千機網閃耀國際電博會，「共享維修」受矚目

2018年4月11日， 2018中國國際電子商務博覽會在義烏開幕，展會吸引了全球頂級互聯網企業谷歌、亞馬遜、領英等，國內知名電商企業阿里巴巴、騰訊、京東商城、敦煌網等。來自美國、德國、加拿大、義大利、荷蘭、澳大利亞等30個國家和地區以及國內18個省(市)的1076家企業參展。

博覽會以「共享經濟，連接未來」為主題，共享經濟近兩年持續走熱，其利用移動互聯網、大數據等技術進行資源匹配，整合重構了閑置資源，同時讓供給與需求匹配更加高效。千機網作為手機行業「共享維修」開創者，受邀參加本次盛會備受關注，並獲評「最具價值企業獎」，成為以「連接革命」驅動產業升級的典範。

千機網「共享維修」，引領手機後市場服務新模式

何為「共享維修」？隨著消費升級，消費者對品質與服務的要求也越來越高，手機維修作為「原始而荒蠻」的傳統行業，必須經歷深層地變革才能滿足手機用戶的需求。千機網與其母公司品勝，利用互聯網將產品與服務相連接，並做到就近的服務需求與供給實時匹配，極大地方便了用戶。

千機網採用的供應鏈邏輯大致如此：千機網將京東、天貓等電商平台上的品勝手機內置電池、全新屏幕總成訂單就近分配給離用戶最近的千機網服務門店，由該門店的維修師傅為用戶提供上門或者用戶到店免費更換服務。

在手機維修行業的原始階段，修手機難一直困擾著智能手機用戶，千機網的「共享維修」模式解決了用戶「不知道去哪裡修？」，「沒時間修「的問題。用戶在線下零售店購買品勝電池，也將可以通過掃碼獲得就近安裝服務。打通線上線下，融合產品與服務，用戶無論從哪裡購買，都可以獲得就近的專業安裝服務。

百城上門千店服務，連接的網路化效應讓用戶更便捷

「共享」即需要服務網路，沒有大規模的網路效應，就沒有便捷，更不會有平台的聚集效應。目前，千機網在全國已有5000多家服務門店，同時還在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京等上百個城市開通了「上門快修」服務。

千機網的目標是為用戶提供優質、便捷、平價、透明的手機維修服務。就目前其網路優勢，可以說已經是做到了「滴滴」的便捷，但是千機網有更大的網路覆蓋野心。千機網的計劃是「上門快修」服務在2018年內將覆蓋國內所有地級城市。

連接讓質量從源頭到末端全程可控，供應鏈標準化成為盈利的關鍵

與其它的「共享」平台有所不同，千機網並未直接收取供給端也就是那些維修服務門店和維修師傅的分成，維修的手工費全部歸這些供給端所有。那利潤從哪裡來？千機網賺取的是供應鏈標準化的兜底平台傭金，維修配件如有問題，供給端不必負責，千機網平台負責兜底。而品勝在其中直接賺取標準化配件供給的商品利潤，可以打個比方，千機網就是手機行業里欲賺汽油錢的「滴滴」。

這樣做，一方面是產業鏈條參與者利益均衡的考量與盈利模式的考慮，同樣重要的是可以從源頭把控維修質量。千機網所有維修用配件都經多重技術檢測、統一認證、標準封裝，品勝直供手機內置電池、全新屏幕總成等高品質配件，修後質保1年，全國聯保。千機網與品勝的方法為其它共享模式的盈利找到了一種可以參考的路徑。

千機網以供應鏈標準化從源頭把控手機內配質量，以信息化、標準化與供應鏈賦能維修商家成為眾包服務網點，以互聯網連接優質供應商、電商平台、銷售商與維修商於一體。其開創的手機行業「共享維修」是所有傳統行業「互聯網+」升級的典型樣本。

但千機網與Uber、滴滴同樣面臨一個問題，需求端沒有網路化效應的話，用戶的「遷出」成本很低，大資本跟進進場的潛在競爭是存在的，千機網需要提前做好思考。或許供應鏈標準化是其中一個解決路徑，但是否能真正能成為「護城河」呢？

關於中國國際電子商務博覽會

中國國際電子商務博覽會由商務部、工業和信息化部、國家網信辦信息化發展局指導，中國國際電子商務中心、中國電子商會和義烏市人民政府共同主辦，是目前國內規模最大、規格最高、覆蓋最廣的國家級電子商務博覽盛會。2018年博覽會同期還將舉辦2017世界電子商務大會、2017中國電子商務促進供給側改革創新主題論壇、「e模未來星」第二屆中國電商網路模特大賽總決賽、第九屆中國通訊營銷（電視購物、網路購物、移動購物）行業年會、第三屆世界微商大會、「創意天下」移動互聯網創新創業大賽等特色活動。

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