如何提高歐洲在中國潛在遊客心中的知名度？

第十四屆中國出境旅遊交易會（COTTM 2018）將於 2018 年 4 月 16 日- 18 日在北京農業展覽館（新館）舉行。在「COTTM 2018 會議」上，歐洲旅遊委員會（ETC）與歐洲旅遊協會（ETOA）聯合推出「2018 中歐旅遊年」主題專場會議，圍繞「家庭/親子旅遊」等話題探討中歐旅遊發展新趨勢。

該主題會議總共分為三個部分，第一部分為「家庭/親子旅遊」市場份額，第二部分為中國旅客赴歐需求新變化，第三部分為如何提高歐洲在中國市場的知名度。將邀請國內外旅業專家圍繞以上主題進行討論，並設有互動討論環節。

屆時，龍途互動市場總監 Michaela Mentasti 將就如何提高歐洲在中國市場的知名度這一話題進行專題演講。

Michaela Mentasti

Michaela Mentasti 負責龍途互動的營銷和溝通。在此之前，Michaela 在澳大利亞中國商業理事會 - 維多利亞分部領導澳大利亞和中國之間的雙邊貿易推廣。憑藉著在旅遊業的早期背景，在中國啟動「出境旅遊目的地」體系後，Michaela 曾在北京擔任義大利旅遊局的顧問。Michaela 在中國生活了七年，在澳大利亞生活了六年，在美國生活了兩年。她擁有 Ca"Foscari 大學中國研究學士學位和墨爾本大學營銷碩士學位。

龍途互動成立於 2009 年，是一家屢獲殊榮的數字營銷機構和旅遊技術公司，通過出色的技術，幫助全球旅遊機構與中國高端消費者聯繫。它結合了深厚的市場知識，廣泛的行業關係以及多元文化和多語種團隊的多元化技能，為客戶提供創新的解決方案和卓越的服務。該公司總部位於北京，在上海和西安設有辦事處，在倫敦和美國列剋星敦設有國際分支機構。

「2018 中歐旅遊年」專題會議

時間：2018 年 4 月 16 日（星期一），14:00 - 16:25

地點：北京市朝陽區東三環路 16 號北京全國農業展覽館（新館）COTTM 大會議室

14:00 註冊簽到

14:30 歡迎致辭

歐洲旅行社和旅遊運營商協會(ECTAA) 秘書長 Michel de Blust

羅馬尼亞旅遊部 部長 Bogdan Gheorghe Trif

14:40 主旨演講

中國旅遊研究院 副研究員&管理學博士

楊勁松

中國旅遊研究院國際旅遊研究所副研究員，管理學博士。主要研究領域為國際旅遊市場、國際旅遊企劃和免稅市場。主持或參與國家自然科學基金、國家社科基金、北京社科基金等20餘項課題。出版專著、主編教材和公開發表論文30餘部（篇）。主持阿聯酋、辛巴威、斯里蘭卡、肯亞和柬埔寨等國的旅遊規劃諮詢項目。

第一部分：「家庭/親子旅遊」市場份額

儘管自助游的比例在中國市場迅速增長，仍有60%的遊客選擇與家人一起出境旅遊。本環節將對赴歐遊的中國旅行者的出行目的進行概述，並對不同的細分市場進行介紹：跟團游、自助游、探親訪友、以及家庭/親子團中感興趣的主要景點。

14:55 主題演講市場趨勢：「家庭/親子游」介紹

凱撒旅遊 總裁助理&產品研發中心業務總監

胡卉

胡卉，2009年加入凱撒旅遊。近十年來，她一直深耕於歐洲業務，走遍歐洲40餘個國家，獲得歐洲各國旅遊局授予的「旅遊專家」證書， 並共參與制定定製案例400餘個，2018年成為凱撒旅遊「高級旅遊定製師」。凱撒旅遊公司成立於1993年，總部設在北京。經過二十多年的穩健發展，凱撒旅遊在世界各地的核心城市，包括漢堡、巴黎、倫敦和洛杉磯成立了六家分公司，在北京、上海、廣州、成都、瀋陽等中國港口城市和核心商業城市建立了40多個支行。起源於歐洲的凱撒旅遊集團積極發展國際成熟旅遊市場理念，充分發揮海外市場優勢，成為中國出境旅遊市場獨特的商務品牌，成為中國領先的出境旅遊服務提供商。凱撒旅遊目前是一個包含旅遊服務行業整個產業鏈的企業，通過發展旅遊資源整合經營的強大優勢，確保消費者需求的準確把握，形成全面的銷售渠道。

15:05 主題演講 當中國家庭在歐洲旅遊時，他們在尋找什麼？

去哪兒 目的地營銷與BD總經理

Gilbert Huang

Gilbert Huang先生是去哪兒的目的地營銷與BD總經理。去哪兒是一家中文的在線旅遊信息提供商，以及面向網路和手機用戶的搜索引擎。為幫助遊客們做出合適的選擇，去哪兒通過其人性化和超前的技術，整合大量信息，並為航班、酒店預定、旅遊套餐、團購活動、簽證辦理以及其他與旅行相關的信息提供全面和即時的搜索結果。去哪兒是中國第一家旅遊搜索引擎，經過12年的發展，已成為中國PC端和移動端的領先旅遊平台。

第二部分：中國旅客赴歐需求新變化

15:15 主題演講 在歐洲旅行時，中國家庭正在尋找的是學習與旅行相結合的教育理念

墨帆 首席執行官

Johannes Muffler

15:25 主題演講 跨產業聯盟的集體增長：博物館如何營銷

提森－博內米撒藝術博物館 市場推廣總監

Elena Benarroch

Elena Benarroc曾在馬德里康普頓斯大學和巴黎X大學就讀社會學專業。在時裝和奢侈品行業工作了20年後，她於2002年選擇進入提森－博內米撒藝術博物館的推廣和發展部工作。她領導的團隊致力於在中國市場推廣提森博物館的品牌，她將在本次論壇中展示的已見成效的推廣結果。提森－博內米撒系列是20世紀最重要的私人繪畫作品之一，其歷史非常吸引人。這些畫作最初屬於私人收藏，於1993年被西班牙政府收購，一年之後博物館才對外開放。館內提供中文服務，工作人員知道如何與中國遊客友好相處。我們的中國遊客也非常喜愛這座博物館。

第三部分：如何提高歐洲在中國市場的知名度

15:35 主題演講 如何提高歐洲在中國潛在遊客心中的知名度

龍途互動 市場總監

Michaela Mentasti

Michaela Mentasti負責龍途互動的營銷和溝通。在此之前，Michaela在澳大利亞中國商業理事會 - 維多利亞分部領導澳大利亞和中國之間的雙邊貿易推廣。憑藉著在旅遊業的早期背景，在中國啟動「出境旅遊目的地」體系後，Michaela曾在北京擔任義大利旅遊局的顧問。Michaela在中國生活了七年，在澳大利亞生活了六年，在美國生活了兩年。她擁有Ca"Foscari大學中國研究學士學位和墨爾本大學營銷碩士學位。龍途互動成立於2009年，是一家屢獲殊榮的數字營銷機構和旅遊技術公司，通過出色的技術，幫助全球旅遊機構與中國高端消費者聯繫。它結合了深厚的市場知識，廣泛的行業關係以及多元文化和多語種團隊的多元化技能，為客戶提供創新的解決方案和卓越的服務。該公司總部位於北京，在上海和西安設有辦事處，在倫敦和美國列剋星敦設有國際分支機構。

15:45 問答環節

主持嘉賓：歐洲旅遊協會（ETOA） 執行董事 Tom Jenkins

16:25 總結髮言

歐洲旅遊協會（ETOA） 執行董事 Tom Jenkins

與展會同期，COTTM 會議為期三天，將在館內會議室舉行

所有出席 COTTM 2018 的業者均可免費報名聽會

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