讓「智慧零售」更智慧蘇寧發力人工智慧領域

近日，全球領先的人工智慧平台公司商湯科技SenseTime宣布完成6億美元C輪融資。值得關注的是，新一輪投資者名單中，出現O2O智慧零售巨頭——蘇寧的身影。

這是自去年七月宣布B輪融資4.1億美元後，商湯科技再次創下全球人工智慧領域融資記錄，並成為全球最具價值的人工智慧平台公司。目前，商湯科技已與超過400家國內外知名企業建立合作，涵蓋安防、金融、汽車、零售、手機、移動互聯網、機器人等眾多行業。

分析人士指出，蘇寧智慧零售的豐富場景，給商湯科技帶來了更大的想像空間。蘇寧易購副董事長孫為民表示，「智慧零售本質上就是零售要素的數字化，零售運營的智能化，因此未來人工智慧將在智慧零售領域發揮越來越重要的作用。商湯作為國內行業領頭企業，其聚焦原創技術，打造人工智慧商業生態的理念，與蘇寧智慧零售戰略布局不謀而合，雙方合作後，蘇寧將人工智慧運用在零售生態圈，並通過場景互聯網，零售大數據反向賦能人工智慧技術，為廣大消費者帶來更貼心的消費體驗。」

（圖：孫為民出席博鰲亞洲論壇並解讀蘇寧「智慧零售」）

作為智慧零售的領軍企業，目前人工智慧技術已經成為貫穿蘇寧零售、物流、科技、置業、金融、文創、體育、投資八大產業業態的重要紐帶，對推動蘇寧智慧零售生態升級起到重要的支持作用。諸如蘇寧人工智慧機器人「小biu」、人工智慧客服、無人倉以及無人機等人工智慧技術的運用。蘇寧已通過數據驅動的採購、人工智慧輔助線上線下銷售、自動化智能配送、智能客服來實現零售運營的智能化。

（圖：蘇寧用無人機送貨）

值得一提的是，這也不是蘇寧與商湯科技首次觸電，2017年雙方就開始在無人店等人工智慧運用領域開始了合作。

零售業的市場格局進入徹底重塑的時代，消費場景不再局限於實體零售時代的商場、超市和電子商務時代的網站、APP，零售企業轉型成為服務的提供商，並積極運用人工智慧技術理念，推動零售行業的新變革。搶佔人工智慧領域的制高點正成為互聯網零售巨頭布局中重要一環。

對蘇寧來說，圍繞著消費升級趨勢，在互聯網零售、文化、體育等新的消費需求領域進行了一系列投資布局，不斷豐富供應鏈，拓展渠道，提升技術，完善智慧零售布局。而蘇寧的投資步伐，一直以來遵循著蘇寧的智慧零售布局，通過強化蘇寧核心業務，為消費者提供更豐富品類的商品，提供更好的服務，擁抱科技提升用戶體驗。

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