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緊張、結巴、說漏...扎克伯格在國會質詢道歉:創始人我負全責





80後的扎克伯格憑著創立的facebook平台以及個人魅力,狂吸無數粉,被不少人親昵地喚作「小扎」。然而,如今

facebook陷入泄露8700萬用戶隱私的醜聞

,讓扎克伯格的人生陷入了

史上最煎熬的「十字路口」




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美國當地時間4月10日下午,Facebook首席執行官扎克伯格在輿論壓力的「千呼萬喚」之下,首次出席了美國國會聽證會。




平時隨意的理工男扎克伯格,沒有穿他最愛的標誌性的灰色T恤牛仔褲,而是換上了西裝革履的嚴肅裝扮,應證了那句話「

西裝革履日,最是失意時

」,的確,他是攤上了無比棘手的大事。



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扎克伯格在聽證會文件中承認,公司未能避免平台工具被惡意利用,包括製造假新聞,導致選舉中的外國干預,散播憎恨性言論和泄露數據隱私。他表示,

Facebook對其責任範圍認識不夠,這是一個很大的失誤




「這是我的錯誤,我很抱歉。我創辦了Facebook,我管理這家公司,我對這裡發生的事情負責」。而這,也是他第一次真正的道歉。




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以前扎克伯格並不是一個樂於道歉的人,無論是他自己的賬號帖文,或是接受了電視採訪,還是《紐約時報》媒體上投放的Facebook廣告,

他先後四次對此事公開發聲

,卻從未正式承認過自己的錯誤。曾經那句"I"m sorry that this happened." 更像是一種委婉的推脫和客套。




此次扎克伯格出席聽證會,誠懇的認錯態度,也說明他真的向自己的錯誤低頭了。




五小時的馬拉松式聽證會


面對群嘲讓扎克伯格「如坐針氈」




此次聽證會上,扎克伯格接受

長達5小時、44名國會議員的馬拉松式質詢

。有網友調侃道:「打開電視的時候看到扎克伯格在聽證會,後來睡了好大一覺,

再醒來居然還是小扎的那張臉。




下面是主頁君為大家整理的扎克伯格在美國聽證會上的發言。



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亂七八糟的商業廣告怎麼回事?Facebook可能要收費?



有議員質疑扎克伯格稱,自己曾在Facebook上和朋友聊天說愛吃巧克力,結果沒過多久就收到Facebook上推送的各種巧克力廣告。




對此,參議員Bill Nelson說:「這將如何解釋,是不是只有給你錢,才能保住我自己信息?」




扎克伯格回答道,從目前來看,

用戶更願意看到與他們相關的廣告

,而不是毫無相關的廣告,並且解釋說他不認為出現這種情況,是

Facebook出售了你的個人隱私

,其實這只是一種廣告投放策略,「廣告,你懂吧」,用戶將為他們的體驗「買單」。




同時,扎克伯格也從側面表示出,自己不拒絕付費產品的可能性,「不過Facebook 總會有一款免費的產品」。




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Facebooks涉嫌壟斷




參議院Lindsey Graham問:「你們最大的競爭對手是誰?」這一問題其實暗藏玄機,表明了未來參議員

有可能通過某種手段,加強社交網路領域的競爭




而扎克伯格支支吾吾說了大半天也沒能說出來,雖然他一直在否認「Facebook涉嫌壟斷」,「Facebook不是最大的」。








扎克伯格放話靠AI還得5到10年




人工智慧在計算機領域非常受重視,因為相當於一個承載人類智慧的「容器」,扎克伯格本人就是AI的信仰者。




每當被問起Facebook如何更好提升時,扎克伯格都會提到AI,他想通過AI智能識別不當和惡意言論。但是目前AI還沒達到這個預期水平,要想實現AI審核言論這個「美麗」夢想,依舊任重道遠,

扎克伯克認為

還有5-10年的路要走




同時,扎克伯格表示,到今年年底,Facebook將有大約2萬員工從事安全和內容審查的工作。




Facebook上的「惡勢力言論」




在之後的發問中,來自加州女議員 Feinstein讓扎克伯格具體解釋 Facebook 解決虛假信息、仇恨言論的措施。




扎克伯格表示 Facebook 將會移除這些用戶的賬戶,禁止這些用戶繼續使用 Facebook。目前,Facebook已經成功禁止了270個美國惡意用戶,和470個俄國虛假賬戶。




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干預政治大選?




關於干涉政治大選是Facebook面臨的最大質疑,有參議員言辭犀利地質問扎克伯格,

那你為什麼不禁止劍橋分析使用 Facebook?

既然如此,你將如何避免俄羅斯選舉廣告事件再次發生。




扎克伯格:在經營facebook的過程中,我的最大遺憾是沒能在2016年總統選舉期間快速識別俄羅斯人的「信息行動」。




當繼續問扎克什麼時候第一次意識到這一切時,扎克伯格說:正是2016年大選期間,臉書正在與律師羅伯特.穆勒合作,配合調查俄羅斯干擾美國大選一事。




無奈之下,扎克伯格再次承認,Facebook沒有因為劍橋分析事件開除任何員工,所有的問題都由自己承擔。




2018年是特別的一年,是全球各地的選舉年,包括美國、印度、巴西,目前臉書已經部署了新的人工智慧工具,用來很好的識別和取締虛假賬戶,防止國外勢力惡意拉選票搞「軍備競賽」。




暗諷扎克伯格的梗




甚至還有議員拋出這個問題暗諷:」扎克伯格先生,你介意告訴我們昨晚你睡了哪些酒店嗎?如果本周你給某些人發了消息,你願意告訴我們這些人的名字嗎?」




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這樣的問題,讓扎克伯格不知如何是好,只能說這個沒法給。回答這樣艱難的問題,心裡承受著巨大壓力,也還是要鎮定保持微笑。




聽證會難得的輕鬆一刻




不過聽證會上,除了拋出讓人應接不暇的尖銳問題,也有一些輕鬆點的段子。比如一美國參議員問到:facebook從大學宿舍走來到現『在的全球巨頭,這個夢只會在美國實現,如果在中國,你是做不出這種傳奇般成就的是吧?」




扎克伯格:「其實中國也有很多厲害的互聯網公司!"




參議員:(停頓。內心活動其實是,你這個瓜娃子):「對於這個問題,其實你只需要回答是的就好了。




而這種「所謂輕鬆」也只是5個小時質詢中短短几十秒。整場聽證會,對於理工男不善言辭的他,足以讓他倍感煎熬。期間很少露出笑容,眼睛布滿紅血絲,只能用不停喝水來緩解緊張。




而這種緊張焦慮感,會一直持續到明天聽證會結束。




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大二少年創立Facebook


「讓世界更加開放和連接」成為笑柄?




曾經那個

意氣風發

的少年,現如今也落得如此境地,他曾經高呼的那句「Facebook讓世界更加開放和連接」的口號,現在看來似乎是

以出賣個人隱私為前提




我們都知道,扎克伯格這個人有著神級的履歷,程序天賦顯現,剛剛升入哈佛大二的他就寫了一個名叫「CourseMatch」的程序,它可以讓學生基於他人的選擇來給自己選課。後來,扎克伯格又編寫了Facemash,這個小程序可以比較兩張頭像,並選出更漂亮的那一個。




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在這之後,三個哈佛高年級的學生找上門來,希望扎克伯格到他們的「哈佛人際」網站來幫忙。但是

哈佛人際主要做男女交往,而扎克伯格的野心更大,他想要「掌控」全球的人際關係

。所以沒過多久,這個少年

將自己的全部中心轉移到自己的網站上

,創立了日後擁有全球社交用戶群體第一的網站Facebook。




作為全球最大的社交平台,facebook擁有20億的用戶,就連美國總統奧巴馬、英國女王伊麗莎白二世 等政界要人都是Facebook 的忠實用戶,而現在,用戶隱私大規模泄露,

難道成了「讓隱私更加開放」?





扎克伯格接受質詢


李彥宏卻在昏睡




此次扎克伯格在國會聽證會上露面,不停地道歉以及應對各種關於泄露隱私的質疑。這

在中國的互聯網界,是從沒有過的事情




就在前段時間,百度CEO李彥宏在中國發展高層論壇上,面對關於使用用戶隱私問題時表示,中國人對於隱私問題比較開放,或者說沒有那麼敏感,在多數情況下

中國人願意用隱私換效率




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當時這則言論一出,引發了極大的爭議,「憑什麼我們就無故被代表了」?「

李彥宏瘋了吧

」,「百度為何如此張狂」。




隨著近些年互聯網的飛速發展,人類已經被裹挾到「大數據」之中,數據已經成為促進網路發展的關鍵因素。單單拿手機來說,我們在下載各種App的時候,經常就會提醒開通各種隱私許可權,而這些就是網路服務用來收集用戶信息的重要手段。




但是,這對於我們來說,

隱私安全就會存在極大隱患




扎克伯格自創立Facebook以來,他本人很少出現在華盛頓,將大多法律事務交於公司其他高層打理。此次遭遇用戶隱私大規模泄露事件,勢必是他創業以來最大的一次動蕩。對這件事件的重視,無論是在立法還是經濟處罰上面,相信都會對互聯網科技界產生不小的影響。




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現在的科技巨頭公司,手裡都掌握著無數用戶的信息,而對用戶負責,不泄露個人信息無疑是最應堅守的底線。在互聯網時代,

我們每個人都好似「透明人」

,在可操控的屏幕背後,並不知曉會有怎樣的監控數據。




科技公司把源源不斷的用戶增長作為長期目標時,

一定不能忘了千萬別違背用戶初衷

,畢竟將心比心的道理你我都懂。




科技應該真正改變生活,而不能

只是為了豐富了個別人的腰包









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