做汽車保養，用不用全程跟蹤？

作為有車一族，汽車保養是一件很重要的事情，這關係著車輛主要性能指標的發揮。在汽車做保養時，4S店的流程基本上都是一樣的：接待—下單—保養—出費用清單—付費驗車。而在這保養期間，接待人員一般都會非常客氣的請你到休息室等待或留下電話等通知。那麼，你是選擇在休息室休息，還是車到哪裡你就跟到哪裡呢？

針對這個問題，我在這裡不做確定的回答，因為也的確沒有辦法回答。我只說事實。前幾年，央視315晚會接連好幾次曝光4S店的保養黑幕，名目繁多，讓人防不勝防，加上絕大多數車主都不是專業人員，所以要想矇騙是非常容易的事情，更重要的是，這種問題還很難取證，即使這個4S店售後部門有監控，可以做到全形度無死角覆蓋，如果真出現問題，你就會發現，這些監控都會莫名其妙的出現各種故障，反正最終的結果是，想到調取錄像，沒門！

有很多在汽車行業工作多年的人曾提到，如果315想要找汽車領域的「麻煩」，挖一挖汽車行業的「黑幕」，那就去4S店的售後，這裡有「取之不盡、用之不竭」的材料，雖然有點危言聳聽，但基本反應的也是一種事實。

正因為如此，現在很多車主在車子進行保養時，都會全程跟蹤，甚至現場直播，可能一些人也會說，何必費那個心思呢，4S店真要是玩貓膩，你有十隻眼睛也看不過來，話雖如此，你若真在現場，他們難道沒有所顧忌嗎？

（運營人員：何曙光）

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