全日本暢銷的「美顏水」和粉刺鬥爭了百年 | 要客說道

日本有超過兩萬家稱為「老鋪」的百年老店，它們普遍規模不大，90%的日本百年企業都是員工少於300人的中小企業，多以家庭為單位經營。經營範圍大部分是食品、酒類、藥品以及與傳統文化相關行業。

在世界範圍里，日本企業的「長壽」也是獨樹一幟，數量之多，涵蓋行業範圍之廣，令人嘆為觀止。經濟學家普遍認為，日本經濟環境有一種「世外桃源」的氛圍，在二戰之前，日本沒有遭受歐美國家殖民化，這給予了這些「老鋪」誕生髮展的空間，在一片廢墟的戰後，這些企業成為日本經濟騰飛的根基。

在日本經濟的發展過程中，根植在日本文化中「匠人精神」是造成這一奇觀的更主要原因，日本企業非常重視本業。細水長流，連綿不絕，不追求眼前利益的經營理念，使日本的家族企業很少跨界經營。另一方面，用百年時間專註於某個領域也為企業贏得了社會信賴，這種信賴成為長壽家族企業最可寶貴的財富，提高了企業的抗風險能力。誠信經營加上透徹的匠人精神，還有保守的企業經營等也都成為了日本企業長壽的秘訣。

桃谷順天館具有日本「老鋪」誕生與發展的普遍特徵，桃谷順天館的藥品事業可以追溯到 400 年前，目前已歷經14代傳人，而其化妝品事業卻始於 1885 年第一款「祛痘美顏水」的誕生。也就是說，桃谷順天館的化妝品事業至今已有 133 年的歷史。

桃谷順天館經典產品「祛痘美顏水」

「祛痘美顏水」的誕生，來源於當時作為藥劑師的桃谷政次郎為妻子研製的治療粉刺的藥水，可稱得上是日本第一款美容藥水，也成為桃谷家族最經典、最悠久的美妝單品。在二戰之後，桃谷順天館迎來了發展的機會，旗下的美妝品牌「明色」正式創立，其中以美顏水為主打的化妝水系列，在國內外獲得了巨大的聲譽。

桃谷順天館目前已經傳至第五代，這五代社長，無一不是藥劑師，現任社長桃谷誠一郎也是學習醫藥，畢業之後卻去了一家製藥公司工作了兩年，談起他就任的經歷，可以用「扶大廈之將傾」來形容，在上個世紀80年代末期，日本經濟在高速發展之後陷入了長時間的低迷，桃谷誠一郎社長說：「當時桃谷順天館業績處於最低谷，負債大於盈利，連員工的工資都支付困難，希望我能夠回去幫助公司度過難關。」

桃谷順天館第五代社長桃谷誠一郎先生

於是在1988年，桃谷誠一郎決定回到家族企業，直到1996年，他成為桃谷順天館的第五代社長，在接任社長之處，公司經營狀態十分嚴峻，糟糕的外部環境使得企業發展舉步維艱，但天性樂觀的桃谷覺得這反而是自己大展拳腳的舞台。他說：「如果現在是最谷底，那以後肯定都是上升的道路」。如同光緒皇帝閱讀《聖武記》一樣，桃谷誠一郎通過閱讀創始人桃谷政次郎的傳記來了解先人的初心和其一直遵守的哲學信仰「順天應人」。桃谷誠一郎表示：「這正是我一直苦苦追尋的答案。我遂決心將這本傳記作為指明燈，和員工們一起回歸初心，讓員工們重新認知公司的理念和價值觀，將創業時期起公司對製造的熱情和理念延續下來。」

秉持這樣的理念，桃谷順天館在桃谷社長手下，已經經營成為一個集株式會社明色化妝品、上海桃谷順天館化妝品商貿有限公司、RF28 品牌、專門經管化妝品及健康食品 OEM 的 Cosmetec Japan、以及涉足醫學美容桃美會和不動產等多元發展的集團公司。公司一直致力於對產品的研發，這得力於桃谷誠一郎藥劑師的身份，也是品牌一直傳承的基因。桃谷順天館目前共有四個研究所，分別是負責配方開發的中央研究所、負責先端技術研究的基礎研究所、負責彩妝開發的彩妝創造研究所、以及製造技術研究所。30 多位研究人員分別承擔著各大研究所的工作。

在桃谷的理念中，桃谷順天館不是單純的化妝品製造商，而是一家在「美麗和健康」領域不斷深挖的企業，他表示：「最近我們和有著100多年歷史的纖維製造公司一起共同開發了「美肌纖維」，這個纖維中添加了獨家研發的美肌成分「フローラコントローラFC161」，可以抑制惡玉菌，增加美肌菌。另外還開發了化妝APP，通過APP 無論是誰都可以簡單完成美麗妝容。」

除了本土發展之外，早在1919年，桃谷順天館就開始拓展海外業務，如今，桃谷順天館的事業已經遍布海外17個國家和地區。2007年，上海桃谷順天館化妝品商貿有限公司便已成立，主要負責明色品牌的中國市場業務。桃谷誠一郎表示亞洲的重要性不言而喻，特別是中國，有著巨大的市場。近年來隨著中國的經濟發展，中國人購買力超出了所有人的想像。不僅是現在，今後中國的潛在消費能力也不可估計。

未來不可預知，但桃谷誠一郎更注重當下品牌在市場的影響，品牌因地制宜，結合中國市場推出了許多革新舉措，比如調查研究中國女性的膚質的基礎上，桃谷開發了適合中國人膚質的「大米精華化妝水」等大米系列。

從2017年開始，桃谷順天館在中國開展了另一項活動，在中國的大學，企業等開始了各種美容知識傳播，就職美妝說明等活動，桃谷誠一郎表示，此舉是為了：「加強品牌與中國消費者的直接交流。」除此以外，桃谷順天館還積極在中國開展公益活動，履行企業社會責任，包括2005年正式開始加入了粉紅絲帶活動。致力於乳癌的早期發現早期治療早期診斷的啟蒙活動，專門開發了「粉紅絲帶護手霜」，每年的收益都會捐獻給粉紅絲帶公益團體。

不斷挑戰，精益求精是桃谷順天館的企業信仰，也是桃谷社長的座右銘，從他接手以來，公司變革為集團經營，全面開始OEM 事業，改革生產體制，創新研究體制，到最近幾年開始投入美容沙龍，美容醫療領域，以及開始百貨店銷售等，一直不斷探求新的挑戰。研究開發領域不局限在單個品類，積極開發健康領域新資源新方式。創新和傳承，大概是桃谷順天館成為與眾不同的「老鋪」的秘密吧。

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