管理情緒就是管理人生：四步趕走壞情緒

情緒是有成本的

在非洲草原上，有一種吸血蝙蝠，它們常叮在野馬的腿上吸血。每次在它們吸飽血之後離開後，不少野馬都會被生生折磨死。

動物學家們感到非常疑惑，因為從他們的眼光來看，這些蝙蝠每次能吸的血量非常少，這些野馬並不會因為失血過多而死。後來經過調查才發現，這些野馬的死因是因為被蝙蝠吸血時所引發的暴怒與狂暴。它們的劇烈情緒反應才是造成死亡的直接原因。

可見，情緒是有成本的，而這個道理對於我們人類來說依然適用。我們也許會因為一些瑣事與父母爭執，最後大家都怏怏不樂；也許會因為一時生氣而口無遮攔，並因此失去一個好朋友；也許會因為在早上通勤時在地鐵中與人口角了兩句，之後一整天工作都想著這事，最後沒有完成任務被上司批評一通。

管理情緒就是管理人生

情緒是有成本的，而管理情緒就是管理人生。美國社會學家費斯汀格認為我們生活所發生的事情只有10%是自然發生的，而剩下的90%都是來源於我們對其它事情的反應。為了說明這個道理，費斯廷格用一家三口在某天的遭遇來作為例子：

男主人卡斯丁早上起床後洗漱時，隨手將自己高檔手錶放在洗漱台邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子到餐桌上拿麵包時，不小心將手錶碰到地上摔壞了。

卡斯丁疼愛手錶，於是把兒子揍了一頓，然後黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣，說是怕水把手錶打濕。卡斯丁說他的手錶是防水的。

於是二人猛烈地鬥嘴起來。一氣之下，卡斯丁直接開車去了公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻轉回家。可是家中沒人，妻子上班去了，兒子上學去了，卡斯丁鑰匙留在公文包里，他進不了門，只好打電話向妻子要鑰匙。

妻子慌慌張張地往家趕時，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才擺脫。

待拿到公文包後，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲批評，卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

妻子也因早退被扣除當月全勤獎，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發揮不佳，第一局就被淘汰了。

在這個事例中，手錶摔壞是其中的10%，後面一系列不好的結果則是另外的90%，而這90%卻都是因為卡斯丁沒有管理好自己情緒所造成的。

而如果卡斯丁能夠在這天早晨管理好自己的情緒，告訴兒子「不要緊，這塊手錶我拿去修一修就好了。」如果這樣，隨後的一系列不好的事件就不會發生了。

可見，我們生活中許多事件的走向，都和我們管理自己情緒的能力有關，管理情緒就是在管理人生。

「災難報告法」：四步趕走壞情緒

管理情緒很重要，它雖然不是一件輕鬆的事情，但並非不能做到。美國的兩位諮詢專家Brian Tracy與Christina Stein在合著的新書Believe it to Achieve it中提出一套簡單實用的「災難報告法」，幫助我們四步趕走壞情緒：

首先，我們要弄清楚我們壞情緒的來源。

我們日常生活中有許多人在為某些模糊的事物焦慮或害怕或害怕，就像小孩子怕黑一樣，而隱藏在這種模糊狀態中的焦慮使得我們很難應對，所以我們首先要弄清我們自己在為什麼焦慮。正如醫生們常說準備的診斷是治癒的一半，在應對焦慮困擾的時候，弄清楚我們究竟在為什麼焦慮也同樣的重要；

其次，我們可以為壞情緒的來源設想出最壞的結果。

正如上文所提到的那個例子，卡斯丁壞情緒的來源是手錶被摔壞，而這個事件最壞的結果也就不過如此而已了。如果你能對壞情緒的來源設想出最壞的結果，你就會驚喜地發現一切並沒有那麼糟；

而第三步則是學會接受最壞的結果。

一旦我們能夠做到接受最壞的可能，那麼我們的焦慮很快就煙消雲散了；

最後一步則是立刻改善最壞的可能。

在弄清了最壞的可能之後，你可以做一切事情來減輕自己的損失。而最後你得到的結果，一定會比你此前接受的那個最壞的可能要好。那麼，你就不會在因此發火焦慮了。

把這四個步驟串起來想一想，是不是覺得這個方法很簡潔且易於操作，可以隨時隨地用到我們的日常生活中。

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除了上述這套幫助你四步輕鬆趕走壞情緒的「災難報告法」，Believe it to Achieve it中還有許多實用的方法可以教你如何更好的管理情緒。但是稍微有些遺憾的是，這本好書目前還沒有中文版。

那麼如何在現在就獲取更多有關這本書的信息，好好管理你的情緒與人生呢？那就請你看看《閱讀時差》這套秘密武器吧。

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