為什麼馬克?扎克伯格不想談論你的數據?
馬克·扎克伯格本周在國會作證超過10個小時,仍然沒有回答關於Facebook最重要的問題:
Facebook向用戶和非用戶收集了多少數據?
這是參議院和眾議院的議員們以各種形式提出的問題,但在大多數情況下,扎克伯格建議他的團隊隨後跟進,從而迴避了這一問題。
Facebook的首席執行官在處理這個問題時最接近的一個問題是,當他向眾議員凱西?卡斯特(Kathy Castor)承認,Facebook從用戶那裡收集數據時,即使他們不在Facebook上,甚至沒有登錄到該平台。
Facebook的數據收集最終是Facebook業務的核心關注點。該公司每年帶來400億美元的廣告收入,因為它提供的品牌數據給了他們無與倫比的目標消費者的能力。如果Facebook停止收集這些數據,它將破壞其整個商業模式。
在聽證會上,扎克伯格不斷試圖消除Facebook出售用戶數據的想法。它不是。但它確實會權衡用戶數據。獲取數據並將其用於比競爭對手更有效的目標廣告,是Facebook的大部分資金來源。
Facebook將在幾周後回應國會並解決這個問題。一名Facebook消息人士稱,國會的記錄還將持續兩周,讓議員們提交問題,之後Facebook將有更多的時間來回應。
但在劍橋分析醜聞和本周的聽證會之後,立法者和公眾對Facebook的數據收集實踐越來越關注。從CNN到《紐約時報》到《BuzzFeed》,各種各樣的新聞媒體都發表了報道,強調Facebook對用戶的數據有多少。
扎克伯格沒有向立法者提供關於其數據收集範圍的明確答案,這一事實值得注意,因為在Facebook的幫助頁面上,很多信息都是現成的。
在Facebook上,Facebook明確表示,它會追蹤每個網站上的用戶和非用戶。
Facebook還為廣告商提供了一個名為「Facebook像素」的工具,這是一種無形的代碼,允許營銷人員和Facebook追蹤用戶的行為。
當我的同事莎拉·阿什利·奧布萊恩(Sara Ashley O" brian)下載了她14年的Facebook歷史時,她發現Facebook可以接觸到她過去的一系列細節,包括她已故祖母的電話號碼,她從未使用過Facebook,還和一個她沒有朋友的前男友聊天。她還發現,有幾個品牌在他們的廣告名單上有她的名字,並能獲得她的信息。
Facebook還在其用戶協議中包含了關於其數據收集的說明,並指出它收集了數據。
如果扎克伯格不想在議員面前談論這個問題,那可能是因為他擔心監管會限制Facebook追蹤第三方網站數據的能力。
下個月,歐盟國家將出台《通用數據保護條例》。GDPR將使歐洲用戶對他們的數據有更多的控制權,包括一個明確的、顯而易見的選擇誰有權訪問他們的數據。
美國國會似乎距離引入類似的立法還有很長的路要走。
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