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iPhone維修後無法正常使用?這不應該全都是蘋果背鍋

前段時間,有國內第三方iPhone手機維修商反饋稱iPhone8更換了屏幕之後,用戶升級至iOS11.3無法正常識別觸控。也就是說,在第三方維修點修理過iPhone8再升級iOS11.3會導致新屏幕沒辦法像之前一樣正常使用。與此同時,據了解國外的第三方iPhone手機維修商也爆出過類似情況,但他們遇到的則是iPhone8和iPhoneX在換完屏幕後沒辦法自動調整亮度,而在蘋果官方售後換的屏幕使用中沒有問題。

為此,第三方維修商以及部分網友把責任歸咎到蘋果公司。進一步來說,他們認為是蘋果公司通過iOS系統的操作方式使得iPhone手機軟硬體綁定一起,致使非蘋果官方售後維修iPhone時會碰見類似上述的問題;並且還認為蘋果公司故意打擊第三方iPhone維修商,從而實現蘋果整個商業鏈利益最大化。

無疑,對於這種一面之詞很難讓人傾向於第三方維修商的觀點或者結論。換言之,iPhone手機在第三方維修點維修後無法正常使用,這不應該全都是蘋果來背鍋。究其為何,我們不妨從兩個角度思考:一是第三方維修商,二是蘋果公司。

站在第三方維修商角度來看,事實上用戶很難去判斷這些iPhone維修商到底使用的是否是蘋果公司的原裝屏幕以及其他零部件。如果是原裝屏幕或零部件,那麼為什麼同一塊屏幕,iPhone手機在第三方維修點維修後不能正常使用,反而拿到蘋果官方售後維修後則可以正常使用?這不僅僅是iOS系統限制的原因吧。如果不是蘋果原裝屏幕,說不準是第三方維修商轉移責任吧?

當然,也有網友的觀點值得參考,他們認為很多第三方的維修商所用的屏幕一般都不是正廠屏幕,多數出自國內小廠家生產,而維修行業主要分為組裝屏、假屏、後壓屏、拆機屏等等,大部分是組裝屏和假屏。所謂一分價錢一分貨,此時來看非常有道理。

涉及到iPhone手機的Home鍵指紋識別方面,網友指出iPhone的Home鍵指紋識別模塊並不是一個什麼材料製成的Home鍵都能用。言外之意,第三方iPhone維修商別賊喊捉賊,自己用的什麼屏幕和什麼材質的Home鍵心裡沒點AC之間的數嗎?

由此,一刀切地把在第三方維修商維修過的iPhone出現問題歸結於蘋果身上確實稍顯不客觀。而站在蘋果公司的位置來看待這樣的問題,多數也是出於用戶數據的安全考慮。

事實上,很早以前iPhone手機都是採用軟硬體綁定的方式吧,特別是用戶經常使用的Touch ID會和iPhone設備綁定。蘋果的該種做法目的是確保用戶指紋識別的安全性,沒有毛病。但一旦在第三方維修商處維修iPhone的Touch ID,很可能會出現禁用的情況,所以該種情況是蘋果公司控制慾望太強,觸動了第三方維修商的蛋糕還是出於為數據安全考慮呢?

部分網友的看法不妨來看看,他們認為蘋果公司針對iPhone手機實現的這種安全措施對消費者是有利的。否則,iPhone手機丟失後保不齊會出現什麼樣嚴重的後果。可是蘋果官方售後維修iPhone的費用過高,也是諸多用戶比較在意的問題。

整體來講,無論是個人看法或是網友觀點,以及哪個立場來思考,最終的鍋不應該由蘋果公司全部來背。畢竟,安全無小事。

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