表示,扎克伯格有時看起來不太穩定,但總體來說他表現出了合作和坦誠的態度,做得不錯。

美國聖母大學教授邁克·查普爾(Mike Chapple)表示,扎克伯格總體上做得很好。「我認為,他提供的答案是準確的,他對於以往的錯誤非常坦誠,並致力於未來對問題的改正。」

不過,達特茅斯學院商學教授保羅·阿根蒂(Paul Argenti)表示,聽起來扎克伯格很謹慎。「他們可能說了15遍,『我們的人會與你聯繫』。他以非常正式的方式去展示自己。」

17點

扎克伯格表示,Facebook的人員並不一定能知道,有人在美國成立了空殼公司,投放政治廣告,從而繞開Facebook的審核流程。

近期Facebook表示,要求投放政治廣告的廣告主驗證身份和實際地址。Facebook將通過政府提供的身份信息,以及向廣告主所提供地址發送特殊驗證碼,來驗證信息是否屬實。

羅德島州參議員謝爾頓·懷特豪斯(Sheldon Whitehouse)提問,Facebook如何驗證投放政治內容的「真正受益者」是誰。扎克伯格對此進行了回應。

17點10分

在聽證會舉行的過程中,Facebook股價出現上漲。

Facebook股價周二上漲4.5%,至165.04美元,創下近兩年來最大的漲幅。

大約一半的漲幅來自周二早些時候。由於中美貿易問題表現出緩和跡象,美國股市大盤出現上漲。隨後在扎克伯格回答參議員提問的過程中,Facebook的股價還進一步上漲。

由於擔心Facebook將遭遇更嚴格的監管,自上月醜聞爆發以來Facebook股價下跌了約11%。

17點40分

扎克伯格向國會議員們保證,自14年前在哈佛大學宿舍成立Facebook以來,他已經學到了很多東西。

17點50分

阿拉斯加州參議員丹·沙利文(Dan Sullivan)向扎克伯格提問稱,他的成功是否只是「在美國的故事」。他問,在中國是否有人能給扎克伯格一個類似的故事。

扎克伯格停頓了一下,隨後表示,中國有些互聯網公司非常強大。

沙利文隨後對扎克伯格表示,他認為扎克伯格對這個問題的回答應當是「是的」。(編譯/陳樺)


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