大神開路——這幾年最火爆的商業平台

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快速發展但市場空間依然巨大

最近兩年中，阿里巴巴、騰訊、亞馬遜和臉書先後以不同的形式加大對該市場的投入，但我們不得不說東南亞電商市場還有很大的空間可以挖掘。

最近的大新聞之一就是阿里巴巴上個月中旬通過向東南亞最大B2C電商平台Lazada追加20億美元的投資，對該公司持股比例提升至83%，同時宣布阿里內部的重量級人物，螞蟻金服創始人彭蕾將出任Lazada的CEO。就在本周一（4月9日）阿里又突然宣布彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專註管理東南亞電商Lazada，阿里對拓展東南亞電商市場的野心和決心可見一斑。

傳統線上面臨的難題是線上難以建立穩定的客戶關係，隔著一層網路，僅僅靠一次購物很多時候留不住客戶。那商鋪就可以建立自己線下的「店面」，當然這個店面不是說一定要是一個實體店面，也可以提供一個面對面交易的機會。比如微領地小蜜的商圈，阿里巴巴的鹹魚渠道，商家都能通過這些渠道找到可以面交的客戶，從而改變現在的模式。

最近兩年，阿里巴巴對東南亞電商市場是不留餘地的投入，去年8月宣布1.1億美金領投Tokopedia，再加上上個月宣布對Lazada追加20億美金的投入，我們相信阿里巴巴在東南亞的布局已經逐漸清晰：

電商主體：通過東南亞最大B2C電商品牌Lazada，印尼最大C2C電商品牌Tokopedia等搭建電商業務平台，通過各種激勵手段教育市場，獲得更多電商用戶。

電子支付：以螞蟻金服合併Lazada的HelloPay（去年四月合併完成），把阿里巴巴在中國獲得的大量支付技術轉移到東南亞，並以Lazada的主體處理各國支付牌照等等的棘手問題；同時以戰略合作的方式，把中國成功的支付理念、技術和運營轉移給本地合作夥伴，形成對用戶支付場景的合圍。

物流體系：以Lazada自建物流體系與區域關鍵物流公司資源結合（比如阿里巴巴入股的SingPost），以電商為基礎發展東南亞物流業務，以待時機成熟推進菜鳥物流體系的轉移。

流量入口：市場初期，電商業務還不被大眾用戶所接受，擁有重要流量入口就擁有了每天觸及用戶的條件，從而不僅可以推廣電商APP，也可以把最新的運營活動同步到用戶那裡。從另一個角度來說，自己控制著流量管道，不僅可以保證推廣的質量，也可以節省不少去第三方流量平台購買用戶的推廣成本。阿里巴巴旗下的UC瀏覽器和UC新聞紮根印尼多年，尤其是UC瀏覽器在印尼擁有超過50% 市場份額，已經是印尼用戶重要的流量入口。

雲服務：阿里雲進入東南亞已經比較久了，以新加坡為基點開始了向其他市場的擴張（比如3月15日在印尼開服上線），相信以Lazada等既有業務為基礎，阿里雲在東南亞也會有一番作為。

當然這只是做出改革的第一步，未來平台銷售不僅要能線上線下無界限，更是在大數據時代下，打破傳統的人貨場的界限，最高效的將商品售賣出去。因此商家要想持續發展，對新零售的發展現狀要重視起來。

小心誤區

電子商務近年已經幹掉了很多實體店銷售，很多實體店都因為電商的衝擊而倒閉。所以很多人都將目光放在了電商上。雖然入門電商平台看起來很簡單，但其實水也是很深的，所以那些想要入電商行業的一定要注意避免常見的誤區。

1，產品就是一切，如果你想在電商領域取得成功肯定需要有好的產品產品。但是並不是擁有高質量產品就能保證銷售和成功，這是一個誤區。在擁有好的產品的同時還需要注意其他因素。

2，任何網站都可以開啟電商業務，很多企業在創建一個網站很匆忙，希望以最快的速度來開始電商業務。這是錯誤的行為，開展電商必須要有專業而且容易轉化客戶的網站。一定要用心對待這個環節。

3，唯一重要的衡量標準是收入，企業都會關注營收情況。收入是企業的生命線，它是電商運營的基礎。但不能只關注收入，那樣只會造成業務落後於其他商家。

4，商鋪小不需要擔心數據保護，如果建立的是一個小規模電商企業，可能會認為不必太過在意數據保護。但是這是每個企業的責任，只有保護好數據才能有更好的發展。

由此可見，做電商並不是你想像的那麼簡單，它中間有很多你意想不到的事情發生，也有很多需要你去注意的方便，想要做好電商，一定要用心，一定要細心認真的對待。

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