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張震和湯唯都讓你喝的瑞幸咖啡,能否顛覆咖啡行業?

這幾天,相信很多人的朋友圈都被一家名為「瑞幸咖啡」(luckin coffee)的連鎖咖啡品牌刷了屏。通過大篇幅的宣傳以及大額度的優惠和補貼,這家由張震和湯唯代言的連鎖咖啡店成功俘獲了一大波眼球。

從今年年初開始,瑞幸咖啡便以迅雷不及掩耳之勢搶佔了國內多個大城市的核心商圈和寫字樓。與傳統咖啡店不同,瑞幸咖啡更鼓勵顧客在應用上完成訂單,顧客可以在上面選擇自己需要的咖啡品種、尺寸、溫度和糖分等等。

除了就近自提以外,瑞幸咖啡還提供配送上門服務,可以說是咖啡界的一個新零售典型。這家「網紅咖啡店」的表現究竟如何?極光大數據針對其應用端的統計結果可以給我們提供一個參考。

滲透率和用戶活躍度增長顯著,日活已突破2萬

極光大數據的統計結果顯示,從今年年初起,瑞幸咖啡應用端的市場滲透率始終處於快速攀升趨勢。而且從3月份起,其滲透率的增長勢頭甚至有進一步加劇的跡象。截至4月5日當天,瑞幸咖啡應用端的市場滲透率為0.05%。

在用戶活躍度上,我們也看到了和滲透率相似的趨勢。從3月份起,瑞幸咖啡應用端的DAU攀升態勢明顯加劇,並在4月份成功突破2萬關口。截至4月5日當天,瑞幸咖啡應用端的DAU為1.93萬。

從上述數據可以看出,得益於高頻次的推廣和高額度的返利補貼,瑞幸咖啡在迅速擴張的同時也成功吸引了一批早期用戶。創始人錢治亞曾公開表示,公司已經準備了10億元來教育用戶。可以預期,瑞幸咖啡的補貼政策將會繼續。

超六成用戶分布在一線城市,20-24歲佔比最高

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根據極光大數據的統計結果,瑞幸咖啡應用端中女性用戶的佔比為53.9%,略高於男性用戶。在用戶年齡分布上,用戶集中度最高的年齡區間為20-24歲,佔比達到41.9%,29歲及以下的用戶佔比高達67.8%。

在瑞幸咖啡應用端中,一線城市的用戶佔比最高,達到64.51%。其次為新一線城市,用戶佔比達20.33%。在具體城市分布上,上海和北京的用戶佔比要顯著高於其它城市。綜合用戶的年齡和地理位置分布結果,瑞幸咖啡的受眾群體顯然是分布在一二線城市的職場人士和年輕一代。

作為一個高管創業項目,瑞幸咖啡似乎從誕生起就不缺資金和曝光度,對於行業痛點也把握得十分精準。在強調質量的同時,瑞幸咖啡在定價上要普遍低於其它連鎖品牌,線上預訂和配送服務的引入也可以大幅優化消費者的購買體驗。

此外,瑞幸咖啡在運營上也表現出了較強的互聯網思維和大局意識。以應用端為依託的預訂和配送系統除了可以優化購買體驗外,還可以提升品牌在會員管理和供應鏈管理上的效率,通過補貼培養消費習慣更加是典型的互聯網策略。

作為一個新入局者,瑞幸咖啡已經成功打響了第一槍。按照計劃,瑞幸咖啡會在本月啟動A輪融資,其門店數量也會在下個月達到500家。相信在短期內,優惠補貼和迅速擴張將會成為瑞幸咖啡的常態。至於這種「重資產+重互聯網」的模式是否能給國內的咖啡行業帶來顛覆?極光大數據將會持續關注。


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