iPhone更換電池需求太大：蘋果或將僱傭第三方承包商

在蘋果將保外 iPhone 電池更換價格降至 218 元之後，大量用戶前往蘋果直營店或者蘋果授權服務商處更換電池，為應對這種局面，蘋果正想方設法增派人手，甚至有可能會僱傭承包商。有蘋果內部人員透露：有時其他店面的蘋果僱員會被派往用戶多的直營店幫助更換電池，或者增加每個店分配的勞動時間。

針對僱傭第三方承包商這一問題，各媒體說法不一。有媒體稱蘋果混合使用自家的員工和第三方承包商，但也有媒體稱沒有僱傭第三方承包商。

在 2 月份的時候，平均等待更換電池的時間是 3 ~ 4.5 周，而需要檢查的設備的平均等待時間仍然超過一周，而 iPhone 6 Plus 的用戶的等待時間最長。

在「降頻門」發生之後，蘋果承諾在 2018 年年底前為用戶低價更換老款 iPhone 的電池，同時也剛剛通過 iOS 11.3 系統更新為用戶帶來了電池健康功能，幫助用戶更了解自己的手機。但由於用戶基數太大，看來今年對於蘋果直營店來講確實是艱苦的一年。

蘋果對舊iPhone手機進行「降頻」之後，引起媒體的頻繁曝光，一項硬氣的蘋果公司也立刻作出了回應，並且對「降頻」事件向消費者道歉，表示：「蘋果公司從來沒有、也永遠不會通過任何手段，有意降低任何Apple產品的性能，更不會以降低用戶體驗的方式來迫使大家升級新設備。」同時也拿出了解決方案：iPhone電池更換（過了保修期）價格從608元降價至218元，針對使用 iPhone 6 及後續機型的需要更換電池的用戶，在全球範圍內從 2018 年 1 月底持續到 12 月。

這次的政策使得消費者可以用很低的成本更換一塊新電池，相較於原價608元的價格降低了390元，看起來實在是良心了許多。但是看似好像沒有約束條件，其實還是有很多手機不符合更換條件，看看你的手機是否符合更換條件再去Apple Store更換比較好。

1.除了中國大陸的行貨之外，在香港、台灣和澳門地區購買手機的用戶憑發票可以享受218元更換電池服務，但是其他版本比如美版、日版等無法在中國大陸享受優惠。（可以去Apple Store試一試，2016年的免費更換電池服務有些蘋果直營店也可以更換成功）

2.iPhone 6極後續機型都可以參加活動，也就是iPhone 8和iPhone X同樣可以，但是要求電池損耗在20%以上。

3.如果之前在非官方渠道更換過電池的用戶，或者拆機換過零件的用戶都無法享受218元更換電池服務。並且在2016年，參加過蘋果官方免費更電池的用戶也無法參加此次優惠活動。

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